“曬” 時代下，婚紗照、婚禮現(xiàn)場美圖分享的生意經(jīng) | 婚嫁100人

從曬恩愛、曬心情，到朋友圈旅游攝影大賽，“曬” 是一種本能，也是一種心理暗示：我們有幸福的一面，我們可以留住生活的美好瞬間。

—— 峰瑞資本 VP 黃海

投資背后的思考

服務業(yè)消費升級怎么投？

包括教育、攝影、婚慶、家裝、快遞等服務行業(yè)都存在很大的消費升級機會。在所有的服務行業(yè)消費升級項目中，我們喜歡投的模式有兩類：品牌、能夠切實提高效率的交易平臺。這篇文章介紹的云攝影平臺 V.Photos 屬于第二類。

這類平臺要玩得轉(zhuǎn)，通常要滿足 3 個條件：

市場本身的需求和供給足夠廣泛、分散

這里有兩個例子：使用滴滴出行時，我們不會每次打車都找同一位司機；使用 Airbnb 預定房間時，我們不會每次旅行都選擇同一間房。

用戶每次發(fā)起一個需求，都需要經(jīng)過平臺的協(xié)助才能夠找到供給方。也就是說，用戶不會對單一供給方產(chǎn)生高度依賴，需求和供給都高度分散，平臺不會有被少量用戶或供給方 “綁架” 的危險。

平臺能夠有效提升效率

特別是在中低頻領(lǐng)域，單純地連接供需兩端很難成功，關(guān)鍵還是實現(xiàn)效率的提升。許多攝影 O2O 項目死掉，是因為他們只做了連接，但沒有提高效率。

平臺上供給端的粘性高

通常，用戶粘性會從高頻一方傳遞到低頻一方。對于攝影行業(yè)而言，供給端比需求端高頻。所以，提高供給端的效率顯得更加重要。如果供應端的粘性難以形成，中低頻交易平臺就會陷入無效燒錢的狀態(tài)。很多攝影 O2O 公司通過不斷燒錢補貼來黏住攝影師，這樣做一開始能有較高的訂單量，但補貼一旦停止，訂單量就無法維持。還有些公司，在平臺方開始抽取傭金之后，供給端就慢慢逃離了。

我們看過很多攝影項目，最終選擇 V.Photos，原因在于它能夠有效提升供需兩端的效率，攝影師對平臺的反饋較好。今天，我們請到 V.Photos 創(chuàng)始人兼 CEO 曹玉敏，和她一起聊聊如何通過技術(shù)重塑古老的攝影生意。

/ 01 / “曬” 的時代

黃海：先介紹一下 V.Photos 究竟是什么？能夠滿足什么樣的需求？

大米：舉幾個場景的例子。

第一個例子，你去參加羅輯思維《時間的朋友》跨年演講，肯定想發(fā)個朋友圈告訴大家我在現(xiàn)場?，F(xiàn)場的人很多，如果你坐在后幾排，手機拍照很可能光線不佳、畫質(zhì)不清晰，發(fā)到朋友圈后感受并不好。

第二個例子，你去參加朋友的婚禮，和新婚夫婦一起合影，有專業(yè)攝影師來拍，但要等將近三個月才能拿到修好圖的照片，不能即時發(fā)朋友圈和親朋好友分享喜悅。

第三個例子，你和家人一起去旅游，合影時總要有人負責拍照，無法入鏡。全員一起自拍的照片又不夠美觀。

在這些場景下，你需要一個云攝影服務平臺，讓你以最快的速度拿到專業(yè)攝影師拍攝、專業(yè)修圖師修圖的照片，分享出去。攝影的流程加快了，照片就會具備更高的傳播屬性。

黃海：V.Photos 的業(yè)務流程是什么樣的？

大米：我們在做的是一套面向?qū)I(yè)攝影師的解決方案。他們在單反相機上安裝智能硬件 V-box 之后，只需要負責拍攝，拍好的照片會在幾秒鐘內(nèi)上傳到云端。與此同時，云端的另一邊，品控團隊進行在線品控，而遍布全國的數(shù)碼修圖師也可以同步修圖。

