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豈曰無(wú)衣創(chuàng)始人計(jì)羽是浙江人,有著做生意的氣質(zhì)。他說(shuō),項(xiàng)目名稱(chēng)來(lái)源于詩(shī)經(jīng)中的“豈曰無(wú)衣與子同袍”。
2014年7月,計(jì)羽從北大光華管理學(xué)院畢業(yè)。9月,他在朋友圈每周發(fā)一次定制西裝的消息,便可獲得月均10萬(wàn)元的訂單。
于是,他在11月成立“豈曰無(wú)衣”,項(xiàng)目定位為輕奢男士西裝定制品牌。用戶在體驗(yàn)店內(nèi)量體、打板,西裝則交由工廠手工制作。
這門(mén)生意同樣俘獲了投資人的芳心。項(xiàng)目在起步之初,便獲得了150萬(wàn)元的天使輪融資。
截至目前,豈曰無(wú)衣的體驗(yàn)店月?tīng)I(yíng)收約30萬(wàn)元。在下半年的旺季,計(jì)羽希冀滿滿,希望能斬獲一份不錯(cuò)的成績(jī)單。
切入西裝定制行業(yè)
2012年,在北京大學(xué)光華管理學(xué)院的教室,計(jì)羽穿著藍(lán)色條紋雙排扣、略微修身的西裝從走廊走過(guò),吸引了同學(xué)們異樣的眼光。
這是計(jì)羽第一次穿定制西裝。當(dāng)時(shí),他發(fā)現(xiàn)大學(xué)同學(xué)為了實(shí)習(xí)與工作,都會(huì)準(zhǔn)備一套西裝?!耙惶壮裳b與定制西裝的價(jià)錢(qián)相差無(wú)幾?!钡牵瑢W(xué)們卻找不到靠譜的裁縫店。
到了2014年,這樣的情況更為嚴(yán)重。彼時(shí),大四的他在創(chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)有80余名兼職學(xué)生。暑假時(shí),計(jì)羽看到學(xué)弟學(xué)妹為實(shí)習(xí)的西裝發(fā)愁。
這時(shí),他想起了第一次穿定制西服的良好體驗(yàn)。出于為學(xué)弟學(xué)妹服務(wù)的目的,他與北京的一家定制店達(dá)成合作,由后者提供量體與西裝定制服務(wù)。
效果出乎計(jì)羽的意料。他在朋友圈發(fā)4篇宣傳稿,竟帶來(lái)了月均10萬(wàn)元的訂單。不僅如此,有家EMBA公司也找到他,委托計(jì)羽為其員工定制西服。
計(jì)羽認(rèn)為這是一門(mén)不錯(cuò)的生意。于是,他在11月成立“豈曰無(wú)衣”,項(xiàng)目定義為一家輕奢男士西裝定制品牌。
“發(fā)朋友圈每個(gè)月賺10萬(wàn)元”,也引起了投資人的興趣。豈曰無(wú)衣于12月獲得150萬(wàn)元的天使輪融資,投資方為唯獵資本。
創(chuàng)業(yè)面臨倒閉
資金到賬后,他做的第一件事,便是把前期的合作工廠拉入團(tuán)隊(duì),成為股東。
接下來(lái),為引導(dǎo)用戶在手機(jī)端下單,計(jì)羽將西服的各個(gè)款式拆分為20余個(gè)SKU,以幫助消費(fèi)者在線選款。
系統(tǒng)研發(fā)完畢后,他邀請(qǐng)十余位創(chuàng)業(yè)的北大校友,為其定制西裝并發(fā)布文案,制造營(yíng)銷(xiāo)事件。
6個(gè)月后,賬上只剩50萬(wàn)元。這時(shí)他才發(fā)現(xiàn),自己光顧著花錢(qián),卻沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的訂單,而團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)展到30余人。
情急之下,他考慮到能否為用戶提前量體,從而使消費(fèi)者養(yǎng)成線上選款的習(xí)慣。8月,計(jì)羽憑借一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)吸引了一些訂單,但挽回不了團(tuán)隊(duì)離散的人心。
推開(kāi)公司大門(mén),他看著空蕩蕩的公司,心情低落,但還要挺起胸膛面對(duì)工廠的違約。彼時(shí),市場(chǎng)正值訂單旺季,工廠看著計(jì)羽無(wú)力回天,便擱置了豈曰無(wú)衣的訂單。
無(wú)奈下,計(jì)羽考慮著找家西裝供應(yīng)商,交付這批訂單?!安徽撌欠窭^續(xù)創(chuàng)業(yè)?!?/p>
◆ 這名身材姣好的氣質(zhì)大叔在設(shè)計(jì)師的幫助,挑選西裝。
兩次眾籌喚回轉(zhuǎn)機(jī)
