婚嫁O2O瘋狂盛宴后的沉思，有多少平臺(tái)注定沒(méi)有明天？

2014年是創(chuàng)業(yè)者拿投資最好的年頭，看我身邊朋友，只要項(xiàng)目掛上O2O，和投資人溝通一兩個(gè)小時(shí)就可以快速拿到幾百萬(wàn)的投資。

那一輪瘋狂過(guò)后，我們可以看到一大批O2O項(xiàng)目已經(jīng)尸橫遍野。不論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者，在資本寒冬來(lái)臨之際，都在開(kāi)始反省，到底什么才是一個(gè)好的o2o項(xiàng)目?付出大量的試錯(cuò)成本后，我們需要總結(jié)方法論。

投資人面對(duì)一款做用戶數(shù)量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，判斷是否值得投資其難度和判斷低頻O2O項(xiàng)目比起來(lái)是相對(duì)容易的。所以，對(duì)于做用戶入口級(jí)的高頻O2O項(xiàng)目，很容易得到投資人的青睞。95%的O2O項(xiàng)目其實(shí)都可以判定為低頻項(xiàng)目，O2O主要是對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的改造，由于每個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的不同，有些O2O的改造可能就是一個(gè)偽命題。

我之前做的是搜狐焦點(diǎn)二手房網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我們準(zhǔn)備把焦點(diǎn)二手房網(wǎng)從搜狐分拆出來(lái)，那會(huì)兒還沒(méi)O2O的概念，但那時(shí)候我很清楚，分拆的目的就是要把當(dāng)時(shí)焦點(diǎn)二手房網(wǎng)從廣告收入模式進(jìn)入到二手房交易環(huán)節(jié)。

所以，從2011年開(kāi)始，我就在思考如何用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。后來(lái)分拆變成了收購(gòu)，我在12年初離開(kāi)搜狐后又先后搞了外賣O2O“美味街”，13年又做了兩款美發(fā)APP“美發(fā)秀”和“美秘”，做了半年發(fā)現(xiàn)美發(fā)領(lǐng)域難以找到業(yè)務(wù)閉環(huán)，就快速放棄了。

連續(xù)在O2O領(lǐng)域受挫，那會(huì)兒我就讓自己靜下心來(lái)，好好思考到底什么才是一款好的O2O項(xiàng)目，從13年底開(kāi)始進(jìn)入婚紗攝影O2O以來(lái)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考就一直沒(méi)有停過(guò)。

1、和傳統(tǒng)模式相比，在單位成本下，人均產(chǎn)能是否得到提升。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行重新改造后，有的服務(wù)領(lǐng)域可以去門(mén)店化實(shí)現(xiàn)上門(mén)服務(wù)，而有的領(lǐng)域還是需要體驗(yàn)店存在，那和傳統(tǒng)模式比起來(lái)都有店面存在，其背后的區(qū)別是什么?是店面存在的功能不同、以及單位平米產(chǎn)生的價(jià)值得到提升。

以我們現(xiàn)在做的婚紗攝影來(lái)舉例，我們一個(gè)幾百平米的體驗(yàn)店，其承載的功能等同于傳統(tǒng)影樓幾千平米店面的功能，是因?yàn)槲覀凅w驗(yàn)店的人員架構(gòu)、工種內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程和傳統(tǒng)影樓完全不同，所以單位坪效比得以大幅提升。同樣還要看組織架構(gòu)改變后，人均產(chǎn)能是否得以提升。

所以看一個(gè)O2O項(xiàng)目是否會(huì)對(duì)傳統(tǒng)模式形成沖擊，主要是看他的人效比以及坪效比是否有競(jìng)爭(zhēng)力，與這個(gè)商業(yè)模式是否提供上門(mén)服務(wù)沒(méi)有關(guān)系。當(dāng)人效產(chǎn)出比遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)模式，顛覆才有可能發(fā)生。

2、和傳統(tǒng)模式比起來(lái)，是否創(chuàng)造了有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。

我們首先需要做一個(gè)區(qū)分，有的O2O項(xiàng)目只是給用戶帶來(lái)一些差異化體驗(yàn)，但并不是創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。差異化創(chuàng)新價(jià)值只能從傳統(tǒng)領(lǐng)域分流一部分用戶，而優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值才能對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成革命。

