到喜啦瞄準(zhǔn)市場缺漏，打造最火爆的婚禮剛需

一款被市場上長期需求，但一直未被滿足和重視的一款服務(wù)產(chǎn)品——婚禮管家。

近年來，隨著85年至00年結(jié)婚人群的迅速增長和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對(duì)中國婚禮行業(yè)而言，無疑迎來了新一波的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

因此，到喜啦審時(shí)度勢，開發(fā)出一款被市場上長期需求，但一直未被滿足和重視的一款服務(wù)產(chǎn)品—婚禮管家。

“婚禮管家”這一概念，擺脫了市場上對(duì)與管家的傳統(tǒng)認(rèn)知，從線下到線上，從模糊到清晰，到喜啦秉持著對(duì)婚禮這一領(lǐng)域的熱情和堅(jiān)持，找到了這一婚禮市場上的剛需產(chǎn)品：到喜啦婚禮管家。

新一輪的市場需求

對(duì)于結(jié)婚的主力軍，現(xiàn)在這一波90后的新人，和上一代80后的新郎新娘相比，對(duì)婚禮的需求更加多元化，個(gè)性化。

首先，這一部分的新增長的適婚人群，更希望在婚禮的籌備過程中，能盡量多的在“線上”完成大部分的溝通，特別是傳統(tǒng)的繁瑣迎親準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，新人們更傾向于“迅速” 和“一站式統(tǒng)包”。

其次，90后為主的新人中，對(duì)“服務(wù)品質(zhì)”的需求也逐年增加，與上一代不同的是，他們非?？粗袀€(gè)人體驗(yàn)并樂于為此買單。對(duì)于服務(wù)感受，90后新人們更樂于接受“輕松愉悅”的朋友式的手機(jī)交流，而非“教導(dǎo)老師”的提醒或“推銷員”的面談?lì)惙?wù)方式。

最后，90后的新人們對(duì)于“專屬定制”或“個(gè)性化服務(wù)”十分重視，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性，尋求獨(dú)特風(fēng)格并且愿意展示其與眾不同。

另外，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，就是“明星效應(yīng)”和“網(wǎng)紅影響力”對(duì)這一代的新郎新娘而言，是非常受歡迎的。明星級(jí)別的專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，無疑是一個(gè)超大的賣點(diǎn)。

現(xiàn)在整個(gè)婚禮市場的狀況又是如何的呢？

婚禮管家這個(gè)概念在整個(gè)婚禮市場上長期有需求存在，但將其整合完善并付諸實(shí)施的，到喜啦是第一個(gè)。

當(dāng)前婚禮市場發(fā)展的現(xiàn)狀是：產(chǎn)品服務(wù)不能滿足個(gè)性化的需求，市場相對(duì)混亂，產(chǎn)品業(yè)務(wù)不規(guī)范，婚禮服務(wù)供應(yīng)商良莠不齊，從而影響了婚禮管家這個(gè)新型工種的發(fā)展。

婚禮管家能做什么？

01.線上統(tǒng)籌

婚禮管家就是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮統(tǒng)籌師，就像備婚的新人可以馬上和自己的閨蜜聊天一樣，婚禮管家可以通過聊天工具，每周甚至每天觸達(dá)新人，在新人繁忙的婚禮籌備中，隨時(shí)給出專業(yè)的意見。簡單點(diǎn)說，婚禮管家就是一名24小時(shí)在線的新娘管家。

02.線下新娘近身服務(wù)

在線上翔實(shí)的問詢溝通后，線上婚禮管家可以將客戶的需求和信息整合成完善的客戶服務(wù)資料，給到線下的服務(wù)執(zhí)行管家團(tuán)隊(duì)，從新人到線上管家，再到線下服務(wù)，婚禮管家將新人的需求從源頭上把控住，再進(jìn)行引導(dǎo)直至落地執(zhí)行，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都絲絲入扣，讓服務(wù)更潤物細(xì)無聲。

到喜啦的婚禮管家有什么特別的地方？

到喜啦的婚禮管家有獨(dú)特性

和一般婚慶公司婚禮當(dāng)天才介入的管家不同，到喜啦的婚禮管家從新郎新娘備婚最初期就開始引導(dǎo)和建立初步的服務(wù)關(guān)系，在線上，從酒店婚車婚紗到婚慶婚品，婚禮管家的服務(wù)是滲透并引導(dǎo)到每一個(gè)新人的消費(fèi)環(huán)節(jié)中的。

到婚禮舉行的當(dāng)天，執(zhí)行的婚禮管家根據(jù)之前的問卷及服務(wù)內(nèi)容，已經(jīng)對(duì)新人的需求有更清晰明確的了解，和傳統(tǒng)婚禮管家相比，到喜啦的管家無需破冰鋪墊，就能迅速開展執(zhí)行工作并取得新人的信任。

到喜啦婚禮管家有定制感

和傳統(tǒng)的表格化婚禮籌備不同的是，到喜啦的婚禮管家能更細(xì)致地替每一對(duì)不同情況的新人制定符合其訴求的專屬定制服務(wù)。

比如從籌備婚禮的時(shí)間上來看，不同的新人婚禮籌備期都是不一樣的，一般而言是一年或半年左右開始籌備，這些新人在網(wǎng)絡(luò)上能搜尋到的幾乎都是極其類似的一年周期的籌備表。而到喜啦的婚禮管家，則可以為自己的專屬客戶定制365個(gè)完全不同的籌備方案，也就是說，從備婚周期一年的新人，到第二天就要結(jié)婚卻什么都沒有準(zhǔn)備的新人，他們都能從到喜啦的婚禮管家處得到屬于自己的備婚方案。

婚禮行業(yè)在經(jīng)歷“模塊化”和“專業(yè)化”之后，定制化的服務(wù)也越來越多，比如婚戒，婚紗禮服，婚禮策劃，司儀，個(gè)性化的回禮定制等等，而這一切定制的背后，需要有一個(gè)客戶和商家之間的紐帶，這個(gè)橋梁就是懂得傾聽客戶需求并轉(zhuǎn)化為行業(yè)內(nèi)部語言的婚禮管家。

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