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小而美的婚戀市場,一直等待著慧眼識珠的掘金者。
所有女性都曾幻想過穿上婚紗的那一刻,所有男性都曾期待過被戒指套上的那只左手?;橐?、戀愛,是永不過時的熱門話題。
但婚戀社交賽道并不受資本關(guān)注。據(jù)鉛筆道不完全統(tǒng)計,已獲融資的婚戀社交項目共有72個,公開披露的融資額達千萬以上的項目有13個,去年獲投的項目僅有2個。
在珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣三大平臺相繼高開低走后,婚戀社交市場開始遇冷,所幸近期扎堆的婚戀綜藝又讓新生項目順勢而起。有別以往,一線城市的老大難問題不再成為大眾關(guān)注的焦點,下沉的三四線城市,開始“受寵”。
有創(chuàng)業(yè)者認為,傳統(tǒng)的“紅娘”平臺已漸離純線上產(chǎn)品,開始偏向一對一相親的“獵頭模式”,且抓不住有著極強婚戀需求的90后年輕用戶,直面詐騙信任危機。由此,新生的社交力量相繼涌現(xiàn)。
他將機會總結(jié)為三點:有趣、高效、品牌。多樣化的戀愛機制,可讓用戶擁有更強的沉浸感;精準(zhǔn)匹配婚戀數(shù)據(jù),可大幅縮短時間成本,提升配對成功率;在大眾對傳統(tǒng)婚戀平臺抱持懷疑態(tài)度時,建立讓其認可為正經(jīng)戀愛平臺的品牌。
婚戀社交賽道的空白市場,或?qū)⑹琴Y本蓄勢待發(fā)的注口。
傳統(tǒng)婚戀平臺抓不住年輕群體
“北京女生,86年2月,身高162,本科香港理工大學(xué)……擇偶條件:年齡在29~40歲之間,身高172以上,碩士以上學(xué)歷且在美國東部工作。”這是一則被釘在天壇公園的“招親貼”。
類似的小廣告在各個公園隨處可見,被優(yōu)秀“耽誤”婚戀的大齡青年比比皆是,愈演愈烈的單身潮讓婚戀平臺成了強需求產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)顯示,2018年我國單身人士已達2.4億,占全國總?cè)丝诘?7.3%,相當(dāng)于英國、法國、德國的人口總和。但以世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)為首的婚戀社交平臺,早已不能切合當(dāng)代85后、90后的婚戀觀。有用戶直言,在相親網(wǎng)站不被騙,已經(jīng)成為比“找到真愛”更緊迫的事了。
杭州有一小伙,曾在世紀(jì)佳緣交了10800元會員費,平臺方給其介紹了一位父親為上市公司董事長的北大畢業(yè)生。認識僅3天,他就為女孩花了近3萬,于是持著懷疑態(tài)度調(diào)查。在得知女方為帶著兩個孩子的離異母親,且以大專學(xué)歷冒充北大學(xué)生時,他狀告世紀(jì)佳緣涉嫌虛假宣傳、欺詐消費者。
2月25日,世紀(jì)佳緣在官方微博發(fā)布致歉聲明,確認相親女性提供虛假信息,決定對其提起訴訟,并按3倍合同金對該先生進行補償。而此前滿城風(fēng)雨的“蘇享茂翟欣欣事件”時至今日依舊沒有下文,世紀(jì)佳緣未核實并披露翟欣欣曾有短暫婚史。一波未平一波又起,婚戀平臺直面信任危機。
無獨有偶,搜狐財經(jīng)報告顯示,截至今年3月14日,21CN聚投訴共受理全國消費者關(guān)于珍愛網(wǎng)的有效投訴共2997件,位列婚戀交友行業(yè)第一,較2017年增長了85%。
在口碑崩塌、競爭加劇、變現(xiàn)困難等重壓下,頭部婚戀平臺均高開低走。2015年12月,百合網(wǎng)全資子公司收購世紀(jì)佳緣;2017年11月,珍愛網(wǎng)控制權(quán)被太盟亞洲資本收購;2018年5月,百合網(wǎng)作價40億出讓70%股權(quán)。至此,婚戀網(wǎng)站市場份額占比超65%的三大平臺悉數(shù)易主。
