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2018中國(guó)婚禮行業(yè)高峰論壇在蘇州太湖國(guó)際中心成功舉辦。百合佳緣田范江和大家分享了百合佳緣集團(tuán)這些年在婚禮方面的探索以及對(duì)未來(lái)的展望。
2018中國(guó)婚禮行業(yè)高峰論壇于2018年8月7-9日在蘇州太湖國(guó)際中心成功舉辦。本屆峰會(huì)線上售出門票近萬(wàn)張,現(xiàn)場(chǎng)3天人流量日均8000+,是迄今為止規(guī)模人數(shù)最多的一屆婚禮行業(yè)峰會(huì)。
本文為峰會(huì)組委會(huì)合作伙伴之一的「杵針網(wǎng)」工作人員速記整理而成,經(jīng)百合佳緣集團(tuán)授權(quán),旨在分享及傳播行業(yè)領(lǐng)先的思想及觀點(diǎn)。全篇第一人稱闡述……
各位朋友們,大家好,今天我和大家分享一下百合佳緣集團(tuán)這些年來(lái)在婚禮方面的探索以及對(duì)未來(lái)的展望。
說到百合婚禮,可能很多人還是很陌生的,說到百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣可能很多人都很熟悉,就是幫人找對(duì)象的網(wǎng)站,我們已經(jīng)做了十幾年的婚戀的業(yè)務(wù),講到婚戀交友這個(gè)領(lǐng)域可能沒有人懷疑我們是專業(yè)的。但是百合網(wǎng)什么時(shí)候開始做婚禮的?可能很多人不知道。
事實(shí)上我們從2015年起就提出了一個(gè)新的戰(zhàn)略升級(jí),當(dāng)時(shí)我們的目標(biāo)是要從婚戀交友進(jìn)入到婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈。
而在婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈里,婚禮是其中非常非常重要的一環(huán),所以我們?cè)谔岢鲞@個(gè)戰(zhàn)略之后,從2016年起,就陸陸續(xù)續(xù)在婚禮行業(yè)進(jìn)行了一些布局。一開始是很謹(jǐn)慎的、小規(guī)模地投資、小量的投入來(lái)進(jìn)行嘗試,后來(lái)逐漸從2017年開始加大投入力度。
到目前為止,我們除了自營(yíng)的業(yè)務(wù)之外,已經(jīng)先后收購(gòu)了上海的艾菲爾婚禮會(huì)館,投資了喜鋪、婚禮大亨、淘拍拍、蘭玉婚紗、時(shí)尚新娘等一系列婚禮相關(guān)公司,接下來(lái)我們還會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域有更大的動(dòng)作。
2018年,對(duì)百合佳緣集團(tuán)來(lái)講也是非常關(guān)鍵的一年,就在上半年的最后一天,復(fù)星集團(tuán)以40億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)了百合網(wǎng)的部分老股,成為百合網(wǎng)的控股股東。對(duì)復(fù)星集團(tuán)來(lái)講,未來(lái)的核心發(fā)展戰(zhàn)略是建立以家庭消費(fèi)為中心的新型生態(tài)圈,投資百合佳緣集團(tuán),一方面是豐富了復(fù)星集團(tuán)面向年輕家庭的生態(tài)系統(tǒng);另一方面,也讓百合佳緣站在一個(gè)更高的平臺(tái)之上,能夠去整合更多的資源來(lái)強(qiáng)化面向婚戀、婚禮方面的服務(wù)。
整個(gè)百合佳緣的幸福生態(tài)通俗來(lái)講,就是從一個(gè)人到一個(gè)家,從一生一次到一生一世,這是我們?cè)诎l(fā)展了十年之后提出了未來(lái)的新愿景。
過去的兩年多,經(jīng)過700多天的研究學(xué)習(xí),對(duì)1億多數(shù)據(jù)的分析,以及對(duì)3.1億的婚戀用戶的洞察,我們對(duì)婚禮行業(yè)也是從幾乎一無(wú)所知到有了一些初步的認(rèn)識(shí)。這些認(rèn)識(shí)的結(jié)果可以和大家分享一下。
首先,對(duì)很多的婚禮人來(lái)講,面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)下行的趨勢(shì),很多人都已經(jīng)分享過,這幾年每年的結(jié)婚對(duì)數(shù)是在緩慢下行,今年可能大概率會(huì)跌破1000萬(wàn)對(duì),但是我們的推廣成本每年是飆升的。
同時(shí)現(xiàn)在新人已經(jīng)變成以90后為主。90后的新人有什么特點(diǎn)呢?
