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打造多端口、多流量、線上線下互動導流入店的一體化平臺。
10月23日,時尚“婚禮匯”新聞發(fā)布會在河南商報社舉辦,發(fā)布會揭幕了“時尚婚禮匯”這樣一個微信小程序,意味著通過一部手機,動動手指就搞定婚禮前前后后大小環(huán)節(jié)的時代到來了。
一個小程序搞定繁瑣婚禮全流程
這個小程序用起來很簡單,只需要手機微信搜索小程序“時尚婚禮匯”,就可以進入界面,界面覆蓋有酒店、珠寶、婚紗攝影、禮服、景點、汽車、家居等婚慶上下游產業(yè)的諸多商家。
對于準“新人”們來說,你可以通過“時尚婚禮匯”小程序預約婚禮主持界赫赫有名的“四大金剛”,還可以選擇合意的婚禮方案,在這個方案中,主持人、化妝師、酒店、婚紗等可以任意選擇。
這個小程序的魅力在于,不需要再耗時耗力的“東市找主持、西市訂酒店、南市買禮服、北市選婚車”,又可以“貨比三家”,真正的“輕松+實惠”。
發(fā)布會上,婚嫁行業(yè)多家企業(yè)代表表達了對這一渠道的期待。
“我們行業(yè)目前的客戶大多是90后,主力軍是95后,”麗人集團董事長周春良表示,95后教育程度高,對互聯(lián)網(wǎng)的認識更深,在審美上要求高,尋找商家的渠道也更多。
周春良認為,商家要想讓即將步入婚宴殿堂的準新人們找到自己,就要在做好服務和產品基礎上,通過社交媒介將信息觸達到他們。
競爭加劇,婚慶各個環(huán)節(jié)分散
在時尚“婚禮匯”新聞發(fā)布會現(xiàn)場,久久緣、花嫁盛典、華中婚慶城、龍澤潤寶、中州國際、鄭州天地麗笙酒店、乾昌珠寶等婚慶主流行業(yè),以及美妝工作室、花藝、汽車等許多相關領域企業(yè)也參與進來。
據(jù)悉,“時尚婚禮匯”小程序由河南省婚慶服務協(xié)會、河南各地市婚慶協(xié)會、河南商報及相關平臺全力支持的一個專業(yè)渠道、定位精準的平臺,計劃前期在河南鄭州、開封、商丘、安陽、新鄉(xiāng)、許昌、新鄭、漯河、信陽、駐馬店等十地市首批開啟,隨后將在全國其它省轄市陸續(xù)開啟。
何以要開啟這樣一個平臺?
河南省婚慶服務行業(yè)協(xié)會常務副會長、河南省婚協(xié)專業(yè)委員會執(zhí)行會長陳志忠提供了這樣一組數(shù)據(jù):河南省人口數(shù)位居全國前三,婚戀市場規(guī)模多年穩(wěn)居全國第一,近年來,鄭州市每年結婚人數(shù)維持在7.8萬對以上,婚嫁行業(yè)市場蛋糕吸引力強。
“可是近年來結婚人數(shù)處于平穩(wěn)狀態(tài),但婚慶企業(yè)數(shù)量增速卻很快,”陳志忠說,市場競爭加劇,這樣勢必影響商家的收益率和正常發(fā)展。在這一趨勢下,就需要有一個互通多贏的平臺,讓商家之間互聯(lián),為消費者提供更好的產品和服務。
據(jù)悉,在婚慶產業(yè)鏈上的相關行業(yè)越來越多,但各個環(huán)節(jié)比較分散,婚紗攝影、婚宴酒店、交通旅游、首飾禮品、婚紗禮服等各個環(huán)節(jié)處于單打獨斗的狀態(tài)。
一家酒店負責人表示,在今年十一期間自家酒店承接的幾乎都是婚宴,可是酒店也只能掙這一波婚宴高峰的錢,他希望通過一個可信的平臺尋找到更多的資源鏈接,為新人們提供多方位的服務,提升酒店的綜合競爭力。
打破獲客成本高、不夠精準弊端
而隨著新人們審美標準越來越高、要求越來越“挑剔”、產業(yè)競爭加劇,婚慶行業(yè)也在大浪淘沙,專業(yè)化和品牌化越來越強,能否給客戶提供優(yōu)質的一站式服務成為綜合競爭指標。
