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經(jīng)過(guò)最初的紅利期后,風(fēng)口不再、豬如何繼續(xù)起飛則成為了020平臺(tái)下半場(chǎng)所有“玩家”都需要迎戰(zhàn)的難題。其中,宴會(huì)平臺(tái)將如何打破僵局?
幾年前,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng),各類020網(wǎng)站層出不窮。旅游商務(wù)出行有攜程、去哪兒;美食有大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán);回到婚嫁市場(chǎng)則是以產(chǎn)業(yè)劃分有平臺(tái)婚禮紀(jì)、到喜啦,以品類劃分則有團(tuán)宴網(wǎng)、喜9酒網(wǎng)等平臺(tái)。
然而,在經(jīng)過(guò)最初的紅利期后,風(fēng)口不再、豬如何繼續(xù)起飛則成為了020平臺(tái)下半場(chǎng)所有“玩家”都需要迎戰(zhàn)的難題。其中,宴會(huì)平臺(tái)將如何打破僵局?
團(tuán)宴網(wǎng)正在尋找“答案”。
升級(jí)數(shù)據(jù)系統(tǒng) ?提升服務(wù)體驗(yàn)
團(tuán)宴網(wǎng)成立于2014年,主要提供提供婚宴、生日宴、會(huì)員、年會(huì)等宴會(huì)一站式預(yù)定服務(wù)。一直以來(lái),其最大的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),其中包含以成都為主體的多個(gè)城市市場(chǎng)數(shù)據(jù)。公司背后的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),在宴會(huì)與預(yù)定整合行業(yè),一百多項(xiàng)環(huán)節(jié),利用人力、以及物力整理對(duì)城市酒店資源進(jìn)行整合,同時(shí)收集宴會(huì)相關(guān)資源。經(jīng)過(guò)后臺(tái)分析后,上傳網(wǎng)絡(luò)供客戶了解使用。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和的服務(wù)的細(xì)化,最后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)化。
2017年在完成Pre-A輪融資后,公司對(duì)于其數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。研發(fā)“宴會(huì)客戶畫像匹配系統(tǒng)”,根據(jù)客戶的需求,如宴會(huì)舉辦日期、大廳需求、菜品以及價(jià)格等,由系統(tǒng)智能匹配出最符合客戶需求的6-8家酒店,再由客服人員進(jìn)行服務(wù)推薦,進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn)。
此外,團(tuán)宴網(wǎng)還增加了宴會(huì)酒店陪同個(gè)服務(wù),提供具有保障的衍生品專屬服務(wù),以及婚慶執(zhí)行、喜酒禮服等一站式服務(wù)。新人可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約,在預(yù)定婚宴的同時(shí)享受這一系服務(wù)。截止2016年,其平臺(tái)整合超過(guò)500家酒店資源,托管酒店宴會(huì)廳達(dá)60個(gè)。以成都市場(chǎng)為例,團(tuán)宴網(wǎng)B端覆蓋率超過(guò)70%,幾乎涵蓋當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地區(qū)的酒店資源。且在酒店的多樣性上,包含高端豪華五星級(jí)酒店,以及具有當(dāng)?shù)靥厣频?,滿足不同群體的消費(fèi)需求。
城市擴(kuò)張 ?運(yùn)營(yíng)線下宴會(huì)中心
據(jù)團(tuán)宴網(wǎng)創(chuàng)始人廖國(guó)昌表示:團(tuán)宴網(wǎng)本質(zhì)是重模式,打造020服務(wù)閉環(huán)提高酒店宴會(huì)廳產(chǎn)能,幫助用戶找到心儀的宴會(huì)舉辦場(chǎng)地,推動(dòng)宴會(huì)預(yù)定行業(yè)消費(fèi)升級(jí)。
自運(yùn)營(yíng)以來(lái),團(tuán)宴網(wǎng)一直著重耕耘成都市場(chǎng)。在成功驗(yàn)證商業(yè)模式之后,陸續(xù)開拓重慶、杭州、西安、武漢、長(zhǎng)沙等核心城市,布局全國(guó)宴會(huì)預(yù)定市場(chǎng)。并且,以宴會(huì)酒店托管運(yùn)營(yíng)模式為核心,開通線上、線下兩條不同產(chǎn)業(yè)規(guī)劃道路。
在線上,其定位是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,呈現(xiàn)給消費(fèi)者完整的信息,讓顧客通過(guò)網(wǎng)站可以充分了解網(wǎng)站資源信息,且配有專業(yè)的客服以及婚禮管家隨時(shí)恭候,解答顧客疑問(wèn)。
