做抖音、小紅書沒流量沒客戶,怎么辦?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2022-09-21 00:00
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所有婚禮宴會企業(yè)都想通過抖音、小紅書引流客戶到店,但是不少老板都無法通過這兩個渠道獲取到客戶。

所有婚禮宴會企業(yè)都想通過抖音、小紅書引流客戶到店,但是不少老板都無法通過這兩個渠道獲取到客戶。

抖音、小紅書、快手、大眾點評、微信、視頻號……最近幾年,各大新媒體平臺的發(fā)展,讓消費者接觸的在線媒介和渠道越來越多。

很多婚禮宴會企業(yè)就開始發(fā)現(xiàn)自己做私域的同時又要做公域流量,抖音、快手、大眾點評、小紅書、知乎……通通都不想放過,尤其是抖音和小紅書,更是成為眾多老板搶占的高地。

為什么要做抖音、小紅書

“為了結(jié)個婚,我都快住在小紅書上了!”一位即將舉辦婚禮的新娘,提及這段時間的備婚過程,情緒激動地回憶,自己每天花數(shù)個小時在小紅書上,翻看一切關(guān)于婚禮的筆記內(nèi)容。

還有無數(shù)備婚的新人,是“住”在抖音、快手等平臺,刷備婚筆記、婚禮現(xiàn)場等信息,為人生中獨一無二的婚禮,尋求copy范本。

“現(xiàn)在很多人會直接拿出抖音、快手上的案例說明自己的需求?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,很多新人把小紅書、抖音當作了“備婚寶地”。

以小紅書為例,小紅書月度活躍用戶達1億+;日筆記曝光達80億;一二線城市用戶占56%……

小紅書數(shù)據(jù)顯示,整個婚嫁行業(yè)在站內(nèi)的搜索流量呈大幅上漲趨勢。小紅書基本覆蓋了備婚全場景,大到婚慶婚宴、婚紗攝影、小到婚禮用品,你都可以搜索到。小紅書成為了越來越多婚禮需求用戶的消費決策入口。

某婚戒品牌相關(guān)負責人表示,從三年前開始,抖音、小紅書就成為了新人們了解甚至選擇鉆戒、婚紗照、婚禮風格非常重要的參考渠道,很多廠商不僅要把握,而且要引領(lǐng)流行趨勢。

該負責人說道,去年有個素人博主,在疫情期間將自己的備婚日常一點一滴,包括買了他家的婚戒,都分享在了小紅書上。這直接帶來了好幾百單的銷量。

據(jù)他介紹,2018年,從小紅書的獲客量占到其品牌所有獲客量的30%,現(xiàn)如今,其品牌通過在線渠道整體獲客量能占到50%。

在婚禮行業(yè),10年前是百度搜索的時代,五年前是微博比較受歡迎,而現(xiàn)如今,已經(jīng)成為了抖音、小紅書等的天下。

如何玩轉(zhuǎn)抖音、小紅書

現(xiàn)在,所有婚禮宴會企業(yè)都想通過抖音、小紅書引流客戶到店,但是不少老板都無法通過這兩個渠道獲取到客戶。

根本原因是很多人對公域流量的認知存在不足,搞混很多概念,在真正在執(zhí)行的時候不懂得前后步驟,結(jié)局就是引流難、獲客難、銷售難。

對于婚禮宴會企業(yè)來說,公域平臺的流量投放到哪些用戶,往往是無從得知的。公域流量里產(chǎn)生的瀏覽、關(guān)注行為大多數(shù)是一次性的。如果客戶想進一步了解,需要從溝通記錄里找回相關(guān)信息,商家無法直接觸達客戶。

雖然購買的主動權(quán)在客戶手里,但是客戶了解不到相關(guān)信息,再加上婚宴消費是偏向于重決策,如果只是單純地在公域平臺上咨詢和了解,沒有沉淀到私域當中,這個時候商家只是購買行為的被動受體。

因此,矩陣的內(nèi)容形式搭建需要持續(xù)輸出創(chuàng)新且具備較高審美程度的視頻,與當下潮流趨勢相結(jié)合。

用戶渴望看到“有新意”、“與眾不同”、“難忘”、“感人”的婚禮瞬間,因此,在打造專業(yè)化婚慶類賬號的過程中,內(nèi)容框架思路可分為——“有態(tài)度”、“有深度”、“有溫度”三部曲。

(1)有態(tài)度

通過實拍婚禮布置現(xiàn)場,引領(lǐng)客戶迅速代入沉浸式體驗,從選址、到布置過程、再到布置成品展示,多種不同的布置風格持續(xù)輸出,極大增加了用戶的真實體驗感,使得用戶在短時間內(nèi)實現(xiàn)瀏覽——挑選。

婚禮宴會企業(yè)要突破傳統(tǒng)婚慶行業(yè)千篇一律的宣傳片風格、內(nèi)容雜亂、“賣家秀”和“買家秀”差距過大等一系列弊端,全面打造企業(yè)專業(yè)、創(chuàng)新、走在時尚前沿的品牌形象,從而達到吸引潛在客戶的目標。

(2)有深度

對于有創(chuàng)意婚禮需求的新人來說,進行深層次選題,直擊用戶痛點是十分必要的,例如:直男也可以這么浪漫?

拋出一個具備粉絲群體性特征的的問題,不懂“浪漫”的“直男”的痛點,幾乎都是既希望給女朋友一個浪漫且難忘的婚禮,又不知從何下手,這樣的內(nèi)容搭建,主題標簽化十分明顯,可以極大地引發(fā)該類用戶群體心底的共鳴。

(3)有溫度

婚禮花絮紀實:誰說婚禮一定只有感動?婚禮的過程中出現(xiàn)的小花絮、小搞笑片段,都是兩個人共同的回憶,傳統(tǒng)的求婚氛圍緊張嚴肅,時而穿插反差片段,給用戶帶來更具溫度的視覺效果。

與其他生產(chǎn)類行業(yè)不同,婚慶行業(yè)的營銷節(jié)點與節(jié)日熱點息息相關(guān),情人節(jié)、七夕、跨年……這些傳統(tǒng)節(jié)日在當天會自帶節(jié)日熱點流量,無論是熱點話題榜,還是官方推薦視頻,都與婚慶行業(yè)息息相關(guān)。

企業(yè)根據(jù)官方熱點的流量,配合品牌的營銷,可助力賬號在短時間內(nèi)迅速實現(xiàn)爆炸式增長的效果。

當下,結(jié)婚企業(yè)想要打破傳統(tǒng)獲客僵局,突破低效的線下營銷道道屏障,構(gòu)建自身私域流量,通過精細化運營企業(yè)號,實現(xiàn)從品牌建立-內(nèi)容聚合-產(chǎn)品優(yōu)化-用戶自運營等全鏈路解決方案自由化,分走流量池中的“大蛋糕”,正是突破傳統(tǒng)營銷方式的最佳選擇!

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