4個(gè)字,解讀年輕一代結(jié)婚消費(fèi)觀!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2021-12-22 00:00
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進(jìn)入“選擇性消費(fèi)時(shí)代”,婚禮企業(yè)需要思考的是客戶真正需求的是什么,好品牌,真的不只是在賣產(chǎn)品!

進(jìn)入“選擇性消費(fèi)時(shí)代”,婚禮企業(yè)需要思考的是客戶真正需求的是什么,好品牌,真的不只是在賣產(chǎn)品!

日本知名管理學(xué)大師大前研一在著作《小眾經(jīng)濟(jì)》中提出:21世紀(jì)的經(jīng)營理念,不應(yīng)該是將生產(chǎn)的產(chǎn)品源源不斷銷售出去,而是思考客戶真正需求的是什么。

目前,已經(jīng)進(jìn)入了“選擇性消費(fèi)時(shí)代”,相較過往直白地銷售產(chǎn)品,企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同消費(fèi)群體和市場(chǎng),對(duì)經(jīng)營做出調(diào)整。

婚嫁賽道上的婚慶公司、宴會(huì)酒店、一站式婚禮會(huì)館……無一不再圍繞年輕人,造場(chǎng)景、搞營銷、賣服務(wù),原因無非就是——好品牌,真的不只是在賣產(chǎn)品。

認(rèn)識(shí)現(xiàn)在,把握未來。回顧即將過去的2021年,這四大關(guān)鍵詞帶你重新認(rèn)識(shí)即將步入婚禮殿堂的年輕一代!

關(guān)鍵詞一:新

“新”是關(guān)于消費(fèi)市場(chǎng)中的一切“新”。

當(dāng)不斷多元、細(xì)分的消費(fèi)者需求與成熟的供應(yīng)鏈相互促進(jìn)、不斷碰撞,2021年的消費(fèi)市場(chǎng)上形成了一個(gè)一個(gè)嶄新的細(xì)分賽道。

新品牌、新品類、新產(chǎn)品層出不窮,婚禮行業(yè)也營造出了越來越多的消費(fèi)新場(chǎng)景。

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察創(chuàng)始人鄭榮翔表示,“雖然高端高檔的酒店宴會(huì)廳永遠(yuǎn)不會(huì)消失,但是95后們正在探索其他場(chǎng)所,例如別墅、酒莊、山莊和泳池等?!?/p>

有別于一般酒店、餐廳等傳統(tǒng)婚宴空間,劇院、校園操場(chǎng)、博物館、咖啡廳、圖書館等特殊場(chǎng)地受到新人們的青睞。我們可以將婚慶與文旅、景區(qū)、民宿等相融合,從而構(gòu)建一個(gè)豐富業(yè)態(tài)、相互融合,協(xié)同作用的可持續(xù)經(jīng)營生態(tài),實(shí)現(xiàn)流量共創(chuàng)。

新形態(tài)婚禮逐漸流行。新人打破單一宴會(huì)空間,開始尋找小眾婚禮場(chǎng)地。

關(guān)鍵詞二:感

“感”即感知、體驗(yàn)。

如今,消費(fèi)者的線下體驗(yàn)正變得越來越好,新人非常清楚自己想要什么樣的婚禮,也愿意花費(fèi)時(shí)間和金錢精心準(zhǔn)備,更看重婚禮當(dāng)天自己的幸福體驗(yàn)。

對(duì)于婚禮行業(yè)而言,用戶體現(xiàn)升級(jí)迫在眉睫。

以婚禮堂為例,如今婚禮堂遍地開花,已經(jīng)過了那個(gè)誰家漂亮選誰家的局面了。

誰能夠在新人給的二十分鐘時(shí)間內(nèi),讓其感受體驗(yàn)產(chǎn)生價(jià)值,極致體驗(yàn)+極致感受+極致服務(wù),或許就獲得了客戶的內(nèi)循環(huán)認(rèn)可。

