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新人高要求層出不窮、婚禮個性化需求增加、細分服務(wù)職業(yè)應(yīng)運而生……投資的機會在婚慶的各個環(huán)節(jié)中涌現(xiàn)出來!
“婚慶經(jīng)濟”即便在疫情陰霾的籠罩下,消費也依舊火熱,其背后,是婚禮個性化需求的變化,不少提供細分服務(wù)的職業(yè)也應(yīng)運而生。
婚慶服務(wù)求轉(zhuǎn)型
如今作為婚慶市場主要力量的“90后”新人們,愿意接受新奇的事物,追求獨一無二的個性化定制項目,喜歡有設(shè)計感、時代感。未來感的產(chǎn)品,在婚禮的布置上也不例外。
記者在瀏覽某點評類APP時,發(fā)現(xiàn)很大一部分婚慶公司,以“小清新”“輕奢風”“森系”“極簡”等頗具現(xiàn)代感的詞語作為自己婚禮策劃的標簽來吸引年輕人的目光,這些策劃方案的初步價格低則六七千,高可達三四萬元,從迎賓區(qū)到宴會區(qū),基礎(chǔ)T臺的布置到高檔香檳塔的搭建一應(yīng)俱全,還有被稱為婚禮“四大金剛”的婚禮司儀、婚禮攝像師、婚禮跟拍師、新娘跟妝師的全程專業(yè)服務(wù)。
比如一款名叫“波西米亞風格”的婚禮策劃方案,因其備高端的布景和奢華的風格,被受消費者青睞,即使它們的價格十分昂貴。
業(yè)內(nèi)人士介紹,近兩年以來,婚禮策劃逐漸“精致”化——婚禮策劃更加精致,酒店的菜色也更加精致,同時規(guī)模也相應(yīng)變小。“因為年輕人觀念的改變,他們更加追求婚禮個性化的呈現(xiàn)?!?/p>
隨著新人們對婚禮更加追求個性化,以及婚禮相關(guān)的上下游配套服務(wù)也在不斷升級,婚禮管家職業(yè)也便應(yīng)運而生。市場調(diào)查顯示,在一線城市,已有30%的新人會將婚禮相關(guān)的全部事宜整體委托給專業(yè)機構(gòu)。
婚禮管家小蕾說,“婚禮管家其實就是婚慶市場提供的一種高端服務(wù),主要的工作職責是幫助新人做婚禮包裝、服飾咨詢以及落實婚禮的各項細節(jié)和彩排工作,起到一個把控時間和督促的作用?!?/p>
小蕾表示,從事這一職業(yè),不僅需要對中式、西式、民族婚禮有豐富的知識儲備,而且要熟知當?shù)鼗樗缀土鞒?,并對婚禮現(xiàn)場各工作人員的工作了如指掌,這也是她選擇回到家鄉(xiāng)工作的原因之一。
為什么會出現(xiàn)婚禮管家這一職業(yè)?小蕾解釋,這仍然是社會需求的變化,如今的年輕一代不像父母輩一樣了解人情禮俗,而舉辦婚禮往往需要考慮預(yù)算、長輩要求、資源選擇等一系列問題,部分新人由此產(chǎn)生了購買服務(wù)的需求。
受疫情影響,婚宴市場競爭更加激烈,越來越多的新人更加注重高品質(zhì)和多樣化的婚禮需求。
在這些消費現(xiàn)象的背后,不僅體現(xiàn)了年輕人更愿意為享受自我而埋單,也體現(xiàn)了在數(shù)智化時代,婚慶策劃產(chǎn)業(yè)朝電子化、平臺化發(fā)展的新趨勢,能整合各類資源的互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺應(yīng)運而生。
拿起手機、點開市面上任意一款婚慶類APP,吉日挑選、婚車安排、酒店選擇、婚紗攝影、電子請?zhí)踔吝B喜糖買什么牌子都可以安排。只要是你能想到的任何和結(jié)婚有關(guān)的細枝末節(jié),都可以通過平臺在線決定。
在某婚慶類APP上,記者發(fā)現(xiàn),一家婚禮策劃公司有著近千條好評,其店鋪內(nèi)一款參考價為19800元的“向日葵”主題套餐有著200多的收藏。網(wǎng)友表示,因為時間關(guān)系只能讓婚慶公司全程“操刀”自己的婚禮,結(jié)果無論策劃、方案,還是布置,都大大超出了自己的預(yù)期。
