2億美元D輪融資，“KLOOK”從旅游體驗(yàn)平臺到旅游資源整合者

目前，KLOOK 支持 8 種語言和 36 種貨幣的支付系統(tǒng)，其服務(wù)及旅行產(chǎn)品遍及全球 80 多個國家、200 多個旅行目的地，網(wǎng)頁及 App 端的月訪問量達(dá) 1600 萬。預(yù)計 2018 年度平臺訂單總金額將達(dá)10億美元（約70億人民幣）。

B 端服務(wù)方面，KLOOK?為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商提供免費(fèi)的商戶端 SaaS 系統(tǒng)，通過這種深度合作，既提升了 B 端的運(yùn)營效率，也讓 C 端的即時預(yù)訂體驗(yàn)更便捷。

本輪領(lǐng)投方，紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬表示：“在線旅游產(chǎn)業(yè)格局日益清晰，KLOOK 憑借在資源整合及用戶開拓等方面的優(yōu)勢，正在成為全球旅游活動領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。期待 KLOOK 更好地連結(jié)全世界的旅行者及商戶，并成為中國入境自由行的重要樞紐?！?/p>

本輪領(lǐng)投方，博裕資本董事總經(jīng)理陳峙屹表示：“目的地碎片化玩樂是交通、住宿之外的另一大類旅游產(chǎn)品，線上化率低，運(yùn)營難度大，行中預(yù)定比例高，具備新興平臺差異化競爭的空間。KLOOK 在多個國家市場實(shí)現(xiàn)連續(xù)數(shù)年的高速增長，展現(xiàn)了極強(qiáng)的跨區(qū)域、跨文化的運(yùn)營和管理能力，構(gòu)筑了自身的競爭壁壘和平臺價值。亞太是全球跨境休閑度假最大的客源區(qū)，我們相信 KLOOK 能依托其在該地區(qū)碎片化玩樂產(chǎn)品中領(lǐng)先的品牌地位，持續(xù)實(shí)現(xiàn)高速增長?！?/p>

KLOOK 全球管理團(tuán)隊（左-右）CPO 劉頔 / CTO 熊小康 / CRO Anita Ngai / COO Eric Gnock Fah / CEO 林照圍

自 2014 年成立以來，KLOOK 累計融資金額超過 3 億美元（20多億人民幣）。2015 年，客路獲得500萬美元A輪融資，由經(jīng)緯中國，華創(chuàng)資本以及 Francis Leung 領(lǐng)投；2017 年?3 月獲得紅杉資本中國基金領(lǐng)投的 3000 萬美元 B 輪融資，經(jīng)緯中國、微光創(chuàng)投、華創(chuàng)資本跟投；2017 年?10 月，KLOOK 獲得近 6000 萬美元 C 輪融資，紅杉中國、高盛、經(jīng)緯中國聯(lián)合領(lǐng)投。

36氪此前對客路的業(yè)務(wù)邏輯和優(yōu)勢進(jìn)行過報道，以下是節(jié)選：

客路旅行上線于2014年9月，是一個專注于境外目的地旅游資源整合的 OTA，以亞太為核心，向全球拓展。

在亞太地區(qū)缺少一個目的地資源整合的頭部平臺，將當(dāng)?shù)乇M可能多的短途路線和體驗(yàn)整合成一個庫存系統(tǒng)。此外，在亞太的不少數(shù)字化程度不高的目的地，一些風(fēng)景或者是體驗(yàn)還沒有被產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化?？吐仿眯凶龅木褪且粋€整合者的角色，既收錄已被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，也會深入挖掘和收集非標(biāo)產(chǎn)品。

如此一來，在C端，消費(fèi)者可以看到較多的亞太碎片化產(chǎn)品。在供應(yīng)商端，客路會提供免費(fèi)的網(wǎng)頁管理、庫存與核銷等系統(tǒng)，對接Klook客路的旅游平臺與App，供貨商透過這套對接系統(tǒng)實(shí)時掌握新增旅客數(shù)據(jù)。

客路認(rèn)為，團(tuán)隊和公司業(yè)務(wù)的國際化讓他們更好地整合國際資源，也是被投資人看中的重要原因。

首先，上述目的地資源整合的角色，需要對當(dāng)?shù)厥袌鲇凶銐蛄私狻?/strong>從團(tuán)隊上看，客路在擴(kuò)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)時，會優(yōu)先挑選當(dāng)?shù)貑T工，后者對當(dāng)?shù)赜懈钊氲牧私?，能更好地發(fā)現(xiàn)、獲取和把控上游的資源，同時也更了解如何更好地獲取當(dāng)?shù)氐腃端用戶。