千億“墓”后生意，80%毛利的殯葬業(yè)也在消費(fèi)升級

一定要好好活著，因?yàn)槟憧赡芩啦黄?。?0年，在中國，有錢的標(biāo)志是名下有房產(chǎn)若干，后30年，大概就變成了名下有陰宅若干了吧？

清明節(jié)至，大家紛紛掃墓祭拜祖先。今年的清明節(jié)格外“熱鬧”：瘋狂搶購之下，蘇州開始限購墓地。同時(shí)，代掃墓、云掃墓等也進(jìn)入了掃墓人視野。

數(shù)據(jù)顯示，我國每年有接近1000萬的死亡人口，并且死亡率又是以每年7‰的速度在增長。伴隨著嚴(yán)重的老齡化問題，2014年中國殯葬協(xié)會預(yù)測，2020年我國殯葬業(yè)消費(fèi)將達(dá)到6000億，到2023將會破萬億。

這看起來是個非常可觀的行業(yè)。然而事實(shí)上，墓地服務(wù)已經(jīng)是整個殯葬行業(yè)中市場化程度最高的部分，在整個行業(yè)中占比超過一半。

這仍是一個被高度管控的行業(yè)，“躺著掙錢”變得愈發(fā)艱難，市場化仍待破局。

集中度低，一座墓最貴33.8萬

“內(nèi)地殯葬第一股”福壽園上市即獲熱捧，2016年?duì)I收12.67億元，同比增長14.4%，凈利為3.39億元，同比增長19.2%，依靠的就是墓地服務(wù)。

福壽園主要收入來自于墓地服務(wù)，2016年共售出12486座墓穴，其出售的墓穴多種多樣，有定制藝術(shù)墓、成品藝術(shù)墓、傳統(tǒng)藝術(shù)墓、草坪碑墓、綠色環(huán)保墓以及室內(nèi)葬，其中最貴的一款當(dāng)屬定制藝術(shù)墓，平均售價(jià)高達(dá)33.8萬元，成品藝術(shù)墓的均價(jià)也在10萬以上，而最便宜的為1.44萬元的室內(nèi)葬。

在行業(yè)方面，目前福壽園是中國最大的殯葬服務(wù)提供商，不過市場集中度非常低，根據(jù)Euromonitor此前的研究資料，2012年，殯葬業(yè)前五家的市場份額只占到3.2%，福壽園占1%排在第一位。

又是一個水很深的行業(yè)，越做越難

曾經(jīng)，殯葬行業(yè)毛利超過85%，平均每送來一具尸體為公司貢獻(xiàn)約14600元(火化和殯儀服務(wù))的收入。如此可觀的毛利率只有網(wǎng)游行業(yè)才堪與之比肩。

如今，殯業(yè)的日子越來越難過，因?yàn)檎苤埔廊缓車?yán)。曾經(jīng)一度在港股風(fēng)光無兩的中國生命集團(tuán)，艱難扭虧。2016年，中國生命集團(tuán)的年?duì)I收為5730萬，其中92.8%來自大陸市場。

在我國臺灣、香港等地，政府只管運(yùn)尸、火化等少數(shù)環(huán)節(jié)，殯儀服務(wù)大部分都交給民營公司負(fù)責(zé)，而在內(nèi)地，由于利潤豐厚，國營殯儀館一直不愿意放手。民營公司要想?yún)⑴c其中的暴利，沒有人脈根本行不通。

中國生命集團(tuán)的創(chuàng)始人劉添財(cái)在臺灣經(jīng)營殯葬生意十幾年，想進(jìn)入大陸殯葬市場一直不得其法，直到他偶遇了后來的中國殯葬協(xié)會副會長兼秘書長張宏昌。在張宏昌的指點(diǎn)下，劉添財(cái)搞定了重慶當(dāng)?shù)孛裾郑瑢Ξ?dāng)?shù)貧浽嵯到y(tǒng)開出豐厚的條件——原殯儀館干部愿意留任可領(lǐng)兩份工資——原事業(yè)編制的工資不變，中國生命集團(tuán)還給一份，終于進(jìn)入了重慶的殯葬市場，打開了局面。此后，他陸續(xù)獲得了江南殯儀館等重慶3大殯儀館全面經(jīng)營權(quán)，甚至包括臺灣地區(qū)都不開放的火化權(quán)。

“沒有重慶地區(qū)的業(yè)務(wù)，中國生命集團(tuán)根本不可能上市?！币晃恢槿耸糠Q。而至今，中國生命集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要還集中在重慶，甚至于不久前放棄了對其中一家殯儀館的托管業(yè)務(wù)。

中國生命集團(tuán)的營收主要來自豐富多樣的增值服務(wù)。比如它旗下的江南殯儀館，每處理一具尸體所獲得的約14600元收入中，來自火化服務(wù)的收入只有1550元左右，其他大都來自增值服務(wù)。

這個行業(yè)的know-how

做殯葬服務(wù)業(yè)，最關(guān)鍵的就是要找到死者，基本都是大型醫(yī)院，也會有少量來自社區(qū)醫(yī)院，因?yàn)橐粋€人死沒死，主要取決于醫(yī)院的死亡證明。當(dāng)然也有少量會來自社區(qū)醫(yī)院。

以江南殯儀館為例，為了抓住客戶，工作人員可以在死者病危時(shí)開始提供咨詢服務(wù)。很多殯儀服務(wù)公司在醫(yī)院的太平間派有常駐人員或跟太平間工作人員關(guān)系密切，如有人在病房去世，病房醫(yī)護(hù)人員會打電話讓太平間派人將尸體接走，太平間工作人員第一時(shí)間給殯儀服務(wù)公司打電話，殯儀公司立即派員給家屬介紹殯儀館的服務(wù)流程和價(jià)格。

一般殯儀服務(wù)公司不會付錢給太平間工作人員，但作為業(yè)務(wù)幫助的交換，殯儀服務(wù)公司會幫助醫(yī)院處理一些無主的尸體，“(這些尸體)找不到家屬出錢，國家也不出錢”。

殯葬服務(wù)公司的葬品利潤非?？捎^。一件普通的壽衣7件套（披風(fēng)、棉衣、棉褲、襯衣、襯褲、單衣、單褲），進(jìn)價(jià)總共200塊，在店里可以賣2000塊往上。不過最暴利的還是骨灰盒高，一個普通的骨灰盒， 進(jìn)價(jià)不到100快，可以賣800多塊，如果材料和制作上了檔次，比如用松木大理石刻出來，這可以賣好幾千。

然而這樣的葬品生意并不好做。

比如壽衣，就是個非常本地化的生意。做壽衣需要經(jīng)營者懂得本地的風(fēng)俗習(xí)慣，比如喜歡用何種面料、何種顏色，否則肯定做不起來。

而且，壽衣零售利潤雖然高但消費(fèi)低頻，有時(shí)候一個月才賣得出一兩套，所以必須賣高價(jià)才能把成本攤回來。

由于殯儀產(chǎn)品的消費(fèi)量不高，因此一旦來一個客戶就抓住，“正常來講一個家庭有四個老人，做了一個就可以做另外三個?！?/strong>