橫空出世的婚慶APP,在資源整合、個性定制、售后評價等方面達到了傳統(tǒng)婚慶公司所不能達到的高度,通過“一站式”婚慶服務(wù)的打造,極大程度上提高了消費者在婚慶服務(wù)上的獲得感與幸福感。
同時,各大婚慶公司在給客戶提供多元化選擇的同時,也在倒逼著自身業(yè)務(wù)的完善與產(chǎn)業(yè)的升級,帶動整體行業(yè)朝著持續(xù)、健康、有活力的方向發(fā)展。
婚慶領(lǐng)域融資頻率加快
消費者需求增加,投資的機會則在各個環(huán)節(jié)中涌現(xiàn)出來。
首先是結(jié)婚必備的婚紗照行業(yè)。從融資頻率來看,近年來,每年都有資本進入該行業(yè),覆蓋了婚紗照拍攝的各個場景。例如,2015年,婚紗攝影平臺“嫁拍”獲300萬美元Pre-A輪投資。2016年,“尋拍”完成數(shù)千萬元B輪融資。2018年,“婚禮貓”獲得數(shù)千萬元Pre-B輪融資。今年4月,鉑爵旅拍完成首輪戰(zhàn)略融資。
再從線下婚慶服務(wù)來看,隨著我國人均收入和消費意愿的提高,婚慶產(chǎn)業(yè)面臨較好的發(fā)展機遇。
企查查近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國范圍內(nèi)共有近91萬家婚慶相關(guān)企業(yè)。2011年至2019年,全國婚慶相關(guān)企業(yè)注冊量逐年攀升,2010年相關(guān)企業(yè)注冊量僅2.43萬家,2018年注冊量突破10萬家,2019年注冊量激增至近30萬家,同比增長175%。2020年注冊量達17.22萬家,同比下降42%。
不過,國內(nèi)的婚慶公司多為小作坊,市場較為分散。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,婚慶這門線下生意也開始與互聯(lián)網(wǎng)對接。成立于2012年的“婚禮紀”從最初的商家展示平臺,發(fā)展為以服務(wù)交易為核心,鏈接內(nèi)容社交、線下體驗、智能工具、婚品電商等業(yè)務(wù)模式的結(jié)婚垂直生態(tài)化平臺。2019年,“婚禮紀”獲7000萬美元融資。
“Z世代已經(jīng)成為消費主力軍,隨著審美提升和品質(zhì)生活備受關(guān)注,人們對婚禮服務(wù)的追求不斷增高。如此一來,這個市場呈現(xiàn)出無限商機。” 嘉禾資本創(chuàng)始合伙人陳俊表示。今年9月下旬,蜜匠婚禮宣布完成千萬元級A+輪融資,由嘉禾資本領(lǐng)投。本輪投資之后,蜜匠婚禮估值超過4億元。
婚禮很甜蜜,但婚禮也很煩瑣。為了提高婚禮的效率,結(jié)婚“一站式服務(wù)”在受到消費者歡迎的同時,也頗受資本的關(guān)注。
2020年2月14日,“一站式婚禮”服務(wù)商格樂利雅宣布,獲得由嘉御基金領(lǐng)投的數(shù)千萬美元A輪融資。“傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)單一,一次性消費天花板低,重資產(chǎn)運營模式限制了復制速度,收入占比最大的婚宴利潤被酒店攤薄?!?/p>
格樂利雅創(chuàng)始人施嘉豪在接受采訪時表示,婚慶行業(yè)是個萬億元級別的市場,90后已經(jīng)成為婚禮消費主流人群,對90后而言,婚禮服務(wù)選擇受效果驅(qū)動遠大于價格驅(qū)動,價格敏感度低?!耙徽臼交槎Y”符合消費升級的趨勢,其市場拓展值得期待。
婚慶行業(yè)繁榮的“背后”
看起來,婚慶行業(yè)似乎是個朝陽行業(yè),但在近年來頻頻爆出的婚慶公司倒閉破產(chǎn)面前,這讓很多憧憬婚禮的新人卻遭遇了現(xiàn)實的暴擊。
