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針對(duì)網(wǎng)絡(luò)匿名發(fā)布的惡意視頻,悅合嘉儷第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,并向市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)進(jìn)行店內(nèi)相關(guān)檢查。
近日,網(wǎng)絡(luò)匿名發(fā)布的關(guān)于“羅田居然之家婚慶堂”的惡意視頻(雖視頻中未提及悅合嘉儷,但居然之家婚慶堂在羅田居然之家只有一家,指向明確)引致不少顧客詢問(wèn)及困惑。
首先,對(duì)于給大家造成的困擾,我們深表歉意!
我司接到顧客反饋發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻和信息后,高度重視,已第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)快速成立了專(zhuān)項(xiàng)處理小組,并于2022年5月27日向市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)進(jìn)行店內(nèi)相關(guān)檢查,現(xiàn)將食品藥品監(jiān)督檢查人員檢查結(jié)果第一時(shí)間公布大家。
悅合嘉儷羅田店,各項(xiàng)安全衛(wèi)生指標(biāo)合格,并未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳中惡意宣傳中諸多問(wèn)題;對(duì)于店內(nèi)各項(xiàng)檢查完畢后,市場(chǎng)監(jiān)督管理局給出兩項(xiàng)整改意見(jiàn):
1)下水口管道進(jìn)行封閉處理
2)在消防通道加裝防護(hù)擋板
本次,市場(chǎng)監(jiān)督管理局,對(duì)悅合嘉儷羅田店衛(wèi)生環(huán)境、食品安全、風(fēng)險(xiǎn)隱患等多方面進(jìn)行詳細(xì)排查。對(duì)于市場(chǎng)管理監(jiān)督局提出的兩項(xiàng)問(wèn)題,我公司當(dāng)天即完成了整改。
自從2020年1月悅合嘉儷宴會(huì)藝術(shù)中心落戶羅田居然之家,一直以來(lái)深受羅田當(dāng)?shù)匦氯撕迷u(píng)。羅田悅合嘉儷集團(tuán)秉承給創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念依法納稅,為在職的每一個(gè)員工都交納保險(xiǎn)。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)先后成功舉辦多次當(dāng)?shù)厣鐣?huì)名流宴會(huì)接待,在當(dāng)?shù)貥?shù)立起酒店宴會(huì)行業(yè)品牌,也獲得當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)支持。
對(duì)于宴會(huì)中心,食品安全是企業(yè)的生命線。保證食材新鮮、健康、品質(zhì)一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨!一直以來(lái),悅合嘉儷不僅致力于打造“百萬(wàn)明星婚禮”,實(shí)現(xiàn)新人的婚禮夢(mèng)。
在宴席菜品方面,更是以食品安全為己任。在采購(gòu)方面,嚴(yán)把進(jìn)貨查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);在衛(wèi)生方面,有嚴(yán)苛的操作規(guī)范及考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);在人員方面,公司定期做全方位的培訓(xùn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)范。
本次網(wǎng)絡(luò)上損害我品牌形象事件,我司已報(bào)警。
對(duì)于非法入侵篡改公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)行為我司已提報(bào)警方,同時(shí)也聘請(qǐng)律師進(jìn)行處理,此事件已觸犯我國(guó)刑法,《刑法》第二百八十六條規(guī)定:“違反國(guó)家規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾,造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,后果嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑。違反國(guó)家規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作,后果嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序,影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,后果嚴(yán)重的,依照第一款的規(guī)定處罰。”
對(duì)此,我們將保留采取法律訴訟手段的權(quán)利。后續(xù)我司將一步公示店內(nèi)食材來(lái)源、采購(gòu)渠道、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等內(nèi)容,以確保食材來(lái)源透明化。
這次事件,給了我們一個(gè)和跟顧客溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)也在警示我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量、完善內(nèi)部管理。
在此,悅合嘉儷衷心感謝廣大客戶及社會(huì)各界的反饋、幫助和監(jiān)督,感謝助力悅合嘉儷成長(zhǎng)!
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來(lái)源:悅合嘉儷宴會(huì)藝術(shù)中心羅田店;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
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