婚禮堂要做的不僅僅是讓顧客感受的宴會(huì)廳的設(shè)計(jì),而且還要感受整體的服務(wù)和過程中的體驗(yàn)。

同時(shí),這樣的體驗(yàn)不僅要給到新人,還要給到新人的父母、伴郎伴娘、前來參加婚禮的來賓。

針對(duì)參加婚宴的賓客的不同組成,提供其對(duì)應(yīng)的所需要的服務(wù),更加重視來賓的體驗(yàn)感,將會(huì)是未來一段時(shí)間所要關(guān)注的一個(gè)方向。

關(guān)鍵詞三:反

如今,用戸心理正在發(fā)生改變,產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比成為了他們關(guān)注的重點(diǎn)?!胺础币馕吨硇?。

過往,年輕人的標(biāo)簽是“月光”,追求精致生活的他們不惜代價(jià),超前消費(fèi),而現(xiàn)在,他們成了善理財(cái),精打算的真實(shí)一代。這一點(diǎn)也體現(xiàn)在了結(jié)婚上。

近年來,越多越多的年輕人結(jié)婚更愿意選擇一切從簡。根據(jù)《2021中國結(jié)婚消費(fèi)新常態(tài)用戶行為洞察報(bào)告》,63%的90后、95后注重消費(fèi)性價(jià)比,婚禮消費(fèi)傾向正在趨于理性。

性價(jià)比,成為新時(shí)代年輕人結(jié)婚的主旋律。

隨著房價(jià)和物價(jià)的上升,結(jié)婚成本越來越高。部分95后甚至精打細(xì)算地辦起了“摳門婚禮”。他們選擇用一種更“劃算”的方式重新對(duì)待這個(gè)一輩子只有一次的儀式,比如,用莫桑石人工鉆石替代真鉆、DIY伴手禮、自己設(shè)計(jì)婚禮場(chǎng)地、淘寶買低價(jià)婚紗等等……

人口紅利消失、流量紅利見頂,內(nèi)卷與紅海,一群越來越精明的消費(fèi)者……婚禮人必須意識(shí)到好看的設(shè)計(jì)、好聽的話術(shù),已經(jīng)不再是消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素。

現(xiàn)在的新人會(huì)在產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比和需求等維度上反復(fù)斟酌。這也給大家提了個(gè)醒,“撬開”用戶錢包的唯一方法,只能是為他們提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。

關(guān)鍵詞四:懶

懶人中,沒有最懶,只有更懶。如今,有一群人,他們已經(jīng)將“懶”演変為一種生活方式。這樣的“懶”也蔓延到了結(jié)婚領(lǐng)域,它折射了當(dāng)代年輕人快節(jié)奏的生活現(xiàn)狀與不斷精簡的生活需求。

新人只需要躺在家里打開手機(jī),就能在線制作電子請(qǐng)?zhí)?、婚禮MV、婚禮掃碼簽到入座、一鍵試婚紗……隨著數(shù)字化發(fā)展,各種智能結(jié)婚工具,滿足結(jié)婚一切所需。

“懶”催生了結(jié)婚統(tǒng)籌師這一新興職業(yè),他們通過為新人提供一站式貼心專業(yè)服務(wù),越來越受到新人的追捧,成為新時(shí)代“結(jié)婚包辦專業(yè)戶” 。

越來越多婚嫁企業(yè)開始在轉(zhuǎn)型升級(jí),一站式婚禮堂正在婚慶行業(yè)發(fā)展中不斷涌現(xiàn)。

此外,消費(fèi)者更希望能夠隨時(shí)隨地購買到產(chǎn)品和服務(wù)。

這一需求也加速了線上與線下更多的融合?;槎Y行業(yè)的線下服務(wù)將迎來更大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型過程中充滿了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,從來沒有所謂的萬能密鑰,而完美的消費(fèi)者也并不一定真正存在。人的變化與不同,又帶來品牌決策的多樣性。

以“新、感、反、懶”為代表的四大關(guān)鍵詞,洞悉了過去一年消費(fèi)行業(yè)的現(xiàn)象與規(guī)律,但也絕不意味著它即是未來的參照物。

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