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一夜之間婚戒漲價8萬！店家：是我們搞錯了
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2020-08-25 00:00
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2020-08-25 00:00
2143 消費者表示，婚戒的成色和價錢都是和店家反復(fù)確認了十幾天才敲定的，不可能就這么容易。
消費者表示，婚戒的成色和價錢都是和店家反復(fù)確認了十幾天才敲定的，不可能就這么容易。
近日，一女子買鉆戒交完定金，就過了一夜就漲了七八萬塊錢，這到底是怎么回事呢？讓我們?nèi)タ匆幌隆?/p>
“現(xiàn)在這鉆戒價錢漲的這么快嗎？”李女士跟我們吐槽，“一夜?jié)q了8萬塊！”
李女士說，月初她在丘比特鉆石訂了一枚訂婚戒指，成色還有價錢都是跟商家反復(fù)確認過的，中間差不多有十幾天吧，最后敲定是17萬，前幾天剛交了5萬訂金，結(jié)果過了一晚上，就接到了店長的電話，說這個價錢搞錯了，應(yīng)該是二十五六萬！
李女士表示：“我是跟他反復(fù)確定過的，這種東西不可能這么隨意，而且他們天天搞這個，不可能這么容易就報錯了價格，這就是欺詐！”
十幾萬的鉆戒交完定金第二天就漲8萬塊？這未免也太離譜了，那么事實真的是李女士說的這樣嗎？就是欺詐消費者？我們一起去看看。
先出面的是一名員工，員工表示當時價格確認的時候是時間太晚了，因為那個時間總公司下班了，就沒辦法確認，所以才造成了這種事情的發(fā)生。
“中間咱們談了十幾天了，你怎么可能把成色和價格搞錯，咱談好的價格，交定金就是定了，既然這樣，那還談什么談，交定金還有啥效果?！崩钆繗鈶嵉恼f出自己心里的想法。
隨后店長出面，首先拿出了員工和訂貨商之間的聊天記錄，“第一次說的是高成色，沒幾分鐘你就改口說是低成色，員工就誤以為她說的是低成色的，所以說中間發(fā)生了誤解?！?/p>
李女士聽到這話，頓時火冒三丈，“你這咋做生意啊，你就是侵犯我權(quán)益，在占我便宜?！?/p>
“你們有沒有錯我不管，我只知道我交了定金，那我這定金定的是啥啊，就是定這個17萬的這個戒指，同樣成色的戒指，不是你們說變就變了，一晚上就漲了8萬，這咋可能??？”
“確實是搞錯了，確實是發(fā)生了誤會，并不是我們有意來欺騙顧客，”這一句話能讓李女士滿意嗎？答案是否定的，一個專業(yè)的珠寶生意的人，在顧客多次參觀以及確認后竟然還能出現(xiàn)這樣的錯誤，這事放在誰身上，恐怕都不能接受。
隨后我們聯(lián)系到了律師，律師：當求助人把定金交給珠寶公司，那么珠寶公司出具定金收據(jù)以后，這時候定金合同已經(jīng)成立，珠寶公司屬于違約，求助人可以要求雙倍返還定金，或者要求珠寶公司繼續(xù)履行合同。
最后經(jīng)過雙方協(xié)商，珠寶店給李女士退還定金，并鄭重道歉。
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