第一,他們的消費(fèi)更加精明。在網(wǎng)上我們看到很多怎么去避坑、指南、內(nèi)幕等等這類的文章非常多。也就是說,對(duì)90后來(lái)講想利用信息不對(duì)稱來(lái)賺取超額的利潤(rùn)是非常困難的,必須提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的服務(wù)才能得到90后新人的認(rèn)可。
第二,他們更追求個(gè)性。現(xiàn)在超過一半的新人追求更加個(gè)性化的婚禮,我們調(diào)研的時(shí)候很明顯發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。他們并不是說現(xiàn)在不喜歡辦婚禮,而是不喜歡過去傳統(tǒng)的廟會(huì)式的婚禮,大家來(lái)了送個(gè)紅包吃頓飯就散了,他們對(duì)婚禮的個(gè)性化、品質(zhì)化、儀式感要求越來(lái)越高。
第三,更看重網(wǎng)絡(luò)口碑。90后幾乎是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,一開始識(shí)字的時(shí)候就開始上網(wǎng),所以他們購(gòu)買的決策對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的口碑的依賴是非常大的。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,現(xiàn)在也面臨很多的痛苦。
第一,大家都很痛苦的就是獲客太困難,婚禮行業(yè)一生一次或者少數(shù)幾次的屬性,客戶沒有重復(fù)訪問,導(dǎo)致獲客成本非常高。
第二,現(xiàn)在消費(fèi)者每天被無(wú)數(shù)的廣告轟炸,要建立一個(gè)品牌,要建立一個(gè)高影響力的品牌是非常困難的。
第三,經(jīng)營(yíng)管理的成本高。這些年來(lái)隨著人力成本,房租的上升等各個(gè)方面的上升,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成本每年都在增長(zhǎng),但對(duì)于消費(fèi)者議價(jià)的權(quán)利可能并不定有相應(yīng)的增長(zhǎng),甚至有的時(shí)候由于競(jìng)價(jià)的加劇還有可能會(huì)出現(xiàn)價(jià)格持平甚至下滑的趨勢(shì)。
第四,我們看到往往都是區(qū)域性的婚禮公司,很少有全國(guó)性的,要從區(qū)域開展全國(guó)性的業(yè)務(wù)是非常困難的。
第五,一些先進(jìn)的技術(shù)和人才是比較匱乏的。現(xiàn)在新興的行業(yè)也很多,有一些行業(yè)可能發(fā)展更快、利潤(rùn)更高,相應(yīng)來(lái)講婚禮行業(yè)有很好的地方,很美,能創(chuàng)造幸福。不好的地方就是很辛苦,每年都有非常高峰的日子,對(duì)于人的壓力還是很大的,如果回報(bào)不是那么大的話,可能對(duì)于人才的吸引是處于不利的狀況。
同時(shí)我們也看到好的方面。
第一個(gè)好的方面是什么呢?就是大家都在講消費(fèi)升級(jí),現(xiàn)在也有拼多多,有人講拼多多是消費(fèi)降級(jí),有人講拼多多是消費(fèi)升級(jí)。但是不容忽視的一點(diǎn)就是現(xiàn)在至少對(duì)于很大一部分群體來(lái)講,他們的消費(fèi)水平是在提升的,而且有顯著的提升。那么在這個(gè)顯著提升的同時(shí),我們還會(huì)看到我們的消費(fèi)水平還有一個(gè)很大提高的潛力。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,可能過去70后的人餐巾紙給一張,現(xiàn)在給一打,我們現(xiàn)在中國(guó)人一年換2條毛巾,美國(guó)人平均換15條毛巾。也就是說在90后,95后成長(zhǎng)的環(huán)境是物質(zhì)非常充裕的環(huán)境,他們的消費(fèi)觀念是不一樣的。
從數(shù)據(jù)來(lái)看的話,雖然每年結(jié)婚的人數(shù)在減少,但是消費(fèi)的總額是在提高的,對(duì)于婚禮的單價(jià)70后、80后、90后他們舉辦一場(chǎng)婚禮的平均單價(jià)是在顯著提高。
在籌備婚禮的過程中,我們也做了一些調(diào)查,對(duì)于新人來(lái)講有哪些問題最困擾他們?
