消費(fèi)升級(jí)后,婚企的競(jìng)爭(zhēng),就是這1%!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-10-15 00:00
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現(xiàn)如今,“定價(jià)”在客戶眼中變得沒(méi)以前重要了,“消費(fèi)者心里的價(jià)值認(rèn)同”開(kāi)始成為新人評(píng)判一家婚企好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)如今,“定價(jià)”在客戶眼中變得沒(méi)以前重要了,“消費(fèi)者心里的價(jià)值認(rèn)同”開(kāi)始成為新人評(píng)判一家婚企好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

婚嫁行業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在消費(fèi)升級(jí),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的境況下,很多婚企老板都存在一個(gè)疑惑:為何自己公司的價(jià)格更實(shí)惠,搭配更齊全,新人們卻偏偏不選擇呢?

苦思冥想的問(wèn)題,往往答案很簡(jiǎn)單:現(xiàn)今,競(jìng)爭(zhēng)的維度早已經(jīng)改變,婚企已經(jīng)到了1%的爭(zhēng)奪期。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)那么重要了

婚禮人近一兩年都有一個(gè)感覺(jué):客戶越來(lái)越難猜了。

同一個(gè)婚禮套餐,明明有更便宜的公司,新人們偏偏愿意花大價(jià)錢(qián)選擇貴的。

有越來(lái)越多的年輕人,愿意花超出成本幾倍的價(jià)格,去拍一套婚紗照,去舉辦婚禮,去海外度蜜月。

“是現(xiàn)在的新人們都變傻了么?明明可以節(jié)省開(kāi)銷,非要選擇貴的,這是什么道理呢?”

實(shí)際上,這便是消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)現(xiàn)象:“定價(jià)”在客戶眼中變得沒(méi)以前重要了,“消費(fèi)者心里的價(jià)值認(rèn)同”開(kāi)始成為新人評(píng)判一家婚企好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

消費(fèi)升級(jí)的邏輯

中產(chǎn)崛起、消費(fèi)提升、顧客可支配的收入增加,是消費(fèi)升級(jí)的根本原因。

這意味著:更理性、更愿意為高品質(zhì)和高性能買(mǎi)單的群體正在崛起。

他們?cè)谝獾目赡懿皇?/b>婚禮花費(fèi)的賬單總額,而是整場(chǎng)婚禮給新人自己,給親朋好友帶來(lái)的感受等。

換句話說(shuō):薄利多銷、自殺式的打折免單行為,在接下來(lái)的婚企競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)越發(fā)沒(méi)有效果。能否為客戶滿足個(gè)性化的需求,成為接下來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

因?yàn)殡S著消費(fèi)升級(jí),“酒店+婚企”已經(jīng)逐漸被解構(gòu)。

不存在一種婚企可以滿足絕大部分人的需求,取而代之的是各種各樣的細(xì)分市場(chǎng)。

一站式婚禮會(huì)館市場(chǎng)、婚禮酒店市場(chǎng)、海外婚禮市場(chǎng)等。

客戶開(kāi)始通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分特性來(lái)選擇自己喜歡的婚企品牌。

也就是說(shuō),當(dāng)下婚企供過(guò)于求,從嚴(yán)格意義上而言,并非絕對(duì)的供過(guò)于求。而更像是一種供需錯(cuò)配,是供給這一端沒(méi)有提供足夠滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品。

一方面是現(xiàn)今的婚慶市場(chǎng),多數(shù)婚企看上去大同小異;一方面是當(dāng)下的客戶群體,越發(fā)多樣的個(gè)性化需求。

當(dāng)下的婚企市場(chǎng)局面,正是婚企品牌沒(méi)辦法滿足客戶,客戶各種需求沒(méi)辦法被釋放的局面。

消費(fèi)升級(jí),努力提升那1%

婚企品牌如何釋放客戶的個(gè)性需求?細(xì)分品類、不斷創(chuàng)新。

當(dāng)下婚企想做差異化已經(jīng)很難,這不可否認(rèn)。商業(yè)、加盟、營(yíng)銷、產(chǎn)品……可被創(chuàng)新的方向會(huì)越來(lái)越窄。

婚禮作品同質(zhì)化嚴(yán)重,婚企品牌想要突圍,就需要努力做提升哪怕是1%。

因?yàn)槟切┰敢鉃楫a(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等提升1%而不吝投入的企業(yè),最終都將得到回報(bào)。

華為2016年花84億歐元在研發(fā)上,最終年底銷售額是5200億。

索尼高端4k電視,畫(huà)質(zhì)也許就比同類產(chǎn)品高出一點(diǎn)、造型比同類產(chǎn)品好看一點(diǎn)。但是價(jià)格卻比其他同類電視貴2-3倍。

蘋(píng)果手機(jī)僅在拍照這一項(xiàng)功能的研發(fā)工程師就高達(dá)800人,只為拍照效果比別人牛逼那么一點(diǎn)點(diǎn)。

但結(jié)果是,索尼高端電視依舊大受歡迎,蘋(píng)果依然是最受歡迎的手機(jī)。這其實(shí)就是1%的提升帶來(lái)的效果。

婚嫁行業(yè)中同樣如此。

為何有些婚企想辦法將產(chǎn)品打造成品牌、為何花了大力氣去設(shè)計(jì)宴會(huì)廳、為何請(qǐng)專業(yè)的策劃師策劃婚禮……

也許客戶到一站式婚禮會(huì)館,比在一般的酒店結(jié)婚,體驗(yàn)感只提升1%。

但是為了提升這1%,婚企要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多花1倍的金錢(qián)和時(shí)間去打造。

新人們?cè)跊](méi)有體驗(yàn)過(guò)的時(shí)候,并不會(huì)覺(jué)得有什么差別。

一旦消費(fèi)了好的產(chǎn)品,即便差異相對(duì)于品牌只有1%的提升,再讓客戶回去用原來(lái)的那個(gè),那便不可能了。

消費(fèi)升級(jí),最終是一場(chǎng)客戶的自我認(rèn)同。在確信了產(chǎn)品與自我的匹配后,他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)、個(gè)性化埋單。

而在婚嫁行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下,你能比其它的婚企在某些方面優(yōu)勝哪怕1%,或許就意味著在廝殺中,他比你先倒下。

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