從攝影師按下快門，到這張照片修好出現(xiàn)在 C 端用戶的手機端，最快只需要 5 分鐘。另外，這些照片還會自動進入到照片管理系統(tǒng)中，可以保管 70 年。

黃海：C 端用戶把照片分享到朋友圈的熱情這么高，背后是什么原因？

大米：現(xiàn)在是一個 “曬” 的時代。從曬恩愛、曬心情，到朋友圈旅游攝影大賽，“曬” 是一種本能，也是一種心理暗示：我們有幸福的一面，我們可以留住生活的美好瞬間。

“曬” 最重要的素材不是文字，而是和當時當下的心情相匹配的圖片。此外，人們也需要被關(guān)注，需要其他人給自己 “曬” 的內(nèi)容點贊。

“曬” 的質(zhì)量、速度和被關(guān)注度是成正比的。這種需求正是我們的機會所在：解決人們對 “曬” 的素材又快又好的需求。專業(yè)攝影師的抓拍自然、真實、品質(zhì)高，而云端技術(shù)和智能硬件的結(jié)合又可以解決速度的問題。

黃海：使用你們服務的 B 端，他們的需求是什么？為什么會有這樣的需求？

大米：首先，讓活動來賓拿到又快又好的照片可以提升活動體驗。

另外，現(xiàn)在的企業(yè)、商家也變得更加聰明了。從傳播的角度，他們不再認為形式古板的硬廣告是最優(yōu)選擇，而是追求更加人性化、帶有溫度的廣告形式，這樣才能引發(fā)人們?nèi)ブ鲃觽鞑?。我們的平臺可以在 C 端分享出去的照片上印上 B 端的企業(yè) logo，對 B 端而言，每一次分享都自然地完成了一次廣告行為。

現(xiàn)在，B 端和 C 端用戶之間的界限越來越模糊，有時可以相互導流。例如，一場約 500 個 C 端用戶參加的活動，B 端主辦方使用了我們的服務，這 500 人就要通過我們的公眾號下載照片。因為這些人供職于不同的公司，將來其中一些人就有可能轉(zhuǎn)化成為 B 端，在自己公司的活動中也使用我們的服務。

現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)公司眾多，一些大企業(yè)內(nèi)部也逐漸孵化出小組織。小公司、小組織的特點是里面的每個人都可以影響組織決策，只要其中一個人在某個場合體驗過我們的服務并且覺得不錯，就可以把服務帶入自己的組織中，產(chǎn)品的傳播屬性很強。

/ 02 /像食品生產(chǎn)線那樣分工協(xié)作

黃海：中國攝影師群體的生存狀態(tài)是什么樣的？

大米：攝影師缺乏一個可以協(xié)同工作的基礎(chǔ)設施平臺。在美國，攝影是自由職業(yè)中人數(shù)排名前三的職業(yè)。在中國，大多數(shù)攝影師也是自由職業(yè)者。據(jù)中國商務部的數(shù)據(jù)，2015 年中國人像攝影行業(yè)的從業(yè)者有 575 萬人。我粗略估計，這其中的專業(yè)攝影師大概在 100-200 萬之間。

中國攝影師目前的薪資待遇，以及受尊重的程度，還遠遠低于歐美水平。比如一位做人像攝影、寫真的中端攝影師，月薪大概在六千到八千元人民幣。這是一群有藝術(shù)追求的人，但是現(xiàn)在似乎還處在解決溫飽問題的階段。這是很尷尬的狀態(tài)。

黃海：商業(yè)攝影目前的狀況如何？

大米：大多是小工作室單兵作戰(zhàn)，沒有能力接企業(yè)大單、做跨地區(qū)拍攝。這樣就會導致一系列問題，包括客戶無法在現(xiàn)場就知曉拍攝結(jié)果，難以對照片質(zhì)量進行品控；照片數(shù)據(jù)量大，交付速度慢，而且交付時容易混亂，把客戶 A 的照片拿給了客戶 B。

黃海：你們的平臺對攝影師、修圖師的影響是什么？會如何改變他們的工作方式？

大米：攝影師從以前兼顧拍照和修圖，到現(xiàn)在專注于拍照；從以前干兩份工作才能掙一份的錢，到現(xiàn)在干一份工作就能掙一份的錢，單位時間的回報提高了。