我們看到排在第一位的是困擾,大多數(shù)人是第一次結(jié)婚,所以很多人不知道做什么、怎么做。
第二,是和決策有關(guān),不知道哪些商家靠譜、難決策,說明這個(gè)行業(yè)沒有出現(xiàn)非常集中性的品牌,比如在某些行業(yè)一提到這個(gè)行業(yè)大家馬上反映出來(lái)前三名的品牌,或者區(qū)域性的前幾名的品牌。但是婚禮行業(yè)很多時(shí)候就是我要辦結(jié)婚,要找一個(gè)婚慶公司,但是我要找哪一家呢?肯定大家就是沒有一個(gè)共識(shí)了,要調(diào)查100個(gè)用戶,可能100個(gè)用戶的回答是千奇百怪的,就是沒有一個(gè)80%都說我首先要去哪一家看或者是60%要去哪家看,所以在品牌的方面還有非常大的空間。
第三,覺得隱性消費(fèi),要加錢等等。這是我們?cè)谛氯苏{(diào)查中在籌備婚禮中有一些被困擾的問題。
選擇婚慶服務(wù)商家的時(shí)候,我們看到消費(fèi)者最看重的第一個(gè)是工作人員的專業(yè)度,接待我的這個(gè)人靠譜不靠譜?他是不是很專業(yè)?
第二個(gè)是朋友推薦。
第三個(gè)是口碑。
所以這里面B和C其實(shí)是一個(gè),也就是說他們不會(huì)輕易相信,A是眼見為實(shí),B和C是耳聽,比眼見要差一些,但是也是很重要的。D才是價(jià)格,也就是說價(jià)格的考慮因素其實(shí)并不是他們選擇這個(gè)婚慶的最重要的,首先是要辦好,然后才是考慮價(jià)格的因素。
在選擇婚紗照的時(shí)候,我們看到他考慮的因素也是有推薦、口碑、看樣片、客片等等。D是看品牌,E是明星代言,F(xiàn)是贈(zèng)送,D才是價(jià)格 ,對(duì)于婚紗照來(lái)說,口碑、品牌是排在前面的,而對(duì)于價(jià)格相關(guān)的促銷、定價(jià)反倒是最后考慮的。
所以從這樣的分析中間,我們可以看到,對(duì)于行業(yè)從業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)看,單純地陷入價(jià)格戰(zhàn)不是一個(gè)出路,也不是消費(fèi)者所關(guān)注的焦點(diǎn),其實(shí)對(duì)我們來(lái)講更關(guān)注品牌、口碑、更關(guān)注服務(wù)的品質(zhì)和個(gè)性化以及與這個(gè)消費(fèi)者的匹配度是最為重要的。
在了解這些之后,百合網(wǎng)也做了一些事情,我們現(xiàn)在百合婚禮推出了一套百合云梯系統(tǒng),助力我們的婚禮企業(yè)品牌化、連鎖化,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
這個(gè)云梯系統(tǒng)做什么呢?
我們?cè)诮榻B這個(gè)云梯系統(tǒng)之前,先分享兩個(gè)案例。
第一個(gè)案例,是教育行業(yè)的案例,教育行業(yè)有一個(gè)叫學(xué)而思,在它之前應(yīng)該說中國(guó)有很多很的的家教,但是規(guī)模非常地小,也是很分散、規(guī)模小,其實(shí)形態(tài)和現(xiàn)在的婚禮行業(yè)也是有點(diǎn)類似的,但是在它成立7年之后登錄紐交所,市值一度超過新東方達(dá)到300億。
它做了什么事,從原來(lái)一個(gè)小的培訓(xùn)點(diǎn)甚至個(gè)體,怎樣能夠構(gòu)建出來(lái)一個(gè)幾百億市值的上市企業(yè)?
