宴會行業(yè)如何全方位破局營銷？

宴會型酒店想要提高市場占有率，就會面臨獲客成本高、低頻、非標、人才匱乏等問題。除了更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更極致的服務體驗，更重要的是具備更強的線上營銷和運營能力。

前言/PREFACE

年輕人的婚禮，從觀念到形式都在發(fā)生著變化，對于他們來說，結(jié)婚已不只是一次單純的消費行為，更是自我生活方式和生活態(tài)度的表達。

年輕人更勇于正視自我的想法，向內(nèi)探索。以“質(zhì)”而非“量”來定義婚禮，更注重追求“主題感”。因此，這對于婚禮宴會行業(yè)的要求也將越來越高，不僅僅是滿足其酒席的需求，更渴望帶給其專業(yè)化的一站式婚宴服務體驗。不管是提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更極致的服務體驗，還是具備更強的線上營銷和運營能力都變得十分重要。

當下宴會行業(yè)的困惑

根據(jù)《2021年結(jié)婚行業(yè)洞察白皮書》顯示，在婚禮服務核心業(yè)務消費中，婚宴酒席占比49.3%。也就是說，貌似價值萬億的婚慶產(chǎn)業(yè)中，餐飲其實占據(jù)了其中的半壁江山。

但根據(jù)2023年一季度全國結(jié)婚登記公布的人數(shù)來看，與2013年最高峰相比下降幅度近半。這對于婚禮宴會酒店來說無疑是市場不斷緊縮的表現(xiàn)，供大于求的狀態(tài)之下，傳統(tǒng)式宴席型酒店的買賣卻越發(fā)難做了。

在市場同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重的時候，市場競爭的激烈程度便逐步加大，宴會型酒店想要提高市場占有率，就會面臨獲客成本高、低頻、非標、人才匱乏等問題。就目前來看，普遍的三，四線城市的婚宴酒店仍保持著傳統(tǒng)的獲客方式：

客戶轉(zhuǎn)介紹

這是酒店宴會行業(yè)目前主要的獲客方式，根據(jù)以往客戶的口碑以及轉(zhuǎn)介紹從而獲取新客，該獲客方式較為傳統(tǒng)，可以被稱為被動型私域流量，而且客源不穩(wěn)定，不能為酒店帶來長久的利益與客源。

異業(yè)介紹

異業(yè)介紹也是目前宴會行業(yè)獲客的渠道之一，雙方可以相互利用各自的流量為對方帶來客源，實現(xiàn)雙贏的畫面。但由于近年來，婚禮堂的出現(xiàn)，一站式的服務更深度年輕一代的喜愛，因此，這一獲客渠道也將會受到一定的沖擊影響。

線下宣傳

這一獲客方式投入大收益低，需要大面積地在線下鋪設戶外廣告，力求達到潛移默化的效果，但這一方式不利于獲取到精準的客戶，長時間的投入，見效性卻比較慢。

轉(zhuǎn)型線上

由于網(wǎng)絡營銷的不斷發(fā)展，不少宴會酒店也開始嘗試轉(zhuǎn)型至線上宣傳，通過抖音、美團、小紅書等平臺進行品牌推廣，但很多宴會酒店僅僅是把宣傳的渠道更換至線上，線下的服務并沒有跟上，缺乏產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)人才，最終難以留住客戶。

依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)破局

隨著互聯(lián)網(wǎng)勢頭的不斷發(fā)展，專業(yè)結(jié)婚平臺無疑成為新人掃盲、種草和決策的首選渠道。從《報告》的數(shù)據(jù)看，2018-2023年，線上結(jié)婚消費趨勢不斷上升，有82%的新人選擇用專業(yè)結(jié)婚App/網(wǎng)站備婚，其信息覆蓋全面，能夠一站式滿足新人完成“看攻略、找靈感、挑商家、購婚品、用工具、享服務”多元結(jié)婚需求。

由此可見，線上平臺已經(jīng)成為眾多新人所熱衷的獲取信息的渠道，在這種環(huán)境下，如何提升使用者體驗，在互聯(lián)網(wǎng)的流量池中吸引客戶的眼球，成為宴會行業(yè)必須思考和解決的問題。

近年來，國內(nèi)婚禮堂飛速發(fā)展，不論數(shù)量還是規(guī)模，都在不斷上升，不少宴會酒店逐步轉(zhuǎn)型，開始依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，例如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等發(fā)布宴會套餐、優(yōu)惠活動等信息，吸引更多的消費者前來消費。

小紅書數(shù)據(jù)表明，整個婚嫁行業(yè)在站內(nèi)的搜索流量呈大幅上漲趨勢，小紅書成為越來越多婚嫁需求用戶的消費決策入口。婚禮紀報告也顯示，目前線上結(jié)婚服務平臺正在面臨3萬億的巨大消費市場，在線備婚成趨勢。

同時，入駐本地的服務平臺也是成為宴會酒店新的獲客渠道，根據(jù)美團調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，通過線上選店的結(jié)婚人群，占比高達82%，高出2020年10個百分點。

