婚慶商家提供這樣的合同,太不專業(yè)了……

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-05-21 00:00
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婚宴退首款那么難?別亂說話!微信聊天也能當(dāng)證據(jù)

婚宴退首款那么難?別亂說話!微信聊天也能當(dāng)證據(jù)

文章來源:看看新聞

最近,一位葉先生反映,說前年8月底,他在上海汶水路嘉美麗德婚禮會所,預(yù)訂了去年5月5日的婚宴。

由于當(dāng)時會所還在建設(shè)中,雙方還簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議,其中有一條是:消費者考察會館后,不愿履行合同,嘉美麗德婚禮會所將無息返還已收到的5%首款。

去年3月份,因為對婚宴場地不滿意,葉先生就提出了退款的要求,可沒想到卻遭到了對方的拒絕。雖然之后雙方仍在為此溝通,但問題直到現(xiàn)在還在解決。

一起來了解一下究竟是怎么回事。

葉先生說,嘉美麗德婚禮會所位于某園區(qū)內(nèi),因為周邊有一些破舊廠房,自己不是很滿意。于是,去年三月,他向?qū)Ψ教岢鐾诉€首款。但由于商家苦苦相勸,他不好意思當(dāng)場回絕,就表示再問問父母的意見。

去年4月9日晚上7點多,會所方面給他發(fā)了一條微信,說取消預(yù)訂的話,5%的定金無法退還,請知曉。緊接著,對方又發(fā)了一條微信,說是感謝他曾經(jīng)幫他們介紹場地,請他多多關(guān)照。40分鐘后,他回了一個Ok的手勢。如今,會所方面據(jù)此認(rèn)為,葉先生同意5%定金不可退的說法。

葉先生說:“我只發(fā)現(xiàn)他們有一個請多多關(guān)照的意思,上面字眼不是看得很清楚,因為我在外面接待;他們以這個為理由,一直拖到現(xiàn)在,遲遲不給退意向金?!比~先生說,因為嘉美麗德婚禮會所拿微信聊天記錄說事兒。

今年3月20日,他也給對方發(fā)了條消息,說下周過去聊,定金肯定要退,對方回復(fù)”好的,那下周見面再聊”。按照婚禮會所的邏輯,這”好的”兩字,也算他們同意退款了咯?

看看新聞Knews記者和葉先生一起來到嘉美麗德婚禮會所了解情況,出面接待的一位女士表示,看看新聞Knews記者采訪需要事先預(yù)約。

嘉美麗德婚禮會所總務(wù)助理稱:“(負(fù)責(zé)人)都在,但我們沒有律師啊,你們有電視臺(我們不是律師),你們媒體我覺得律師更應(yīng)該來。”之后,這位女士來電說明,最初,他們其實是愿意退款的。

嘉美麗德婚禮會所總務(wù)助理表示:“不是我們不愿意退定金,而是當(dāng)時給他的優(yōu)惠不愿意放棄留著以后,你覺得我們哪里做錯了,而且我們還跟他好好說可以來商量,微信上也留了這樣記錄?!?/p>

對此,法律界人士表示,根據(jù)雙方的合同以及目前看到的微信聊天記錄,這場糾紛的關(guān)鍵是”首款”和”定金”約定不明確。

上海鼎力律師事務(wù)所律師趙山介紹:“在整個合同當(dāng)中,對于定金還是預(yù)付款,雙方都沒有進(jìn)行十分明確的約定,你商家作為一個專業(yè)者,你提供這樣的合同,實在是太不專業(yè)了,因此才引起今天這場糾紛;(之后)雙方都有微信往來,關(guān)于定金退不退,雙方又有兩次描述,因此我覺得他們對于定金的事實,還是沒有固定下來,最終以我法律判斷,屬于約定不明,因此應(yīng)當(dāng)進(jìn)行退還。

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