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婚禮顧問公司美薇亭已于今年 2 月完成 3000萬元A+輪融資,資方為峰瑞資本。本輪融資將主要用于前期的人才儲(chǔ)備,以及優(yōu)化和固化互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。
據(jù)了解,美薇亭在2014年已達(dá)到 1000 萬元凈利潤,此番采用新模式后,預(yù)計(jì)今年的營收達(dá)到7000-8000萬元能夠盈虧平衡。
在萬億婚慶市場(chǎng),著眼于效率
中國的婚慶行業(yè)是個(gè)萬億市場(chǎng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國每年結(jié)婚新人約1300萬對(duì),其中 70% 會(huì)選擇專業(yè)婚禮機(jī)構(gòu)辦婚禮。相比起日韓以婚禮堂式婚禮為主,歐美以 DIY 婚禮為主的情況,中國的新人更傾向于一站式婚慶服務(wù)。
而縱觀目前國內(nèi)的一站式婚慶服務(wù)行業(yè),有這樣幾個(gè)痛點(diǎn):
公司分散,多以個(gè)人和小規(guī)模作業(yè)形式存在,缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,流程不透明;
以策劃師為主導(dǎo),專業(yè)細(xì)分度不夠;
價(jià)格存在兩極分化,要么是客單價(jià) 20 萬元以上的高端消費(fèi),要么是 2 萬元左右的批量同質(zhì)化服務(wù),3萬-8萬元檔位存在空白。
美薇亭希望能夠解決這些行業(yè)痛點(diǎn),通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)管理方式提升效率,并形成“平臺(tái)模式自營管理”的模式。
建立創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和管理模式
采訪中創(chuàng)始人韓碩多次提到鏈家,他欣賞鏈家創(chuàng)始人左暉的經(jīng)營思路,希望美薇亭能在婚禮服務(wù)行業(yè)建立創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和管理模式。和房產(chǎn)行業(yè)類似,婚慶行業(yè)高價(jià)低頻,服務(wù)周期長(zhǎng)(三到六個(gè)月),涉及的環(huán)節(jié)和人員比房產(chǎn)行業(yè)更多。
美薇亭通過互聯(lián)網(wǎng)管理和服務(wù)體系,用更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提升效率。
比如,在專業(yè)細(xì)分方面,國內(nèi) 95%的婚慶公司只有婚禮策劃師一個(gè)職位,而美薇亭從2011年起,參照歐美成熟國家標(biāo)準(zhǔn),把職能拆分成婚禮顧問(wedding planner,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和流程創(chuàng)意)和宴會(huì)設(shè)計(jì)師(主要負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置和設(shè)計(jì))。
還比如,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,韓碩設(shè)計(jì)了備婚9個(gè)流程共41項(xiàng)服務(wù),把原本模糊的環(huán)節(jié)清晰化,工作人員和用戶都能通過系統(tǒng)隨時(shí)查看、管理各事項(xiàng)的進(jìn)度。
平臺(tái)模式,自營管理
”平臺(tái)“一方面指信息聚合平臺(tái),用戶可查看婚慶相關(guān)的訊息;二是指交易平臺(tái),只是這里的交易雙方不是其他婚慶公司和用戶,而是美薇亭自己的婚禮顧問(Wedding Planner)、宴會(huì)設(shè)計(jì)師和用戶。三是指通過服務(wù)流程和婚禮經(jīng)驗(yàn)的沉淀和積累,平臺(tái)能形成婚禮知識(shí)庫,美薇亭員工能在此快速學(xué)習(xí),提升自身水準(zhǔn)。
”自營“則是指類似鏈家的房產(chǎn)中介,美薇亭對(duì)婚禮服務(wù)人員和場(chǎng)地策劃方面自營(主持人、攝影、物料制作等另由公司專門人員對(duì)接第三方),能較好把控人員招募、培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在這種模式中,關(guān)鍵的一點(diǎn)是,美薇亭和婚禮顧問、宴會(huì)設(shè)計(jì)師、花藝師這些一線手藝人形成了一種新的關(guān)系。
韓碩介紹說,在傳統(tǒng)婚慶公司,這些一線工作者拿的是固定工資以及整單流水的固定抽成(約為3%-5%)。而現(xiàn)在美薇亭要做的是,盡可能多的吸引行業(yè)人才,按照能力和每場(chǎng)婚禮中實(shí)際的工作價(jià)值,獲得分成比例(公司占小頭)。通過這種模式,美薇亭希望未來三、四年在北京把婚禮顧問從30人增加到400人。
這樣做對(duì)一線從業(yè)者,消費(fèi)者以及美薇亭自身分別有什么好處呢?
首先對(duì)于婚禮顧問和宴會(huì)設(shè)計(jì)師來說,收入能大幅提升,培訓(xùn)和知識(shí)庫能幫他們提升業(yè)務(wù)水平。從消費(fèi)者角度,由于平臺(tái)讓利,服務(wù)的性價(jià)比提高。
而對(duì)于美薇亭來說,這種模式能帶來三方面的提升。
一是平臺(tái)能更好的培訓(xùn)、監(jiān)督員工,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),形成規(guī)模效應(yīng)。
二是能去占領(lǐng)切3萬-8萬元這個(gè)客群,這部分客人屬于消費(fèi)升級(jí)人群,也是未來主流消費(fèi)群體。
三是能增加單量和用戶口碑。現(xiàn)在的模式需要在前期降低利潤,但是累計(jì)了口碑和垂直用戶之后,能通過廣告等方式增加盈利形式和收益。
據(jù)韓碩介紹,從準(zhǔn)備結(jié)婚到新婚,很多消費(fèi)決策都在兩年內(nèi)完成,珠寶、家電等泛婚慶行業(yè),非常需要垂直平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
美薇亭擔(dān)任熱播劇婚禮顧問
“美薇亭”是國內(nèi)婚慶行業(yè)的領(lǐng)航者,一直努力地在推動(dòng)整個(gè)婚慶行業(yè)的發(fā)展,此前與《北上廣2》合作,正是美薇亭的又一次嘗試。
“美薇亭”作為合作方,并不是《北上廣2》的投資商或者廣告商,而是這部劇的全程婚禮顧問。為了推動(dòng)整個(gè)婚慶行業(yè)的發(fā)展,“美薇亭”沿用了此前與《失戀33天》合作時(shí)的模式,放棄了走傳統(tǒng)的全程硬廣植入路線,而是以專業(yè)身份作為劇方的婚禮顧問,參與了整部劇的拍攝過程。
截至目前為止,《北上廣2》中已經(jīng)播出了一場(chǎng)朋克式的特色婚禮,據(jù)悉,還有一場(chǎng)古韻十足的中式婚禮和一場(chǎng)美輪美奐的森系婚禮將在后面陸續(xù)播出。對(duì)此,“美薇亭”也是出動(dòng)了旗下策劃師、設(shè)計(jì)師、花藝師等各項(xiàng)專業(yè)人才,全程給予劇組指導(dǎo)和把控,也才能使該劇向觀眾呈現(xiàn)出了一場(chǎng)場(chǎng)專業(yè)的婚禮。
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