2019年10月,一對新人在北京某婚慶公司購買了婚禮定制,預(yù)約了次年5月的婚宴策劃一站式服務(wù)。然而婚期臨近,婚慶公司卻傳出倒閉的消息,不但沒能如期舉行婚禮,而且還不能退款。
在維權(quán)群,他們發(fā)現(xiàn)有60多對新人與他們有同樣的遭遇,共計300多萬元的預(yù)付款都無法退回。
這類故事還在不斷上演,除了“失聯(lián)”“跑路”的婚慶公司,那些還未“倒閉”的公司服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,比如,弄丟客戶的婚禮視頻;未按約定布置婚禮現(xiàn)場及進行婚慶程序;未經(jīng)客戶同意,擅自變更合同,增加服務(wù)項目。
對此,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,造成此類亂象是因為婚慶行業(yè)目前尚不成體系,魚目混珠的公司較多,整個婚慶市場長期靠打價格戰(zhàn)惡性競爭,對于小公司而言,極難生存,許多公司支撐不下去,最終買單的還是消費者。
婚慶市場需求龐大,因此,早些年有許多家具行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、酒店行業(yè)等其他行業(yè)公司也相繼布局婚慶業(yè)務(wù),分食婚慶經(jīng)濟帶來的巨大利潤。這就導致婚慶行業(yè)的市場雖大卻未能形成體系,沒有一個明確、統(tǒng)一的行業(yè)標準,其中夾雜著諸多濫竽充數(shù)的婚慶公司。
對此,河北某婚慶公司的負責人曾表示,高級酒店的價格逐年走高,又對布場時間有著嚴格限制,導致在方案設(shè)計方面有更多限制,很難保證細節(jié)到位。
這類提供一站式婚禮服務(wù)的婚慶公司在策劃上面臨諸多不確定性,嚴重降低了新人的滿意度,因此,越來越多新人更關(guān)注婚慶公司的服務(wù)價格,畢竟面對參差不齊的服務(wù)質(zhì)量,自然是會選擇更實惠的婚慶公司。
該負責人表示,由于這幾年許多公司都開始打“價格戰(zhàn)”,小婚慶公司的經(jīng)營壓力與日俱增,經(jīng)常出現(xiàn)因為價格高臨時取消訂單的情況,往年國慶節(jié)能夠接7-8場婚禮,2021年也僅接到了3場。
在疫情的影響下,不少婚慶公司都呈虧損狀態(tài)。小婚慶公司生存不易,資本市場上諸多布局婚慶業(yè)務(wù)的公司也在進行轉(zhuǎn)型升級。
除疫情等因素影響外,消費者轉(zhuǎn)變消費觀念成為婚慶公司轉(zhuǎn)型升級需要考量的重要條件。
據(jù)《2021中國結(jié)婚消費新常態(tài)用戶行為洞察報告》顯示,以“90后”“95后”為代表的適婚人群成為結(jié)婚占比最大的代際人群,其消費觀趨于個性化、多元化。
相較于傳統(tǒng)婚禮固定的流程及繁瑣的規(guī)定,目前更多消費者開始傾向提高預(yù)算來實現(xiàn)滿足自身憧憬的結(jié)婚體驗。
因此,消費者的各項新需求與高要求也層出不窮,例如追求一站式婚禮服務(wù)、定制化婚禮服務(wù)等,使婚慶公司不得不對產(chǎn)品與服務(wù)進行轉(zhuǎn)型升級。
據(jù)民政部數(shù)據(jù)現(xiàn)實,2020年結(jié)婚登記813.1萬對,較上年下降12.2%,是結(jié)婚大數(shù)據(jù)連續(xù)降低的第7年。與之相反的是結(jié)婚平均消費連年增高,據(jù)報告,2020年,一對新人結(jié)婚平均花費達到23.1萬元。
在結(jié)婚率走低與新人消費等級不斷提升情況下,婚慶公司如何在嚴酷的市場競爭時中生存將成為一個全新“考題”,而那些勉強維生的婚慶公司也需要思考如何提升服務(wù)質(zhì)量,讓奔赴婚姻的年輕人不再“踩坑”。