自“線下相親”成為主流模式起,婚戀網(wǎng)站就面臨著巨額人力運維成本,因無法規(guī)?;瑫T費水漲船高,令不少大齡“問題”青年望而卻步。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友用戶主要集中于25~34歲人群,其中百合網(wǎng)和珍愛網(wǎng)分別占比58.8%和58.3%,世紀(jì)佳緣則達72.8%。在18~24歲的用戶群中,用戶占比最高的百合網(wǎng)僅為14.3%,90后年輕群體是潛在的市場增量。
隨著短視頻社交迅猛的DAU增勢,為貼合年輕用戶,珍愛網(wǎng)上線了直播、短視頻等新型玩法。但有業(yè)內(nèi)人士認為,傳統(tǒng)婚戀平臺會員費用虛高,依然無法解決大部分單身人群的真正需求。這些平臺手握大部分有著婚戀需求的用戶,但留存率不高,且多為替子女操辦的父母?;閼偈袌隹此骑柡停瑢崉t還未出現(xiàn)一個真正切合年輕需求群體與具備專業(yè)服務(wù)能力的平臺。
一筆拯救單身的生意
有人說,婚姻就好比兩家上市公司資產(chǎn)重組,財產(chǎn)、家庭、教育背景等是否門當(dāng)戶對,都是先決考察條件。毋庸置疑,每次“資產(chǎn)重組”都是市場中一筆潛在的生意。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年我國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友行業(yè)規(guī)模已達49.9億元,較上年增長24.9%;同時,網(wǎng)絡(luò)婚戀滲透率升至49.1%。此外,走低的結(jié)婚率及高漲的離婚率也給行業(yè)創(chuàng)造了需求,結(jié)婚率從2010年的9.3‰降至2018年的7.3‰,離婚率由2010年的2.0‰升至2018年的2.7‰。
大環(huán)境下,雖婚戀行業(yè)市場廣闊,但珍愛網(wǎng)、百合佳緣的雙寡頭局面已經(jīng)形成。據(jù)悉,珍愛網(wǎng)目前擁有直營店68家,遍布全國41城,90后單身用戶占比達43%。
從事婚戀八字測算的創(chuàng)業(yè)者梅駿騎認為,與業(yè)內(nèi)頭部玩家抗衡并不是以卵擊石,而是差異化競爭?!熬拖窬〇|起步時淘寶已經(jīng)做得很大了,由于它的產(chǎn)品定位與淘寶不一樣,很快脫穎而出。淘寶中存在不少假冒偽劣產(chǎn)品,京東注重品質(zhì),假一罰十,以自營模式把講究品質(zhì)的用戶吸引走了?!?/p>
即便珍愛網(wǎng)于春節(jié)期間連續(xù)7天霸屏App Store社交下載類排行榜第三位,其營收仍不容樂觀。據(jù)德奧通航公告顯示,珍愛網(wǎng)2015年和2016年的營收額為6.84億元、10.51億元,分別虧損1.42億元、1.25億元;2017年1~5月營收額為6.04億元,凈利潤0.62億元,勉強扭虧為盈。
再觀百合網(wǎng),則長期處于虧損狀態(tài),2017年通過大額融資剛改善業(yè)績,2018年上半年凈利潤就跌至-6569.54萬元,開始由盈轉(zhuǎn)虧。
由此,覬覦婚戀市場的玩家們有了趁虛而入的時機?!皯賽廴Α眲?chuàng)始人姜寧和“有一對象”創(chuàng)始人歐建豐皆在去年入局,前者定位于女性主導(dǎo)的兩性戀愛社交,后者定位于年輕群體的交互及情感培養(yǎng),二者都更為注重用戶的戀愛過程,不強求結(jié)果。