面對客戶日益多元化、小眾化的需求，在重資本、重運營、重精力投入的婚禮堂酒店婚嫁企業(yè)要做好婚禮堂的運營，那么一定要拿到當?shù)厥袌鼍W(wǎng)絡板塊制高點的位置。

優(yōu)選推廣渠道分析，對應各個渠道的精細化玩法，在互聯(lián)網(wǎng)時代尤為重要，從而實現(xiàn)從品牌建立-內(nèi)容聚合-產(chǎn)品優(yōu)化-用戶自運營等全鏈路解決方案自由化。

打造全方位的線上獲客渠道

想要更好地獲客，就必須根據(jù)客戶搜索關鍵詞前列，優(yōu)化搜索排名，高頻進行品牌曝光，以擴大婚禮堂在本地曝光度，高效、穩(wěn)定、低成本獲取互聯(lián)網(wǎng)流量，有效提升品牌效應與客資獲取能力。

美團/大眾點評

美團大眾點評是國內(nèi)較大的本地生活O2O平臺。匯集了同城生活平臺的大部分用戶，可以為婚禮堂宴會酒店提供婚禮信息發(fā)布、推廣和服務預約等全方位的移動營銷解決方案。

例如四川達州的同福盛宴·禮宴中心在婚運科技的幫助之下進駐本地同城平臺，單月單平臺獲客100+，成交率達60%，成交金額300萬+。

小紅書

小紅書基本覆蓋了備婚全場景，大到婚慶婚宴、婚紗攝影、小到婚禮用品，你都可以搜索到。

小紅書成為了越來越多婚禮需求用戶的消費決策入口。從賬號建立到內(nèi)容輸入，數(shù)據(jù)投放分析等一系列流程均可以由婚運科技來完成，輕松獲取精準客源。

例如婚運科技曾幫助寧波當?shù)匚ㄒ灰患铱唾Y數(shù)據(jù)超越行業(yè)巨頭的婚禮堂酒店，并且投放預算只消耗了其的1/10，花最少的錢，做最好的效果。

抖音

抖音短視頻用戶滲透至93%，是未來的一大營銷封口，婚運科技可以通過合適的內(nèi)容制作和推廣策略，幫助婚禮堂宴會酒店以更有趣的方式展現(xiàn)自己，提高用戶對品牌的關注度和好感度。

婚禮紀

婚禮紀是一站式結(jié)婚服務平臺，毫無疑問是非常垂直的結(jié)婚類人群，客戶精細化程度高，婚運科技會通過活動策劃、界面設計、文案撰寫提供方向指導，更好的運營婚禮紀賬戶管理，控制推廣效果。依靠團隊與酒店密切的配合，布局線上市場幫助山東本地一婚禮堂在全平臺首月新增精準客資100+。

專業(yè)的婚禮堂運營公司

對于婚禮堂而言，想要形成全面布局線上市場，最佳的互聯(lián)網(wǎng)獲客方法，就是找到一家有實力的流量運營公司，進行付費投放，獲取低成本、高性價比的精準穩(wěn)定的客資。

婚運科技是一家專注于宴會酒店線上平臺運營、美團點評規(guī)則研究、小紅書靈感營銷、抖音內(nèi)容策劃及巨量引擎廣告投放、微信生態(tài)圈私域流量搭建轉(zhuǎn)化與婚禮紀全托管為一體的整合式服務商。

不同于其他大雜燴的運營公司，婚運科技只深耕一個行業(yè)，專注做好一件事，為您掌握正確的風向，低成本高收益地獲得精準的客戶資源。

婚運科技從方案的搭建到交付，為您全流程全方位跟進，每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都環(huán)環(huán)相扣，形成一個完整的客戶服務鏈條。

婚運科技的運營團隊組織架構(gòu)十分明確，從設計到運營一體化，相比其他團隊更能敏銳感知市場需求和新人需要，更能從甲方運營角度來做婚禮堂設計規(guī)劃。

傳統(tǒng)通過渠道合作等形式觸達到潛在的消費者，成本較高、轉(zhuǎn)化率低。

目前婚運科技通過線上靈感營銷、找KOL/KOC做媒介推廣，合作的商家近百家，服務多家會員單位單月網(wǎng)絡獲客業(yè)績提升100萬+。

婚運科技一直以來不斷地通過專業(yè)化運營方案幫助到你在婚禮堂運營的工作上少走彎路，獲得1+1>2的效果。

接下來婚禮行業(yè)將迎來金九銀十的好日子，提前布局線上營銷，全面進行眼球覆蓋，吸引用戶尤為重要。為了給予各位更好更優(yōu)惠的合作體驗，現(xiàn)在預定婚運科技服務還可以享受千元禮包優(yōu)惠。

禮包內(nèi)容

1、診斷當?shù)鼐€上平臺數(shù)據(jù)

2、專屬線上運營獲客方案

3、1000元客戶專屬優(yōu)惠券

（優(yōu)惠券可用于服務費立減或者抖音投流）

活動時間

即日起至10月1日

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：婚運科技；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多