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婚禮第五大金剛——“婚禮管家”應運而生,成了婚禮市場最新的剛需產(chǎn)品。對婚禮行業(yè)而言無疑迎來了新一波的機遇。
如果說一場婚禮
主持是前方的引路人
攝影攝像是念故事的旁白
而婚禮管家就是那個
一直在你身后默默陪伴你的人
現(xiàn)如今,婚禮流程精細且復雜,行進效率容不得有半點差池,加上新人獨生子女居多,婚俗概念慢慢弱化,需要一個既懂婚俗又有出色規(guī)劃能力和高執(zhí)行力的人物出現(xiàn),去幫助新人平衡好時間和效率。
婚禮第五大金剛——“婚禮管家”應運而生,成了婚禮市場最新的剛需產(chǎn)品,婚禮行業(yè)而言無疑迎來了新一波的機遇。
新一輪的市場需求
首先,新增長的適婚人群,更希望在婚禮的籌備過程中,能盡量多的在“線上”完成大部分的溝通,特別是傳統(tǒng)的繁瑣迎親準備環(huán)節(jié),新人們更傾向于“迅速” 和“一站式統(tǒng)包”。
其次,90后為主的新人中,對“服務品質”的需求也逐年增加,與上一代不同的是,他們非??粗袀€人體驗并樂于為此買單。
對于服務感受,新人們更樂于接受“輕松愉悅”的朋友式的手機交流,而非“教導老師”的提醒或“推銷員”的面談類服務方式。
婚禮管家能做什么
婚禮管家是國際化婚禮策劃領域率先提岀的一個新概念,是為新人提供婚禮整體規(guī)劃、主題策劃、咨詢提示、布場執(zhí)行等婚禮全程的私人專屬服務,一種人本位的服務模式的體現(xiàn)。
線上統(tǒng)籌
婚禮管家就是一名經(jīng)驗豐富的婚禮統(tǒng)籌師,就像備婚的新人可以馬上和自己的閨蜜聊天一樣,婚禮管家可以通過聊天工具,每周甚至每天觸達新人,在新人繁忙的婚禮籌備中,隨時給出專業(yè)的意見。
簡單點說,婚禮管家就是一名24小時在線的新娘管家。
線下新娘近身服務
在線上詳實的問詢溝通后,線上婚禮管家可以將客戶的需求和信息整合成完善的客戶服務資料,給到線下的服務執(zhí)行管家團隊。
從新人到線上管家,再到線下服務,婚禮管家將新人的需求從源頭上把控住,再進行引導直至落地執(zhí)行,讓每一個環(huán)節(jié)都絲絲入扣,讓服務更潤物細無聲。
關于婚禮管家的3點啟示
①未來婚禮的發(fā)展會更加注重服務,且服務的水平會不斷提高。
②未來婚禮的分工會更加的精細化。精細化的最終結果是讓大家更加專注于自己領域的提升。
③未來婚禮各個工種之間的配合會更加密切,因為單打獨斗根本無法完成一場高質量的婚禮。
有需求就會有存在的基礎,所以婚禮管家的誕生并非是曇花一現(xiàn),未來一定會成為中高端婚禮的“必需品”。
無論婚宴婚慶的選擇,還是婚禮管家,經(jīng)驗和創(chuàng)意無疑是最大的競爭力。
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