姜寧透露,產(chǎn)品目前有20多萬用戶,日活達2~3萬,男女比例為3:4,平均每周有10%的增長。其同名的抖音帳號,運營2個多月有近100萬粉絲,約獲取了1500萬點贊,還有幾十萬條評論。歐建豐也表示,“有一對象”約有13萬用戶,付費用戶的轉(zhuǎn)化率近10%,會員費在60~500元間,月營收約為10萬元。而梅駿騎的“絕配伴侶”也已累積了4余萬用戶。
數(shù)據(jù)表明,婚戀產(chǎn)品并不乏需求人群。由于接踵而至的詐騙案持續(xù)發(fā)酵,大眾對整個婚戀市場的認可度極低,但這也成為了新興婚戀社交產(chǎn)品殺入的切口。
婚戀市場等待掘金者
在天眼查上搜索“婚戀”,顯示有8249家相關(guān)公司,近一年內(nèi)成立的有971家,遍布全國各大城小鎮(zhèn),婚戀市場熱度不減。
據(jù)鉛筆道不完全統(tǒng)計,婚戀社交賽道已獲融資的項目共有72個,公開披露的融資額達千萬以上的項目有13個,去年更新融資進度的項目僅有2個?;蛟S受到頭部玩家的并購影響,婚戀行業(yè)似乎不受資本青睞。但于剛起步的創(chuàng)業(yè)者們而言,這是絕佳的布陣時機。
姜寧認為,珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)已漸離純線上產(chǎn)品,開始偏向一對一的“獵頭模式”。他想囊獲的不僅是一線城市的高端人群,更具野心緊抓下沉城市的需求用戶。低線城市有著更為龐大的適齡未婚人群,且他們的需求簡單而明確,以結(jié)果為導(dǎo)向。
在歐建豐看來,三四線城市單身男女的婚戀需求與先前并無二致,隨著婚戀渠道的遞增,自主權(quán)更多了,但也因此導(dǎo)致試錯的次數(shù)變多?!叭木€城市的需求一直都是最大最深的,只是需要一種新的方式去扭轉(zhuǎn)。”他則認為,一二線城市的單身人群交友需求大于婚戀需求,而三四線城市的單身人群婚戀需求大于交友需求。
“如今下沉城市里的年輕人戀愛結(jié)婚,多依賴傳統(tǒng)的親友介紹方式?;閼傩枨笫浅掷m(xù)性的強剛需,但目前市面上還未出現(xiàn)可以較好解決這個需求的線上產(chǎn)品?!痹诮獙幯壑校木€城市的機會巨大,只要找準(zhǔn)產(chǎn)品的氛圍與調(diào)性定位,進一步滿足用戶的婚戀需求,得到信賴,便能度過信任難關(guān)。
讓線上戀愛變得靠譜,提高用戶的接受程度,成為婚戀行業(yè)必須面對的棘手考驗?!熬拖窬W(wǎng)購和線上教育,起初質(zhì)疑它是否可靠、是否是騙子的人眾多,只要打磨好產(chǎn)品,接受它的人慢慢就多了。”用戶需要培育,需要“被教育”。
姜寧在這張產(chǎn)品考卷中列了三點答案:一是更為有趣,在玩法上新奇,設(shè)計多樣化的戀愛機制,讓用戶擁有更強的沉浸感;二是更為高效,將收集到的婚戀數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦給與之相匹配的用戶,縮短時間成本,提升配對成功率;三是建立品牌,與現(xiàn)有的其他產(chǎn)品區(qū)分,讓用戶認可其為一個正經(jīng)的戀愛平臺。
自《非誠勿擾》經(jīng)歷火爆又沉寂后,年初一眾綜藝重拾“婚戀”話題,再尋收視路徑。《心動的信號》邀來楊超越助陣,《我家那閨女》演變?yōu)榛閼俳榻B所,《戀夢空間》《女兒們的戀愛》《遇見你真好》《新相親大會》《中國新相親》排著長隊。各式催婚綜藝頻出,顯露了當(dāng)前大眾市場的需求信號。
2019年,垂直社交野蠻生長,剛冒頭的婚戀社交產(chǎn)品,正醞釀著一場市占率爭奪戰(zhàn)。小而美的婚戀市場,也一直等待著慧眼識珠的掘金者。
?[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:鉛筆道;記者:張瀟予;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多