其實(shí)主要就是一用技術(shù)來(lái)改造這個(gè)行業(yè),提高效率;第二是標(biāo)準(zhǔn)化,他提高了復(fù)制擴(kuò)張的能力;第三個(gè)是品牌連鎖化,實(shí)現(xiàn)這個(gè)口碑的效益,就是簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的選擇。一提到我要去給我的孩子報(bào)個(gè)班,馬上想到學(xué)而思這個(gè)大品牌,所以更信任,所以形成了一個(gè)市場(chǎng)的匯聚。
這說明了一個(gè)行業(yè)一旦突破了擴(kuò)張的門檻之后,在中國(guó)這么大的一個(gè)市場(chǎng)里面,他可以迅速地成為規(guī)模非常龐大、競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)的企業(yè)。
這里面有幾個(gè)核心點(diǎn),一個(gè)是品牌、一個(gè)是科技、一個(gè)是大數(shù)據(jù),這些方面都會(huì)推動(dòng)整個(gè)婚禮行業(yè)的品牌化、連鎖化的發(fā)展。
第二個(gè)例子,是在我們過去走過的行業(yè),百合佳緣過去十年做婚戀交友,起步的時(shí)候面臨的情況其實(shí)也是行業(yè)有幾千家、上萬(wàn)家非常小的婚介機(jī)構(gòu),也沒有品牌,也沒有規(guī)模效應(yīng),基本上一年收入幾百萬(wàn)的可能就已經(jīng)算是非常大的企業(yè)了,很多都是低于100萬(wàn),然后幾名員工,超過50名員工的機(jī)構(gòu)非常少。
那個(gè)時(shí)候也是一個(gè)非常散亂的狀況,現(xiàn)在百合佳緣已經(jīng)在上百個(gè)城市建立了200多家的服務(wù)機(jī)構(gòu),有了3000名的專業(yè)紅娘。
這個(gè)過程我們也是看到了一個(gè)很散沒有規(guī)模效益的企業(yè)是怎么樣通過一個(gè)是品牌的提升,讓用戶覺得選擇你是值得信賴的,通過科技我們做了專業(yè)的匹配系統(tǒng),專業(yè)的CRM支持我們效率的提升,通過不斷地積累用戶數(shù)據(jù),我們現(xiàn)在有3.1億的用戶,對(duì)這些用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析,了解他們的需求,了解如何更好地服務(wù)他們。
通過做這么多的事情,我們把婚戀交友的行業(yè)進(jìn)行了一個(gè)整合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)規(guī)模的提升。
同樣,我們?cè)谙?,能不能夠在婚禮行業(yè)也實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)?
這里就說到我們做的云梯系統(tǒng)。
云梯系統(tǒng),是以海量的行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶深度評(píng)價(jià)以及商戶品牌搜索為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過智能分析技術(shù),來(lái)構(gòu)建一套客觀、專業(yè)、多維度的評(píng)價(jià)體系,深度賦能婚禮企業(yè)獲取更多的精準(zhǔn)客資。
這句話說得比較長(zhǎng),簡(jiǎn)單解釋一下,比如消費(fèi)者要去選擇一個(gè)商家,他要怎么去做?肯定要去網(wǎng)上搜索,要找朋友打聽,要去很多點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等等去看,去瀏覽。我們這個(gè)上面是一站式的把全網(wǎng)的關(guān)于企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取并且進(jìn)行語(yǔ)義的分析,也就是說可能在搜索引擎里面關(guān)于這個(gè)企業(yè)有一些評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)網(wǎng)站上有一些評(píng)價(jià),那么這些信息我們?nèi)紩?huì)獲取過來(lái),抓取過來(lái),會(huì)對(duì)它進(jìn)行自然語(yǔ)言的語(yǔ)義分析。