還是以婚紗攝影舉例，傳統(tǒng)影樓是流水線拍攝，套系銷售，隱形消費(fèi)等特征。我們用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式改造后，可以透明攝影師信息，看攝影師作品和用戶評(píng)價(jià)來(lái)個(gè)性化定制自己的需求。我們改變了銷售模式，所有相框相冊(cè)產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，按需購(gòu)買，沒(méi)有套系產(chǎn)品，以這樣的銷售方式也完全解決了傳統(tǒng)影樓隱形消費(fèi)的問(wèn)題，傳統(tǒng)影樓的產(chǎn)品特性決定了他們沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)菜單式銷售。我們作為平臺(tái)模式，還可以為用戶提供第三方擔(dān)保的作用，拍攝不滿意可以即刻退款，攝影師在這個(gè)平臺(tái)上完全是在打造自己的個(gè)人品牌，服務(wù)態(tài)度以及出現(xiàn)問(wèn)題后解決問(wèn)題的主動(dòng)性和傳統(tǒng)影樓比起來(lái)是完全不一樣的。

性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)也很重要，現(xiàn)在我們這個(gè)平臺(tái)聚集了很多傳統(tǒng)影樓總監(jiān)級(jí)攝影師，在傳統(tǒng)影樓他們一般是服務(wù)1萬(wàn)五千元左右的套系產(chǎn)品，在onlylover平臺(tái)找他們拍攝，一套完整的產(chǎn)品加服務(wù)五千元就夠了。所以，新商業(yè)模式只有給用戶創(chuàng)造了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)價(jià)值才有可能撼動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

3、當(dāng)不是一個(gè)高頻的做用戶入口級(jí)的O2O項(xiàng)目，那就要看這個(gè)項(xiàng)目是否具備持續(xù)的高盈利能力。

95%的O2O項(xiàng)目都不可能做成用戶入口級(jí)產(chǎn)品，較低的使用頻率，如果消費(fèi)價(jià)格不高，用戶對(duì)價(jià)格的敏感度還很高，向上下游的延展性有限，那這種低盈利能力的O2O項(xiàng)目都是偽命題。

還是以婚紗攝影舉例，用戶一生一次的婚紗照最關(guān)注的點(diǎn)不是價(jià)格，而是能不能拍得漂亮、能不能拍得逼格、拍出個(gè)性化，所以高盈利能力的前提是用戶對(duì)價(jià)格不敏感。同時(shí)還要考慮不會(huì)出現(xiàn)競(jìng)品之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)殺價(jià)，婚紗照享受的是攝影師的創(chuàng)意拍攝服務(wù)，是一個(gè)非標(biāo)服務(wù)，不同攝影師是沒(méi)有辦法進(jìn)行價(jià)格比較的，同樣在我們onlylover平臺(tái)上，并不是越便宜的攝影師接單量越高。

所以，只有那些無(wú)法打價(jià)格戰(zhàn)的O2O項(xiàng)目才具備高盈利能力。Onlylover現(xiàn)在平均每單的毛利率能做到50%左右，運(yùn)作不到半年，上個(gè)月的業(yè)績(jī)收入已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)元。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高盈利，還需要這個(gè)O2O市場(chǎng)足夠大，用戶延展消費(fèi)潛力大，而且是剛需產(chǎn)品，我們可以看到這幾點(diǎn)婚紗攝影都能滿足。

所以，不是每個(gè)領(lǐng)域都有機(jī)會(huì)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行顛覆改造，有的是因?yàn)樯虡I(yè)模式難以形成閉環(huán)。有的低頻O2O項(xiàng)目，就算商業(yè)模式跑通了，但不具備以上三個(gè)條件，未來(lái)也很難有機(jī)會(huì)活出來(lái)的。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為婚嫁風(fēng)向標(biāo)整理，來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表婚嫁風(fēng)向標(biāo)對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]

關(guān)注微信公眾號(hào)：婚嫁風(fēng)向標(biāo)（hunjia365），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多