從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),結(jié)婚行業(yè)的風(fēng)口在哪?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2018-11-20 00:00
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所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路,商家都打光了,餓死了,平臺賺誰的錢呢?

所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路,商家都打光了,餓死了,平臺賺誰的錢呢?

11月4日,馬化騰參加央視《對話》訪談時(shí)說:“今天又面臨一次新的轉(zhuǎn)型,也就是從互聯(lián)網(wǎng)的上半場,就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),到我們認(rèn)為下半場是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我們希望把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和在座的各位的產(chǎn)業(yè)能夠結(jié)合起來,把技術(shù)產(chǎn)業(yè)化?!?/p>

毫無疑問,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從趨勢概念變成了具象的企業(yè)戰(zhàn)略,甚至成為巨頭們競相追逐的新戰(zhàn)場,作為婚紗攝影即結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,我想和大家聊聊我對“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的淺見。

為什么“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”會成為新的焦點(diǎn)?

一方面,這幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的C端人口紅利基本全部釋放,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長期即將過去,下一波紅利將來自仍未爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),而這將是一個(gè)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大得多的潛力市場。

另一方面,隨著中國經(jīng)濟(jì)的整體升級,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)后繼無力,一些商家自身技術(shù)落后、管理粗放、效率低下,需要更換引擎;即使是那些銳意進(jìn)取的商家,也會受限于自身規(guī)模,因未能得到行業(yè)大數(shù)據(jù)、資源集采等支持導(dǎo)致效率未能充分釋放。

2B就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嗎?

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相對于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)提出來的,所以很容易被理解為2C和2B的區(qū)別,2C是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),2B就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

這當(dāng)然是不對的,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈沒有影響或者影響程度不夠的,我認(rèn)為都不能叫做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),重點(diǎn)還是互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)的第一特性是連接。舉個(gè)例子,做財(cái)務(wù)軟件,賣給某個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群體,雖然提升了單點(diǎn)效率,但還算不上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

怎樣理解消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)思想主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,我們總是從消費(fèi)需求出發(fā),比如SKU更多、送貨更快、質(zhì)量更好、價(jià)格更低,通過去掉或者優(yōu)化中間環(huán)節(jié),降低流通成本。

劉強(qiáng)東的“甘蔗理論”認(rèn)為:零售、消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營銷、交易、倉儲、配送、售后等十個(gè)環(huán)節(jié),其中前5個(gè)歸品牌商,后面5大環(huán)節(jié)則歸零售商。

他說:“一節(jié)甘蔗的長短短期是可以發(fā)生變化的,但長期來說是固定的。當(dāng)進(jìn)來的品牌過多時(shí)競爭變激烈、利潤減少,那么這節(jié)甘蔗就變短了。這種情況下行業(yè)又要發(fā)生并購整合,例如整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)之前有40多家(公司),現(xiàn)在剩下的只有10多家了。所以從長期來看,市場規(guī)律導(dǎo)致了行業(yè)和品牌的利潤相對固定在一個(gè)合理的水平上?!?/p>

那么,怎樣在固定的利潤水平上發(fā)掘更大的價(jià)值?京東選擇了“吃掉更多的甘蔗節(jié)數(shù)”,即不只是做交易平臺,還要將業(yè)務(wù)延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環(huán)節(jié)。京東之所以自建物流、越做越重,就是因?yàn)樵谒磥恚诋a(chǎn)業(yè)里做的事情越多,當(dāng)行業(yè)趨于理性的時(shí)候才更有能力和資格去獲取行業(yè)的最大利益。

即便這樣,零售產(chǎn)業(yè)的品牌商和其他產(chǎn)業(yè)的供給側(cè),仍然存在產(chǎn)能過剩、效率低下、成本居高等問題,從而希望產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效改善或解決這些困境。

拿結(jié)婚服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說,為中國每年1000萬對新人提供婚紗攝影服務(wù),從業(yè)攝影師只需要3萬個(gè)就可以解決問題,但實(shí)際上有3萬多個(gè)商家至少10萬個(gè)攝影師在激烈競爭。

消費(fèi)者享受不到低價(jià)的婚紗攝影服務(wù),因?yàn)楦甙旱臓I銷成本要攤到服務(wù)價(jià)格里;消費(fèi)者也享受不到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因?yàn)榧ち业母偁帉?dǎo)致商家不得不把主要精力用于推廣與銷售環(huán)節(jié)。

很明顯,一個(gè)只提供不對稱信息的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺是根本解決不了消費(fèi)痛點(diǎn)的,所以我認(rèn)為,所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路了,商家都打光了,餓死了,平臺賺誰的錢呢?任何結(jié)婚互聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在賺的錢,如果不是通過提升產(chǎn)業(yè)效率,降低產(chǎn)業(yè)成本來的,那就是在給行業(yè)和商家雪上加霜,而非賦能。

為什么只有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能改變結(jié)婚產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀?

