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消費升級,未來,婚紗攝影的機會點究竟在哪?
近日,騰訊科技企鵝智酷聯(lián)合63位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領袖與專家發(fā)布了《企鵝智酷中國科技&互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新趨勢白皮書》,預測了未來5年的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。
而在這95頁的報告中,也提到了攝影行業(yè)的狀況,其集中于第1和第4部分的內(nèi)容。主要是了解新消費者的新行為特征。江洪安先生對其中幾頁進行了解讀……
報 告 內(nèi) 容 節(jié) 選
解? 讀? ??
第一部分解讀
好消息是:剛需或準剛需特性,使婚紗攝影和兒童攝影存在穩(wěn)定的消費者數(shù)量,并不會出現(xiàn)快速消退。
壞消息是:婚紗攝影和兒童攝影用戶永遠都是新的人類,快速換成了擁有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的“非小白用戶”,甚至是資深用戶。僅靠概念性炒作和社交鏈條病毒式營銷模式,將越來越難“騙到”這些互聯(lián)網(wǎng)老手。
機會是:消費升級的趨勢,其中時尚和品質(zhì)生活的消費訴求,將帶動單次消費花銷量。光靠營銷將越來越不管用了,沉下心來做品質(zhì)和客戶體驗才是正道。自選攝影師和禮服管家可以幫你。
第四部分解讀
消費升級成為趨勢。方便快捷不是針對攝影行業(yè)的訴求,而是:提升品質(zhì)生活、需要更好服務、信賴品牌價值、追求個性化。其中的擁有個性化和獲得品牌和服務的保障又是矛盾的,該如何解決?自選攝影師應該是最好的解決方案!
互聯(lián)網(wǎng)在消費升級中的核心作用,在于改變?nèi)藗兊南M方式,但商品和服務質(zhì)量不穩(wěn)定仍然是消費者痛點。自選攝影師+標準化建設,這將是影樓的重點工作。
會員業(yè)務對于攝影行業(yè)來說,其實就是就是“轉(zhuǎn)介紹”工作,這是重中之重,基礎是保證品質(zhì)和服務滿意度,以及訓練員工的轉(zhuǎn)介紹意識。自選攝影師的人對人模式,搶先看和評價積累模式,是品質(zhì)影樓最最好的幫手。
消費者細分,給特色小規(guī)模工作室機會,大規(guī)模影樓的成長難度,甚至生存難度會更加劇。別再追求做大,螞蟻雄兵戰(zhàn)術(shù)可能會是對外對內(nèi)都是最好。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;作者:江洪安;責編:風曉標;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多