馬云：聘請什么人決定小公司成敗，開除什么人決定大公司成敗

2017湖畔大學開學典禮，馬云多維度分析企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略、公司架構……

當然，馬云還提到中國大多數(shù)企業(yè)比較常見的問題。比如：一些公司總是喜歡學習硅谷模式，制定一些不切實際的目標，找不到自己的定位，仇恨競爭對手等等。

馬云表示，如果將企業(yè)的戰(zhàn)略分為人的上半身和下半身的話，上半身就好比企業(yè)的使命、愿景、價值觀，這些是引導公司去哪里的關鍵因素；下半身則為企業(yè)戰(zhàn)略落實的重點，其中人才、組織、績效，這些腳下的配合是極為重要的。

人，如果上半身的大腦沒有思考清楚，那下半身走出來的路就是沒有方向性的，是歪的。上下無法協(xié)調(diào)統(tǒng)一，說再多的戰(zhàn)略也是假的。

在公司的招人、用人方面，在湖畔大學開學典禮上，馬云提到了以下六點：

心善，刀快，學會開除員工

常言道，中國公司要開除員工很難。馬云表示阿里貫徹一個觀點：心善，刀要快。要開除一個員工，就直接開除，最怕“拉鋸戰(zhàn)”。有時候開除一個員工不需要找理由，可能對于員工本人也是一種幫助。

他特意強調(diào)一點，在公司沒有開除過人的HR，不允許做招聘。雖然有點理想化，因為公司大了很難做到。但是如果讓一個沒有開除過員工的HR做招聘的話，他可能因為不需要開除不合適的員工做的很隨意，而只有開除過員工的HR，在招聘的時候才會格外認真。

批評，直截了當是上策

有這樣一種情況是很多人感同身受的，那就是：當你想要批評一個人的時候，怕被批評的人傷心、難過、有情緒，所以選擇先大肆表揚一番，然后再適當批評兩句。

這樣好么？很多時候這導致的結(jié)果是：把本來應該被批評的員工弄得云里霧里，出去以后都不知道自己究竟是被表揚了還是被批評了。作為領導，找員工談話時一部分，是工作的一個職責所在，不然領導就應該被開除。

有兩件事要格外注意：開除人的機會不要錯過；高層管理進公司第一個面對的人是老板。

選好料，招對人是關鍵

與其將時間更多的花費在員工平時表現(xiàn)的評比或者年終上，不如多花費時間在招聘上。招聘就如同選料，如果“料”取錯了，入職以后不管如何努力教導都沒有用。只有取對“料”，再加上嚴格的訓練，才有可能收獲好的人才。

招聘是最大的投資，不要迷信找最好的人，而是要找最合適的人。最好的人一定是在培訓和爭吵里面磨合出來的，天下沒有一個人招聘進來是完美無缺的，新員工一定是需要磨合的。天下沒有完美的人，其實有才華的人都有點怪，在某一方面特別厲害的同時，就有另外一方面不太靠譜。

不給“白兔”生存的機會

在招聘上，有些人招比自己弱的人是一種本能。具有這種本能的人，招聘來的人比自己越弱越好，越弱的員工就越聽話，能夠讓招聘的這個人有安全感。而這種情況會使得招聘的員工極不靠譜，全軍覆沒，也會被領導發(fā)現(xiàn)。

故而，聘請什么樣的人決定小公司的成敗，而開除什么樣的人才是決定大公司的成敗。這是有區(qū)別的，小公司的成功可能是在于聘請了有能力的、正直的人，而大公司的成功在于開除掉錯誤的人。

“白兔”，這類不干活的好人如果不及時滅掉，會拖垮公司。一旦發(fā)現(xiàn)這樣的招聘人員，一定要及時開除。那些特別會招聘的人，招來的人能力都非常強，這些招聘人員的格局好，境界高，要給這些人多一些機會。

輪崗，接班人制度的最好體現(xiàn)

不要認為自己年輕就不需要接班人，否則到了后面接班人一旦搞錯，你也年邁的無能為力了。任何公司、任何崗位都要有接班人制度，而輪崗是接班人制度最好的體現(xiàn)，公司越年輕越旺盛的時候就越需要接班人。

培養(yǎng)接班人要全面，每個月各個經(jīng)理都要準備業(yè)績匯報，但是領導可以不過問業(yè)績，而是提問其他相關內(nèi)容，這是一種訓練。同時要強制性的不斷輪崗，兩到三年換一個崗位，目的就是希望接班人可以了解更多、發(fā)揮更多。

公司發(fā)展到一定規(guī)模，比如5-8年以上的公司，也要記住“用人要疑，疑人要用”。這不是因為老板要疑員工，而是因為制度要疑員工，多花時間在人身上才是最大的投資。如果招來的員工好，就會給公司帶來業(yè)績。

“常勝將軍”應該怎么用？

高端的管理靠文化，低端的管理靠制度。企業(yè)的最初階段一定要講情，否則沒有發(fā)展的空間，但是發(fā)展到一定程度以后，就要義來當先。很多人一起創(chuàng)業(yè)，最終分家，其實這是正常的。最怕為了留下誰而特意留下某一塊業(yè)務，留下和公司戰(zhàn)略完全不吻合的業(yè)務。如果理念不能達成一致，離開并不是壞事，要當斷則斷。、

諸葛亮揮淚斬馬謖，這個案例告訴我們最重要的一點是，重要項目不要交給常勝將軍，而是要派有30%輸?shù)母怕实膶④?，因為這樣的將軍有敬畏之心，他會想到萬一輸了怎么辦？

企業(yè)在做關鍵抉擇的時候，衡量對與錯的是使命感、愿景、價值觀體系和擔當?shù)穆氊煛?/b>而公司里面最危險的就是永遠成功的人，作為老板，一定要將其放在兩個不成功的位置上，如果他把不成功的位置做起來，才能稱得上人才。反過來，一個屢屢失敗的人，你也要進行思考，如果是因為運氣不好，就要分配給他一個運氣好的位置。