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從SaaS服務轉型線下連鎖，“輕”店模式的有喜事已開4家店
結婚產業(yè)觀察·
2018-04-30 00:00
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3190 有喜事已在北京開出4家門店，今年目標30-50家。
有喜事已在北京開出4家門店，今年目標30-50家。
有喜事創(chuàng)立于2014年6月，前身為36氪報道過的SaaS及供應鏈服務商婚禮云。
婚禮云為婚慶企業(yè)提供設計工具、VR營銷展示工具、CRM系統(tǒng)等一站式解決方案，累積服務了3000家婚慶企業(yè)。2016年曾獲得由真順基金、松禾資本、暴風魔鏡聯(lián)合投資的千萬級天使輪融資，2017年獲百度風投的數(shù)千萬元Pre-A輪融資。
從to B的SaaS服務到直接面向C端，有喜事創(chuàng)始人李季的考慮是：通過不斷做SaaS，發(fā)現(xiàn)可以完成門店的標準化復制；通過自營供應鏈的共享機制，可以讓用戶花更少的錢，得到更好的婚禮。
“輕”店模式的有喜事，已在北京開出4家門店，單月實現(xiàn)盈利。之所以“輕”，每個門店僅設置2個銷售人員，設計、策劃、服務的部分由“中央廚房”完成，為城市所有門店提供供給。
“中央廚房”有6位婚禮設計師完成產品研發(fā)。有喜事的產品策略并不是寬泛、眼花繚亂的產品選擇，而將SKU縮窄，提供10套左右的標準化產品。消費者可根據(jù)偏好進行顏色、模塊的微調，但仍然是標準化范圍內的組合定制。
此外，有喜事開發(fā)了AI服務系統(tǒng)，根據(jù)用戶標簽進行智能推薦；同時配備人工管家服務，解決訂單過程中的異常情況，保證流程的順暢性。AI系統(tǒng)中同時接入了電商入口，根據(jù)消費者偏好，推薦相應的服務及商品。
李季告訴36氪，一個10-15人的傳統(tǒng)婚慶公司，一年完成200單；而在銷售/訂單系統(tǒng)、AI系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)的基礎之上，1位管家可服務300單，4位管家可服務1200單，節(jié)約人力成本。
獲客成本高企是共同難題，有喜事的應對策略是優(yōu)化全鏈條，釋放利潤空間，而其中的關鍵點在于標準化。據(jù)了解，有喜事的凈利潤要比傳統(tǒng)企業(yè)高出9個點左右。
在獲客策略上的一個創(chuàng)新之處在于和酒店的合作，有喜事的門店分為兩類，一類是體驗店，為獨立門店；另一類和酒店合作，將門店開在酒店里，復用酒店的線下流量。
有喜事的目標客群為預算在1萬-5萬之間的新人，產品性價比體現(xiàn)在，2萬元的產品，使用的是價值8萬元的物料。當然物料是可以復用的，隨著訂單量和使用頻次的增加，產生獲利點。
“連鎖化、標準化，是這個行業(yè)未來的趨勢?！?李季說。此外，新一代年輕人選擇婚禮方案時，會更認同科技感帶來的新體驗，比如VR呈現(xiàn)的“所見即所得”的現(xiàn)場體驗。
根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)，單店單月可做到20單婚禮，40-50萬銷售額。今年預期開設30-50家門店，舉辦6000場婚禮，實現(xiàn)1個億的銷售額。此前積累的3000家企業(yè)，也是后續(xù)開發(fā)加盟模式，規(guī)模化擴張的資源基礎。
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