對修圖師來說，最大的變化是他們可以穿著睡衣在家里工作。無論他身處北京、云南還是日本、法國，只要上網(wǎng)加入我們的平臺，就可以開始工作。

修圖原本是自由職業(yè)，修圖師長期以來卻被固定在某一家影樓工作。影樓的生意有淡旺季之分，他們無法形成穩(wěn)定的收入預期。同時，影樓也會苦惱：旺季時人手不夠用，淡季時又冗余。此外 ，據(jù)不完全統(tǒng)計，50% 以上的修圖師是女性，她們希望兼顧家庭和事業(yè)?，F(xiàn)在，這些問題都可以通過云攝影平臺來解決。

在收入層面，假設以前攝影師拍照的客單價是 1000 元，撮合交易的攝影 O2O 平臺會從中收取 20% 的傭金，攝影師的實際收入是 800 元?，F(xiàn)在，我們會讓客戶選擇是否需要 5 分鐘拿到照片，如果需要，收費會貴一些。如果客單價提高到 2000 元，那么多出來的 1000 元收入，我們會和攝影師、修圖師一起分享。

客人愿意為此買單，攝影師的服務也獲得增值。這對各方來說，都是一個降低成本、提高產(chǎn)能和收入的方式。

黃海：你們的平臺同時串聯(lián)了攝影師、修圖師等產(chǎn)業(yè)鏈上的角色。那么，怎么能讓這些人持續(xù)使用你們的平臺呢？怎么搞定供應端？

大米：最重要的事情在于提升效率。攝影師只需要專注于攝影，而修圖、導片、傳片等他不用擔心。負責修圖的數(shù)碼師只要修圖就可以，不用負責存儲照片、交付客戶等流程。照片背后會有元數(shù)據(jù)，可以自動歸檔到它對應的客戶的系統(tǒng)中去。

我們把攝影的數(shù)十個環(huán)節(jié)切開來，每個環(huán)節(jié)由不同角色分工負責。這就像肯德基、麥當勞的食品生產(chǎn)線一樣，可以維持快速運轉(zhuǎn)，同時保證品質(zhì)。

/ 03 /成本是阿里云的 1/3

黃海：在最近幾年的 O2O 浪潮里，攝影 O2O 曾經(jīng)火過一把，后來也死了一批。你們從這些 “先烈” 身上看到了什么？

大米：過去幾年的攝影 O2O 項目很多，其中不乏優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。他們之中很多是攝影師出身，對拍照之后的流程中存在的問題缺乏解決之道，例如照片傳輸速度慢等。

我從他們身上觀察到：簡單的模式創(chuàng)新會助力攝影行業(yè)的發(fā)展，但就像火箭上升到一定高度，燃料動力就不足了一樣，這種模式不會走得太遠。

攝影行業(yè)雖然屬于服務行業(yè)，但擁有大量數(shù)據(jù)流，存儲、傳輸難題一直以來都在禁錮著行業(yè)的發(fā)展。O2O 模式?jīng)]有解決這個根本的問題。這個行業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的話，需要底層的技術(shù)創(chuàng)新。

黃海：V.Photos 的技術(shù)壁壘是什么？目前市場上有沒有能實現(xiàn)類似體驗的其他產(chǎn)品？

大米：我們是一個技術(shù)驅(qū)動的平臺，最核心的技術(shù)在于解決了照片傳輸、存儲的問題，同時成本足夠低。

例如：我們能夠在移動設備電量非常有限的情況下，保證足夠強的圖像處理性能；在高丟包率、高延遲的惡劣網(wǎng)絡環(huán)境下，通過廣域網(wǎng)加速技術(shù)，保證照片傳輸順暢；數(shù)據(jù)到達云平臺之后，進行低成本的傳輸、存儲。

總之，通過智能硬件、自建攝影行業(yè)云以及照片的 SaaS 管理系統(tǒng)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)照片數(shù)據(jù)全生命周期的閉環(huán)。

黃海：你們?nèi)绾慰刂瞥杀荆?/strong>