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自由行租車不便？不知道去哪玩？以Day tour為主要業(yè)務(wù)的bikego（領(lǐng)趣旅行）為你解答……

本文轉(zhuǎn)自：36氪，作者：茉小莉

原文鏈接：http://36kr.com/p/5140179.html

你出去旅行還會(huì)跟旅行社還是自由行？問100個(gè)年輕人，大概有103個(gè)會(huì)說自由行。但自由行還是存在租車不便、不知道去哪玩的窘境。

以Day tour為主要業(yè)務(wù)的bikego（領(lǐng)趣旅行），想要切的就是這一塊市場(chǎng)。

bikego成立于2016年，提供當(dāng)?shù)赝林鴰ш?duì)的2-7人小團(tuán)游玩服務(wù)，而且僅限白天出行。發(fā)展至今，bikego已覆蓋大理、成都、瀘沽湖等13個(gè)目的地，開發(fā)了幾十個(gè)體驗(yàn)式、探索類旅游產(chǎn)品（每個(gè)目的地有5條左右不同的線路）。

創(chuàng)始人&CEO畢勝向36氪介紹，bikego目前訂單客單價(jià)在1000元左右，人均客單價(jià)在340-360元，單個(gè)目的地復(fù)購(gòu)率47%。預(yù)計(jì)今年拓展到16個(gè)旅游目的地，并實(shí)現(xiàn)盈利。

這套商業(yè)模式有哪幾個(gè)支點(diǎn)？

分析起來，bikego最重要的支點(diǎn)有三個(gè)——需求端、供應(yīng)端和G.O（帶旅客當(dāng)?shù)赜蔚摹巴林保?/strong>

bikego先解決了需求端的問題，從特色線路研發(fā)做起。由于OTA平臺(tái)缺乏優(yōu)質(zhì)的、差異化Day tour產(chǎn)品，冷啟動(dòng)階段比較順利。

怎么差異化？拿西安的一條線路來看，他們帶游客去了兵馬俑-民間菜館-DIY兵馬俑-驪山公路-茶園采茶品茶。這樣設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于，避開景點(diǎn)=避免擁擠，同時(shí)減少對(duì)景區(qū)門票資源的依賴（散客很難拿到低價(jià)景區(qū)門票），增加體驗(yàn)感、放松感。

為了打造爆款線路，他們將Day tour產(chǎn)品化。公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置對(duì)標(biāo)了韓衣都舍，分為產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)、視覺能力等多個(gè)小組，有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。響應(yīng)速度、決策機(jī)制相當(dāng)快。畢勝說，“好的品牌最終考驗(yàn)的是有沒有一個(gè)好的組織建構(gòu)，包括內(nèi)部和外部G.O管理?！?/p>
在G.O體系方面，公司研發(fā)了一套「人力資源篩選模型」來篩選G.O，包括社會(huì)能力、專業(yè)能力、性格屬性、心理屬性4個(gè)維度，通過率在30%。

這些數(shù)據(jù)將沉淀在平臺(tái)上，和用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，以提高用戶體驗(yàn)——bikego的后臺(tái)給每位G.O和用戶貼了許多標(biāo)簽，可以根據(jù)距離、年齡、星座、性格等進(jìn)行匹配，比如同齡人匹配成團(tuán)，會(huì)照顧人的G.O匹配親子團(tuán)等。

據(jù)介紹，bikego目前一共有五六百位G.O，G.O主要來自BD當(dāng)?shù)厮緳C(jī)和口碑傳播。其中40-50%為簽有排他協(xié)議的核心G.O，他們消化掉了80%訂單，月收入在5000元左右。

供應(yīng)鏈方面，bikego用了互聯(lián)網(wǎng)眾包制來打造供應(yīng)鏈，G.O就像滴滴司機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)做到即時(shí)的數(shù)據(jù)反饋，供應(yīng)鏈靈敏度大幅提高，可以在凌晨2點(diǎn)前下單、隨時(shí)取消訂單，這在傳統(tǒng)旅行社是完全不可能的事。同時(shí)每個(gè)目的地有2-3人的在地團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)刭Y源洽談和管理。

這套模式為什么能跑通、能復(fù)制？

關(guān)于模式驗(yàn)證和復(fù)制，畢勝介紹主要是分階段解決問題。

bikego采茶體驗(yàn)環(huán)節(jié)

2016年，bikego在大理做單一目的地的多產(chǎn)品線的驗(yàn)證，當(dāng)年?duì)I收三百多萬(wàn)元。2017年，將大理的模型搬去不同目的地復(fù)制，形成不同的模型，比如小資城市型（廈門）、典型的傳統(tǒng)旅行目的地（麗江）、自然風(fēng)光型（瀘沽湖）等，當(dāng)年?duì)I收了2000萬(wàn)元。今年通過增加目的地，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)1億元營(yíng)收（每年保持5倍左右的增速）。

bikego存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

據(jù)了解，bikego目前訂單主要來自O(shè)TA平臺(tái)，占比在90%以上。能維系住G.O，也主要源于業(yè)務(wù)量相對(duì)穩(wěn)定，能帶給他們足夠的收益。這兩點(diǎn)也是bikego的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

完全依賴OTA平臺(tái)的流量，就會(huì)面臨同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，2017年已經(jīng)有不少競(jìng)品加入土著帶你玩的Day tour產(chǎn)業(yè)；此外，優(yōu)質(zhì)的G.O是有限的，競(jìng)品可能通過補(bǔ)貼挖走這些資源。

bikego領(lǐng)趣旅行的團(tuán)隊(duì)目前有50余人，創(chuàng)始人&CEO畢勝，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理出身，有20年C端連鎖服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及規(guī)?；\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉，該公司已啟動(dòng)新一輪融資。

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