比如很多人說他客片的質(zhì)量比較好,有人說他的服務(wù)水平比較高,有人說他的價(jià)格比較貴,等等,總而言之我們是提取了很多的標(biāo)簽進(jìn)行分析。就是說消費(fèi)者跑到這里來(lái)之后可以一站式得到全網(wǎng)過去、現(xiàn)在對(duì)于這個(gè)商家的綜合評(píng)價(jià),不用一個(gè)一個(gè)獲取。
另一個(gè)商家也可以通過在我們這個(gè)網(wǎng)站去做一些事情,來(lái)提高自己的信用度,比如說驗(yàn)證、繳納保證金等等,比如說有簽約,比如說有很多的商家給他一些評(píng)價(jià),這些都會(huì)影響這個(gè)商家的信用。
當(dāng)這些信用提高了之后 ,會(huì)在這個(gè)排行榜上排到更前面的位置,就有機(jī)會(huì)獲得更多的客資,同樣也是簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的選擇。我可以會(huì)看它的性價(jià)比,它就會(huì)找到這里面的性價(jià)比排行榜,本地比如說蘇州的婚紗照,婚紗攝影行業(yè)的性價(jià)比排行榜;比如我最關(guān)注服務(wù)的品質(zhì),它會(huì)找到服務(wù)品質(zhì)的排行榜。
因此通過建立一套這樣的綜合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),還有網(wǎng)絡(luò)上的線下數(shù)據(jù)和用戶口碑的綜合分析,我們建立了多維度的排行系統(tǒng)。
同時(shí)除了對(duì)商家進(jìn)行排行之外,同樣我們對(duì)商家和新人都打了很多個(gè)標(biāo)簽,有上千個(gè)標(biāo)簽打到每一個(gè)人上,比如性別、年齡、地區(qū)、收入、偏好等等。
我們對(duì)新人打了很多的標(biāo)簽,同樣我們對(duì)商家打了很多標(biāo)簽。因?yàn)槲覀冞^去做婚戀交友就是這樣的,每個(gè)人都是不一樣的,打很多的標(biāo)簽然后做匹配推薦,這樣能夠提高擇偶的效率。
同樣我們看到很多商戶的推薦的網(wǎng)站都是千人一面的,但事實(shí)上每個(gè)人是有獨(dú)特偏好,因此我們基于對(duì)人的個(gè)性化標(biāo)簽以及對(duì)商家的標(biāo)簽,進(jìn)行匹配,當(dāng)每一位新人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我們會(huì)給他推薦不同的商家,根據(jù)他的偏好,根據(jù)我們對(duì)商家的標(biāo)簽為他進(jìn)行個(gè)性化的匹配推薦,這樣來(lái)提高搜尋和成交的效率。
對(duì)于新人來(lái)講,提高了他的尋找符合他要求的商戶信息的效率;對(duì)商家來(lái)講減少了很多的低質(zhì)量的不匹配的咨詢,能夠使獲得客資質(zhì)量更高;對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)來(lái)講實(shí)現(xiàn)更高的匹配度,同樣的客戶,最終的成交率可能更高一點(diǎn),對(duì)于不同的商家都有機(jī)會(huì),原來(lái)可能是所有的新人都集中在幾個(gè)頭部商家上來(lái),現(xiàn)在就是不同的新人會(huì)推薦給最適合的商家,對(duì)于小的商家,對(duì)于沒有那么知名的商家,如果說他的服務(wù)在某些方面有特色,非常突出,他也能夠得到自己應(yīng)該得到的客戶資料。
現(xiàn)在云梯系統(tǒng)一共涵蓋了六大模塊,包括店鋪管理、客資管理、訂單管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、智能投放、活動(dòng)營(yíng)銷六個(gè)模塊。
而且隨著我們系統(tǒng)的不斷完善,整個(gè)模塊還會(huì)不斷地豐富,基于這樣的一套系統(tǒng),我們能夠讓真正做得好的商家能夠迅速去做大規(guī)模,然后提高效率,降低自己的運(yùn)營(yíng)成本。
在峰會(huì)門口就有一個(gè)百合佳緣的展位,現(xiàn)在入駐云梯系統(tǒng)有七大福利,包括店鋪的入駐費(fèi)的限免,贈(zèng)送廣告費(fèi)等等七大福利,也歡迎商家現(xiàn)在就迅速來(lái)體驗(yàn)我們的云梯系統(tǒng),并且提出反饋的意見,我們會(huì)迅速來(lái)改善、幫助大家,能夠去用低的成本獲取盡可能多的客資,能夠去迅速把自己的業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。
