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面對龐大的出境游市場,榮獲阿里巴巴評選的“最受消費者歡迎”商戶的海外自由行S2B供應(yīng)鏈平臺——懶豬行的特色在哪?
文章來源:獵云網(wǎng)
據(jù)《2017年上半年中國出境旅游者報告》數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國出境游人數(shù)達6203萬人次,同比增長5.1%。出境旅游市場龐大,但該賽道上競爭者也不在少數(shù)。
那么,2016年全年服務(wù)出境自由行207.36萬人次,被阿里巴巴集團評為“最受消費者歡迎”商戶,海外自由行S2B供應(yīng)鏈平臺——懶豬行又有哪些獨到之處呢?
碎片化銷售,全套式服務(wù)
隨著流量紅利消退,90后成為消費主力加之中產(chǎn)崛起,消費者對于旅游體驗有了更高的要求,于是產(chǎn)品本身和服務(wù)體驗成為旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。
有別于傳統(tǒng)旅游B2B的“采購—加價—銷售”的粗暴模式,懶豬行更愿意切實地為用戶提供豐富產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎根中國人出境自由行的首選地,深入一線,深耕目的地資源,懶豬行為用戶提供包括接送機、包車、高度定制化的日游類產(chǎn)品、傳統(tǒng)標品景點門票等目的地碎片化產(chǎn)品。
在供應(yīng)鏈布局上,懶豬行則采用當(dāng)?shù)刂睜I點和戰(zhàn)略合作混搭的模式。在目的地開設(shè)直營店,一手價采購當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,壓低進貨成本;同時,根據(jù)國內(nèi)客戶的反饋與需求開發(fā)、生產(chǎn)、加工特色IP產(chǎn)品。
此外,懶豬行還為用戶提供7×24小時的行程提供和訂單咨詢服務(wù),并且在產(chǎn)品布局較為密集地區(qū)成立海外中文游客中心,當(dāng)用戶遇到困難時可以直接撥打熱線進行求助。
碎片化銷售,全套式服務(wù)。懶豬行在價格、產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗上的優(yōu)勢,讓小B商戶能夠放心經(jīng)營自由行生意并聚焦獲客端,把后方交付懶豬行。CEO吳曉龍還表示,未來計劃把懶豬行打造成為各類旅游B端的OEM代工廠。
致力B端,線上線下打造戰(zhàn)略供應(yīng)鏈
據(jù)悉,懶豬行從2016年1月中旬上線S2B SaaS系統(tǒng)并開啟b端業(yè)務(wù),至今年9月,B端銷售額占比已超65%。未來,懶豬行會逐步淡化C端業(yè)務(wù),直至專注b端業(yè)務(wù)。
圍繞碎片化產(chǎn)品銷售,懶豬行從各個維度賦能國內(nèi)各類B端旅游平臺。目前,平臺已與數(shù)百家線上、線下旅行社達成戰(zhàn)略供應(yīng)鏈合作,包括攜程、途牛、驢媽媽、同程等大型OTA,深圳空港、武漢原住民,中青旅等大型旅行社以及大量的旅業(yè)創(chuàng)業(yè)公司,這些在總業(yè)務(wù)表里占比達80%。
從創(chuàng)立伊始,懶豬行一直保持盈利,預(yù)估今年凈利潤會超900萬,而其利潤主要來源于產(chǎn)品的差價盈利,還有小部分的返傭和其他軟性盈利。
先前,“懶豬行”的產(chǎn)品主要來自泰國,CEO吳曉龍表示,從10月開始平臺陸續(xù)上線了馬來西亞產(chǎn)品,11月將上線捷克產(chǎn)品,預(yù)計在今年12月,兩個新目的地的業(yè)績會占月度總盤15%以上。
在團隊方面,董事長顏鳴擁有17年旅游行業(yè)經(jīng)驗,曾先后任職于康輝、新康輝出境社,擔(dān)任導(dǎo)游、領(lǐng)隊、旅行社管理等崗位;CEO吳曉龍深耕酒店、會所行業(yè)22年,曾先后任職于北京釣魚臺國賓館、南京香格里拉酒店、玄武飯店、太平洋建設(shè)集團、南京嘉潤集團高管崗位及新項目負責(zé)人。
先前,懶豬行已完成千萬級人民幣的天使輪融資,投資方為元禾原點和博將資本。該輪融資資金主要用于擴建技術(shù)團隊和擴展目的地。
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