婚慶行業(yè)回暖:“線上線下”齊頭并進(jìn),新人重視儀式感

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-04-10 00:00
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即使受疫情影響,年輕人仍然更愿意等待,也不愿放棄婚禮儀式感。

即使受疫情影響,年輕人仍然更愿意等待,也不愿放棄婚禮儀式感。

2020因諧音“愛你愛你”,不少情侶計(jì)劃在今年舉辦婚禮。然而,受新冠肺炎疫情影響,上半年不少婚禮被推遲。記者走訪了解到,目前路橋大多婚慶相關(guān)行業(yè)都已復(fù)工,被按下“暫停鍵”的婚慶行業(yè)逐漸“復(fù)蘇”。

婚禮延期 少不了的儀式感

記者走訪路橋多家婚紗攝影機(jī)構(gòu)和珠寶店發(fā)現(xiàn),往年這時(shí)候應(yīng)接不暇的景象被門可羅雀所替代?!斑@個(gè)時(shí)候本應(yīng)該是我們這個(gè)行業(yè)的旺季,往年高峰期時(shí),我們一個(gè)月接單最多的時(shí)候有20多單?!甭窐蚪值拦沤稚鐓^(qū)墨池街一家婚紗攝影機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姚煢說。

“你看,這些本來都是這兩個(gè)月的訂單,現(xiàn)在都沒辦法進(jìn)行?!币χ钢聊恢械挠唵吻闆r無奈地說道。在一連串的顧客名單中,市民林先生就是其中一位。據(jù)了解,林先生原本打算3月份舉辦婚禮,但因疫情影響,他和愛人不得不延遲婚禮。目前,他們暫時(shí)將婚期定在了國慶假期。

“現(xiàn)在很多年輕人都比較注重儀式感,對(duì)婚禮的個(gè)性化要求也越來越高。”姚煢說,年輕人都希望能有一次難忘、浪漫的婚禮,即使現(xiàn)在因?yàn)橐咔橛绊懀瑫簳r(shí)無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,他們也愿意等待。

對(duì)于接下來的婚慶行情,姚煢信心滿滿?!艾F(xiàn)在學(xué)生要陸續(xù)開學(xué)了,這應(yīng)該也是婚慶行業(yè)好轉(zhuǎn)的信號(hào)吧?!币Ρ硎?,這幾天陸續(xù)有新人過來咨詢,但是還沒有下單,預(yù)計(jì)“五一”后訂單量會(huì)慢慢多起來。

線上服務(wù) 給足了的安全感

在商城街,記者看到一對(duì)戴口罩的“準(zhǔn)新人”走進(jìn)一家珠寶店內(nèi)挑選首飾?!拔覀兪?月初開始正式營業(yè)的。”該店李經(jīng)理告訴記者,為了“安全營業(yè)”,他們做了不少準(zhǔn)備工作。全體工作人員全部身著統(tǒng)一制服,統(tǒng)一佩戴口罩,店員會(huì)每天對(duì)柜臺(tái)、接待區(qū)域等進(jìn)行全面消殺。

“除了線下門店的銷售,我們還開通了線上下單模式?!崩罱?jīng)理說,根據(jù)顧客需求,他們每天會(huì)選擇多款不同的樣式發(fā)在微信上,一對(duì)一服務(wù)線上的顧客。

疫情期間,一直堅(jiān)守“線上”宣傳陣地的還有一些婚禮工作室,他們?cè)谖⑿?、第三方平臺(tái)上進(jìn)行婚慶服務(wù)宣傳,希望能吸引一部分潛在客戶。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們對(duì)進(jìn)店咨詢的客戶提供一定的優(yōu)惠力度,力求實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

“現(xiàn)在上半年不適宜辦婚宴,下半年扎堆肯定是難免的。我們工作室目前已經(jīng)接到了好幾單10月份的訂單。”一婚禮工作室老板說,她已經(jīng)著手在安排10月份的攝像師、司儀、跟妝,避免到時(shí)候出現(xiàn)人手不夠的情況。

“我們也在積極調(diào)整營銷方案,為將來的訂單服務(wù)做準(zhǔn)備?!痹摶槎Y工作室老板表示,這段時(shí)間,她一直在與客戶積極溝通,為客戶提供個(gè)性化咨詢服務(wù),希望能夠通過用心服務(wù)和經(jīng)營留住客戶群體。

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