在云梯系統(tǒng)之外,我們同時(shí)還建了一個(gè)線下的體系。
在線下我們認(rèn)為婚禮堂在未來(lái)的婚禮行業(yè)里面具有極其重要的位置,它是一個(gè)和新人接觸的場(chǎng)所,不僅是和新人以及他們的親友,在這個(gè)親友里面就有很多未來(lái)的潛在消費(fèi)者,所以互動(dòng)的場(chǎng)所就是一個(gè)利潤(rùn)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
我們?cè)诨槎Y行業(yè)里面也進(jìn)行了布局,現(xiàn)在我們看到統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),在上海地區(qū)婚禮堂的數(shù)量只占不到20%,但是形成的流水超過了50%,對(duì)新人來(lái)講結(jié)婚選擇婚禮堂的性價(jià)比高、儀式感強(qiáng);對(duì)于商戶來(lái)講,對(duì)于從業(yè)者來(lái)講婚禮堂的前景還是非常良好,從現(xiàn)在我們對(duì)行業(yè)的分析來(lái)看就是整個(gè)利潤(rùn)率也比較高。
婚禮堂是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇,現(xiàn)在也面臨了挑戰(zhàn),一方面是在一二線城市特別是一線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是二三線城市是婚禮堂發(fā)展的機(jī)遇,競(jìng)爭(zhēng)比較小,因?yàn)樗奈逍羌?jí)的成熟的酒店比較少;推廣成本低;口碑建立快,可能在整個(gè)城市辦個(gè)半年以后,辦了幾場(chǎng)婚禮,每場(chǎng)婚禮都像聚會(huì)一樣的口碑馬上就出去的,而且二三線城市桌數(shù)多,一線城市很多都是城市移民,二三線城市本地居民比較多所以客單價(jià)比較多,這也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
婚禮堂在行業(yè)里應(yīng)該還算是新生事物,相關(guān)的人才、技術(shù)的儲(chǔ)備比較少,所以行業(yè)的營(yíng)銷水平和服務(wù)內(nèi)容和創(chuàng)新都有不足,品類的價(jià)值還沒有真正被發(fā)揮。
但我們相信婚禮堂的模式一定會(huì)從一線城市擴(kuò)張到二三線甚至四線地區(qū),成為一個(gè)很大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以及成為行業(yè)中越來(lái)越重要的品類。
對(duì)百合來(lái)講,我們也有自己的定位,我們把這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了分代,我們自己的一個(gè)觀點(diǎn),1.0時(shí)代可能就是一個(gè)小型的禮堂加上一個(gè)宴會(huì)廳,比較簡(jiǎn)單,注重儀式感、有溫馨體驗(yàn),新人省時(shí)省心,這是比較初步的禮堂的概念。
2.0時(shí)代是現(xiàn)在比較流行,主要以歐式風(fēng)格為主,注重層高與花藝等元素,打綜合體的感覺,能夠一站式的服務(wù),包括草坪婚禮等等的元素都在這里面,這也是現(xiàn)在大量的主流的婚禮堂的處于這樣的階段。
3.0的時(shí)代,這兩年我們看到有些婚禮堂引入更高科技的元素聲光電設(shè)備、舞美道具、3D影像等等,過去可能2.0,3.0把一個(gè)婚宴辦好,把婚禮的一個(gè)基本的主持環(huán)節(jié)給搞好就可以了,但是現(xiàn)在越來(lái)越往專業(yè)的舞美,像一場(chǎng)演出來(lái)籌辦,所以已經(jīng)提供了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于過去一般婚禮的程度。
現(xiàn)在我們?cè)噲D去打造一個(gè)4.0的時(shí)代,而且4.0的時(shí)代,我們有自己的考慮,第一個(gè)除了保留已有的婚禮堂的便利和一站式,對(duì)新人來(lái)講第一就是很省心,第二就是高性價(jià)比,第三個(gè)是美。這幾個(gè)方面之外我們希望給出更多的:
一是科技的元素。
二是線上線下的互動(dòng)。
三是全產(chǎn)業(yè)鏈的概念。