線下,其定位則是宴會(huì)預(yù)定企業(yè),通過(guò)嚴(yán)格把控酒店資源,篩選出標(biāo)酒店從而使消費(fèi)瀏覽到的每一家酒店都具有極高性價(jià)比。并且,在部分運(yùn)營(yíng)了宴會(huì)體驗(yàn)中心,最早在西南地區(qū)踐行一站式服務(wù)的載體。
今年,團(tuán)宴網(wǎng)爆料:其訂單數(shù)超過(guò)同行的綜合,市場(chǎng)覆蓋率高達(dá)70%。營(yíng)業(yè)額上漲了40個(gè)百分點(diǎn)。尤其在企業(yè)會(huì)務(wù)一塊,僅上半年,其已為超過(guò)3500家企業(yè)提供企業(yè)會(huì)議服務(wù)。
整合資源 ?全面展開戰(zhàn)略合作
目前,團(tuán)宴網(wǎng)已經(jīng)完成3次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,利潤(rùn)也由最初營(yíng)業(yè)額8%上漲至40%。這與其致力于優(yōu)化酒店宴會(huì)預(yù)定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),構(gòu)建完善的生態(tài)閉關(guān)分不開關(guān)系。在線上獲客到線下執(zhí)行中,其于酒店、婚慶服務(wù)公司深度合作打造020閉環(huán),衍生出婚企策劃、宴會(huì)酒水、婚紗攝影、蜜月游、酒店資產(chǎn)重組等多個(gè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
而在資本市場(chǎng),其也早已獲得青睞。2016年初,團(tuán)宴網(wǎng)獲得數(shù)百萬(wàn)天使投資;在2016年12月再次完成了千萬(wàn)級(jí)人民幣的Pre-A輪融資。2017年8月團(tuán)宴網(wǎng)獲得國(guó)內(nèi)知名分類網(wǎng)站“百姓網(wǎng)”A輪戰(zhàn)略融資,在本輪融資估值已經(jīng)為1.3億元。出色的數(shù)據(jù)整合分析能力與對(duì)資本市場(chǎng)把握,讓其在資本市場(chǎng)格局不斷擴(kuò)大的同時(shí),與行業(yè)內(nèi)外的合作更加緊密。
除了上述提到的與酒店、婚慶服務(wù)公司深度合作之外,其以現(xiàn)金形式進(jìn)入了團(tuán)宴網(wǎng)所屬的線上運(yùn)營(yíng)公司-成都尼恩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司;以資源作價(jià)的形式,團(tuán)宴網(wǎng)將取得百姓網(wǎng)大生態(tài)布局市場(chǎng)之一的婚嫁頻道的代理運(yùn)營(yíng)權(quán)。并且,在2017年3月20日,與智投新媒集團(tuán)正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。以“新媒體傳播矩陣+O2O宴會(huì)預(yù)訂巨頭”的模式,通過(guò)融合各自資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),重磅登陸互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)風(fēng)口。掌控互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)輿論話語(yǔ)權(quán),將進(jìn)一步鞏固這家西南地區(qū)細(xì)分行業(yè)首屈一指的宴會(huì)預(yù)訂品牌在O2O細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。
在其看來(lái),2017年對(duì)團(tuán)宴網(wǎng)來(lái)說(shuō)是具有里程碑意義的一年。這一年中,團(tuán)宴網(wǎng)先后與金鼎財(cái)富、智投新媒集團(tuán)、四川著名門戶第四城、百度糯米、wed114等知名企業(yè)交流合作;緊接著團(tuán)宴網(wǎng)高層為實(shí)現(xiàn)異地?cái)U(kuò)張赴北京上海作前期準(zhǔn)備;之后團(tuán)宴網(wǎng)又舉辦參加成都婚嫁市場(chǎng)同窗班會(huì)、酒店產(chǎn)業(yè)研討會(huì);下半年更獲得了中國(guó)最大的信息分類網(wǎng)站——百姓網(wǎng)千萬(wàn)級(jí)的投資。
就像攜程繼續(xù)深化機(jī)票酒店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略,美團(tuán)依靠外賣業(yè)務(wù)找到“又一春”,020平臺(tái)的大佬們都在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)迎接下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。身處行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的團(tuán)宴網(wǎng)也在一步步突破地域限制,擁抱線下、升級(jí)服務(wù),撬開資本市場(chǎng),繼續(xù)發(fā)展自有品牌,做好成為擁有下半場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)玩家的準(zhǔn)備。
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