自2015年以來,雙微和廣點(diǎn)通等信息流推廣已經(jīng)成為影樓獲客占比最大的推廣途徑。

雖然被動式營銷的用戶轉(zhuǎn)化率并不高,但量大和低成本依然讓每個(gè)影樓躍躍欲試,每個(gè)城市的婚紗攝影商家都在風(fēng)風(fēng)火火地組建網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì),以期待能讓轉(zhuǎn)化率提升那么一丁點(diǎn),大家積極的聽課、請老師、挖人,一些由于網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)未能組建成功錯(cuò)失擴(kuò)張良機(jī),另一些就借助網(wǎng)銷鐵軍迅速做大了市場,成為本地市場占有率20%以上的超級影樓。

影樓和影樓在干仗,卻干傷了原本以影樓廣告費(fèi)為生計(jì)的傳統(tǒng)結(jié)婚互聯(lián)網(wǎng)平臺。道理很簡單,原來你是平臺我是影樓,你就是互聯(lián)網(wǎng),我是實(shí)體店。你一塊錢買的流量賣我兩塊錢,現(xiàn)在我自己也會做推廣,我能自己去買了,用不到你了,除非你比我自己買的便宜。平臺說:我不買流量,我自己做流量。太難了,結(jié)婚用戶是一次性的,留存太難了,你需要不停的拉新。不拉,能賺錢沒規(guī)模;拉,你就是在和商家干仗而不是賦能。

李開復(fù)說:在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,壟斷才是核心,而不是競爭。創(chuàng)業(yè)公司要找到一個(gè)細(xì)分市場,然后壟斷它,再逐漸地?cái)U(kuò)大。

互聯(lián)網(wǎng)在抹平傳統(tǒng)舊壁壘的同時(shí)也在迅速建立新的壟斷機(jī)會,在手機(jī)上,大家使用一個(gè)最多不超過兩個(gè)產(chǎn)品,找飯館就是點(diǎn)評,打車就是滴滴,聊天就是微信,買東西就是淘寶京東;在線下,卓越的零售企業(yè)、服務(wù)品牌也借助互聯(lián)網(wǎng)迅速完成了規(guī)模擴(kuò)張。互聯(lián)網(wǎng)不是讓人們有了更多的選擇,在信息、交易和物流的壁壘被抹平后,大家發(fā)現(xiàn),全世界用的手機(jī),買的奶粉,涂的護(hù)膚品,背的書包,看的電影,讀的書竟然都是一樣的了。

影樓也是……

現(xiàn)在最大的影樓比五年前最大的影樓,規(guī)模要大3倍,因?yàn)橥茝V獨(dú)立了,邀約自主了,影樓成為一個(gè)自洽的銷售加服務(wù)主體,大家都在搶量,客資獲取成本隨著規(guī)模一路膨脹直到2018年,大家再也承受不了信息流推廣帶來的高成本和低效率了。

好了,新的機(jī)會來了,你能把成交效率大幅提升,影樓就會再次放棄自洽,選擇你。切入一個(gè)市場是需要機(jī)會的,現(xiàn)在的機(jī)會就在這,不管是做C端應(yīng)用還是B端系統(tǒng),只要能帶來這個(gè)結(jié)果,就有可能做成一個(gè)新平臺。

哪拍攝影也是以提升行業(yè)效率,降低行業(yè)成本,拉升行業(yè)品質(zhì)為使命,再次切入婚紗攝影行業(yè)的,不做互聯(lián)網(wǎng)信息平臺,做一個(gè)直接服務(wù)消費(fèi)者的超級品牌,把品牌運(yùn)營、網(wǎng)銷邀約、CRM管理系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量管理這幾節(jié)甘蔗啃下來,讓聯(lián)盟內(nèi)的商家可以單純的去服務(wù),去關(guān)注技術(shù),關(guān)注用戶體驗(yàn),從而為消費(fèi)者提供符合時(shí)代需求的高品質(zhì)結(jié)婚及家庭攝影服務(wù)。

作者:哪拍攝影創(chuàng)始人 周璇

哪拍攝影成立于2010年5月,由哪拍科技(北京)有限公司創(chuàng)辦,總部位于北京市中關(guān)村東升科技園。哪拍攝影通過統(tǒng)一品牌和社會化協(xié)同,凝聚分布零散的優(yōu)質(zhì)攝影服務(wù)商,為消費(fèi)者提供符合時(shí)代需求的高品質(zhì)結(jié)婚及家庭攝影服務(wù)。目前,哪拍攝影已與全國超過300個(gè)城市、10000家優(yōu)質(zhì)攝影商家建立穩(wěn)定的協(xié)同服務(wù)關(guān)系,每年為超過10萬對新人提供婚紗攝影服務(wù)。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:哪拍商學(xué)院;作者:周璇;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多
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