我們希望把這些概念引入之后讓婚禮堂能夠成為一個(gè)創(chuàng)造更高的客戶體驗(yàn),創(chuàng)造更高的回報(bào)價(jià)值;同時(shí)我們做這個(gè)婚禮堂是一個(gè)開放的模式,我們不是都要去自建,我們準(zhǔn)備建立一個(gè)婚禮堂的聯(lián)盟。
現(xiàn)在作為我們的起步,在上海首先收購(gòu)了一個(gè)比較好的愛菲爾婚禮會(huì)館,對(duì)婚禮行業(yè)進(jìn)行了一年的研究,然后把它作為我們建立百合婚禮堂聯(lián)盟的起點(diǎn)。
聯(lián)盟的成員可以獲得8大支持,對(duì)于很多婚禮堂來(lái)講,比如說我想做婚禮堂的業(yè)務(wù),但是第一我的經(jīng)驗(yàn)不足,我的人才從哪里來(lái)?第二個(gè)我去做一個(gè)婚禮堂怎么找到好的設(shè)計(jì)?找到足夠好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?有什么樣的后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行支持?這些可能都是要進(jìn)入這個(gè)婚禮堂的行業(yè)必須考慮的問題。
但是在加入這個(gè)聯(lián)盟之后,我們?cè)?個(gè)方面都會(huì)進(jìn)行支持和共享,而且大家一起來(lái)取得更大的規(guī)模效應(yīng),我們可以很快地一站式的解決到從選址到設(shè)計(jì)、裝修到后面組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),搭建營(yíng)銷系統(tǒng),獲客等等一系列的支持,能夠把投資進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)降低,并且把收益提高。
所以在婚禮堂領(lǐng)域,我們希望能夠去聯(lián)合所有有志于這個(gè)行業(yè)的同仁們,一起來(lái)建設(shè)一個(gè)中國(guó)最大的婚禮堂的聯(lián)盟,共同把這個(gè)事業(yè)做大。
在這個(gè)方面,我們名字里面就帶一個(gè)“合”字,所以我們很強(qiáng)調(diào)合作共贏的概念。
現(xiàn)在我們和婚慶行業(yè)的喜鋪婚禮(百合佳緣也是投資方)也結(jié)成了合作關(guān)系,在我們結(jié)成這樣的合作關(guān)系之后,這位是創(chuàng)始人董事長(zhǎng)講的,我們形成了一個(gè)很好的協(xié)同,當(dāng)我們進(jìn)入之后因?yàn)橛衅放?、資金方面的優(yōu)勢(shì),以及對(duì)接資本市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),他的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)以及擴(kuò)大自己的市場(chǎng),來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,并且現(xiàn)在在全國(guó)開始去推廣、普及,走出自己原來(lái)的區(qū)域性市場(chǎng)方面就取得了重大的進(jìn)展。
一方面他在原來(lái)的本地市場(chǎng)份額得到了顯著提升;另一方面從原來(lái)的單一城市現(xiàn)在開始進(jìn)入很多個(gè)城市,而且我們預(yù)期就在未來(lái)的兩年之內(nèi)可能就會(huì)進(jìn)入到幾十個(gè)城市。
所以這樣的合作就起到一個(gè)助力作用。我們合作也是必然的,一是我們需要原來(lái)的從業(yè)者本身積攢深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我們提供原來(lái)行業(yè)的從業(yè)者所沒有積累的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)開發(fā)、資本市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn),大家形成合作共贏,迅速把事業(yè)做成1+1等于11的效果。
所以在整個(gè)的發(fā)展來(lái)講,我們還會(huì)去尋求更多的合作伙伴,建立更多合作共贏的機(jī)會(huì),希望能夠共同地把整個(gè)行業(yè)推進(jìn)到一個(gè)新的發(fā)展階段。
謝謝大家。
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