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8月3日,盤子女人坊在“盤子女人坊官方”發(fā)文,主動宣布十年內(nèi)逐步取消加盟,將繼續(xù)深耕已有門店,把產(chǎn)品做到更好
在“報復(fù)性加盟”論調(diào)甚囂塵上的2023上半年,8月3日,古風(fēng)攝影行業(yè)盤子女人坊在“盤子女人坊官方”發(fā)文,主動宣布十年內(nèi)逐步取消加盟!
加盟模式是幫助品牌更快速地擴張,增加品牌知名度和曝光率的重要方式之一,2023年各茶飲品牌、餐飲品牌都在“卷規(guī)?!?,瑞幸甚至在今年6月份成為首個萬店咖啡品牌。
在各家品牌紛紛加大加盟擴展的時候,盤子女人坊為何反其道而行之——宣布十年內(nèi)逐步取消加盟!
其實,要說做加盟這件事,盤子女人坊在業(yè)內(nèi)做的是相當早的,并且經(jīng)歷過一個高速擴張又收縮的過程。
2009年,盤子女人坊全面開放加盟,到2016年加盟店已經(jīng)超過千家,但過于迅猛的擴張帶來了管理混亂等問題,盤子女人坊為此做了“壯士斷腕”般的整治,目前已經(jīng)收縮至“幾十家”。
盤子女人坊董事長楊健強調(diào),十年內(nèi)逐步取消加盟主要基于兩點思考。
一是關(guān)于直營和加盟的取舍。如果一家公司的商業(yè)模式以產(chǎn)品為主,產(chǎn)品是標準化的,毛利率比較高,它就適合做加盟。如果一家公司以賣服務(wù)為主,那它就不太適合做加盟。盤子女人坊是純做服務(wù)的。
第二點則更重要。在一個追求高增長、規(guī)?;男袠I(yè)環(huán)境里,我們想“做深做細”。在他看來,攝影品牌不是越大越吃香,反而更適合做精品,要像勞斯萊斯,像蘭博基尼,而不是大眾、豐田。對于盤子女人坊未來的發(fā)展,他選擇深耕已有門店,把產(chǎn)品做到更好。這樣的思路在盤子女人坊的新項目“盤小寶”上也得到了延續(xù)。
對于現(xiàn)有的加盟店管理,記者整理多篇公開報道發(fā)現(xiàn),為了不斷改善服務(wù),盤子女人坊已建立完善的售后保障機制,并根據(jù)客戶需求不斷推陳出新。
從“24小時冷靜期”制度、100萬質(zhì)保服務(wù)專款再到《九大全新升級》,切實保障消費者的權(quán)益。其中,今年7月12日發(fā)布的《九大全新升級》中,從技術(shù)團隊、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等9個方面做了全面的升級,全方位為消費者保駕護航。
做網(wǎng)紅易,做品牌難!
因此,除了在服務(wù)上發(fā)力外,記者看到盤子女人坊在產(chǎn)品上持續(xù)優(yōu)化。每年拿出近千萬的費用,購買一些高質(zhì)量的影視IP,讓消費者有更多高品質(zhì)的寫真主題選擇。
即便是在這幾年最困難的時期,盤子女人坊依然每年拿出6%的營收投入到研發(fā)當中,并保持著百人以上的研發(fā)團隊規(guī)模。
據(jù)悉,盤子女人坊二十周年公布的最新數(shù)據(jù)顯示,其獲得的著作版權(quán)近2000套,原創(chuàng)研發(fā)主題2000余套,服務(wù)客戶達300萬客戶,拍攝6.4億張客片。
企業(yè)想要長遠健康的發(fā)展,高質(zhì)量的產(chǎn)品與高品質(zhì)的服務(wù)體驗缺一不可。只有真正的以消費者的需求為中心,才能贏得他們的長期認可。
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