但事情卻迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),寧波的供應(yīng)商對(duì)計(jì)羽的創(chuàng)業(yè)頗感興趣。這是因?yàn)檫@家供應(yīng)商雖然工藝過(guò)硬,卻由于無(wú)法主動(dòng)接觸用戶,只能看天吃飯。
經(jīng)過(guò)工廠CEO的點(diǎn)撥,計(jì)羽一番反思后,發(fā)現(xiàn)自己僅在意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式抓取用戶,卻忽略了服裝定制行業(yè)的核心是獲取客戶滿意度,做好每一件衣服。
恰好這家工廠的專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬。衣服交付后,計(jì)羽獲得了客戶的稱(chēng)贊。同時(shí),之前的宣傳也收到了回應(yīng):一名北大校友希望定制10件羊絨大衣贈(zèng)送給好友。
既然客戶認(rèn)可,且工廠愿意支持,他重新燃起了信心,決定繼續(xù)做下去。
但過(guò)程卻是辛苦無(wú)比。幾名員工陸續(xù)入職,不久后因工資過(guò)低相繼離職。計(jì)羽既當(dāng)?shù)之?dāng)媽的情況,堅(jiān)持到去年4月。
這時(shí),他對(duì)行業(yè)規(guī)律已有所理解。在他看來(lái),因?yàn)樽约喝狈Y金經(jīng)營(yíng)品牌,也無(wú)法聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為客戶服務(wù),所以客戶口碑維持不下去,進(jìn)而無(wú)法獲得持續(xù)的訂單。
于是,計(jì)羽決定再賭一把,向客戶發(fā)起眾籌。沒(méi)成想,客戶明知合同漏洞百出,卻仍支持了60萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。在他看來(lái),這是一種莫大的支持與鼓舞。
隨后公司走入正軌。通過(guò)智聯(lián)招聘,他為團(tuán)隊(duì)納入了一名設(shè)計(jì)師,接待客戶。緊接著,工廠方推薦一名老師傅加入計(jì)羽團(tuán)隊(duì)。在計(jì)羽簡(jiǎn)單培訓(xùn)了定價(jià)規(guī)則后,兩位專(zhuān)業(yè)人士上手工作。
這次出發(fā),計(jì)羽對(duì)產(chǎn)品精心打磨。產(chǎn)品方面,他堅(jiān)持做手工襯衫、西服。而面料,他則要求工廠從意大利和英國(guó)進(jìn)口,工藝采用手工半麻襯、全麻襯。
◆ 左邊這位小哥神情專(zhuān)注,右邊這位助手側(cè)臉有些像明星張涵予。
與一般定制店不同的是,豈曰無(wú)衣接待客戶的是專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師。不同于簡(jiǎn)單的導(dǎo)購(gòu),設(shè)計(jì)師會(huì)以更加專(zhuān)業(yè)的角度從顧客的職業(yè)、年紀(jì)、身型、走路習(xí)慣來(lái)為其推薦合適的西裝版式和搭配樣品。
此外,經(jīng)過(guò)工廠CEO的建議,豈日無(wú)衣為顧客免費(fèi)提供一年兩季(春秋)的保養(yǎng)服務(wù),包括干洗、整燙、定型等。
在價(jià)格定位方面,計(jì)羽希望為顧客提供高性價(jià)比的西裝。據(jù)悉,同行在成本價(jià)的基礎(chǔ)上,加價(jià)5~10倍出售產(chǎn)品。而他以成本的2倍價(jià)格來(lái)定價(jià),將其它成本如廣告、租金和人力盡量壓縮,從而使客戶買(mǎi)到同品質(zhì)的衣服,花盡可能少的錢(qián)。
客戶從下單到拿到衣服,需要等待30~40天,中間包含1~2次試穿。
去年9月,店鋪月流水超過(guò)25萬(wàn)元。計(jì)羽復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn),40~50%的訂單增長(zhǎng)來(lái)源于老客戶的推薦以及復(fù)購(gòu)。
后來(lái),他收到客戶的要求,希望豈曰無(wú)衣能夠提供皮鞋、皮帶等配套物品。因此,計(jì)羽與一家皮鞋商家達(dá)成合作,共同在王府井開(kāi)了一家體驗(yàn)店。
截至目前,體驗(yàn)店平均每月流水為近30萬(wàn)元,客單價(jià)約1萬(wàn)元。未來(lái),計(jì)羽希望能在旺季斬獲一份不錯(cuò)的成績(jī)單。
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