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參加婚宴被燙傷，誰來賠償？
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2021-11-24 00:00
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2021-11-24 00:00
1354 武漢張女士去參加婚宴，誰知因服務(wù)員操作不當，滾燙的菜潑到了她的腿上，導致二級深度燙傷，向酒店方進行索賠時卻遭到了拒絕。
武漢張女士去參加婚宴，誰知因服務(wù)員操作不當，滾燙的菜潑到了她的腿上，導致二級深度燙傷，向酒店方進行索賠時卻遭到了拒絕。
“你們酒店服務(wù)員把我燙傷的，為什么要我自己擔責？”
近日，武漢的張女士開開心心地去參加了朋友的婚宴。誰知因服務(wù)員操作不當，導致滾燙的菜潑到了張女士的腿上，事后傷情鑒定為二級深度燙傷。
張女士花了4000元錢治療費，但后期傷疤修復的話可能要上萬。張女士向酒店方進行索賠時卻遭到了拒絕。目前，張女士準備通過法律途徑解決。
張女士吃個婚宴卻把自己的腿給燙傷了，而且還留下了一塊很大的疤痕，這對于愛美的女孩來說的確是件很痛苦的事，在夏天的時候都不能穿短裙了。不過更讓張女士覺得氣憤的是酒店對此事的處理態(tài)度。
當張女士找到酒店方主張權(quán)利時，酒店方卻表示張女士自己也有過錯，酒店方只愿承擔部分責任。酒店方認為，當時服務(wù)員在轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤上菜時，張女士和服務(wù)員一起手扶桌子才導致菜品倒在了她腿上，所以張女士也應承擔一部分責任。可張女士表示自己當時并沒有去扶桌子。
那到底是誰說的話可信呢？這需要結(jié)合人證、物證來證明。
不過我們從雙方的交談來看，可以肯定的是，服務(wù)員是存在過錯的。由于服務(wù)員是在工作期間造成了張女士受傷的，所以這個責任就轉(zhuǎn)移到了酒店身上。
根據(jù)《民法典》第1191條規(guī)定，員工因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔侵權(quán)責任。如果員工有故意或者重大過失的，用人單位可以向員工追償。
另外，酒店作為公共場所的經(jīng)營者，是有義務(wù)保障顧客的人身、財產(chǎn)安全的。如果酒店未盡到安全保障義務(wù)的，應當承擔侵權(quán)責任。
現(xiàn)在酒店方認為張女士自身也存在過錯，那么根據(jù)誰主張誰舉證的原則，酒店方就要對此進行舉證。如果酒店方拿不出證據(jù)，就應當承擔全部責任。
那么張女士就可以向酒店方主張誤工費、醫(yī)療費、交通費、營養(yǎng)費等合理費用，以及后期的傷疤修復費用。
有網(wǎng)友提問：那作為婚宴的組織者，需要為此擔責嗎？
張女士來參加婚宴，作為婚宴的組織者應當對所有來賓們負有安全保障義務(wù)。張女士被燙傷后，作為婚宴的組織者應當積極地采取救治措施，及時將張女士送醫(yī)救治。
如果組織者做到了這些舉措，那么就已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)，是不需要承擔其他責任的。
最后，我們想說作為酒店的經(jīng)營者，光做到安全保障義務(wù)其實是不夠的，經(jīng)營者們還需要負擔起更多的社會責任和注意義務(wù)，這樣才能提高行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量與安全，從而推動了社會的進步。
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