“在五一、十一等舉辦婚禮的高峰時期,想要找主持太難了,”上述酒店從業(yè)者舉例說,對于酒店而言,一個非主業(yè)環(huán)節(jié)的服務難以提供,就可能失去到店的準客資。
他提到,婚慶公司為了穩(wěn)住人才,往往自己培養(yǎng)婚禮主持,企業(yè)運營成本很高,而酒店想要找婚禮主持又“搭不上界”,信息的不對稱和資源的割裂,實際上造成了資源的浪費。酒店和“時尚婚禮匯”達成戰(zhàn)略合作,酒店可以借助流量池拿到優(yōu)質的準客資,消費者可以獲得優(yōu)質產品和服務,真正實現(xiàn)商家與商家之間、商家和消費者之間的共贏。
不僅如此,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)媒介高昂的獲客成本高、用戶不夠精準也是婚嫁行業(yè)苦惱的話題。
周春良算了一筆賬,以目前當紅的某社交媒介為例,通過投入推廣費、禮品回饋等之后,其獲客成本高達一千多元一個人,即使在最佳獲客期,這個費用也達到六百元。
這意味著商家獲得流量越來越昂貴,并會累計到c端客戶。在這個過程中,互聯(lián)網(wǎng)平臺是受益者,商家并未獲得豐厚的利潤,買家沒有獲得實惠的產品。
“我們需要與時俱進,90后用微信小程序較多,精準渠道下的小程序也能為商家和客戶之間進行鏈接,并讓雙方進行溝通?!敝艽毫急硎尽?/p>
迎合消費趨勢,儀式感越來越注重了
業(yè)內認為,隨著消費者對婚慶企業(yè)品牌關注度逐步提高,不是一站式服務的婚慶企業(yè),未來將會接受大的挑戰(zhàn)。
據(jù)悉,鄭州已經有商家開始有意識的開啟婚慶一站式服務。
久久緣餐飲集團是河南省首家婚禮主題酒店,也是最早嘗試婚慶一站式服務的企業(yè)。
目前該企業(yè)一年舉辦一千多場婚禮,已經成為了行業(yè)龍頭,走在市場前沿,除了現(xiàn)在開設的婚慶、婚宴、酒水提供都鏈條外,還計劃開設商學院,真正打通從產品、到服務、到知識人才輸出鏈條。
從2013年首家婚禮主題酒店開業(yè)至今,久久緣對消費變化感受頗深。
企業(yè)負責人暢肖琳講述了酒店內曾經舉辦的一場婚禮:新人要求T臺、背景、所有的場景全部是黑色,然后再點綴上綠色、白色等顏色的鮮花,當打上大屏后,主題感就特別強烈而且醒目。
“儀式感越來越注重了,”暢肖琳說,婚慶企業(yè)就要迎合這種要求。
資源搭建、抱團發(fā)展勢在必行
“婚嫁消費具有涉及領域廣、低頻高消費、關聯(lián)剛需消費多、注重情感體驗和儀式感強等特性?!标愔局冶硎?,現(xiàn)在鄭州有6000多家婚慶企業(yè),每年也就7萬多對新人,蛋糕就這么大,該如何競爭?
“幾年前市場一片蓬勃的日子已經不去不復返,婚慶產業(yè)和行業(yè)在呈現(xiàn)下滑勢頭、競爭加劇趨勢非常明顯,”陳志忠說,企業(yè)如何提供高性價比、有競爭優(yōu)勢、一站式的服務,如何破冰前行,是應該思考的話題。
如何發(fā)展, 中州國際集團餐飲管理有限公司總經理劉德倫表示,婚宴酒店往一站式發(fā)展、提供一條龍服務是趨勢。
他表示,現(xiàn)在各大酒店將婚宴作為主戰(zhàn)場,同質化競爭越來越明顯,如何從競爭中脫穎而出,中州通過嘗試搭建婚慶業(yè)務發(fā)現(xiàn)其業(yè)務增長迅速。
“消費升級背景下必須靠服務升級才能帶動消費升級,吸引精準客戶。作為星級酒店,我們很看好‘時尚婚禮匯’這樣的平臺,將資源整合,大家抱團一起來發(fā)展?!彼f。
據(jù)悉,時尚“婚禮匯”獲得了行業(yè)和媒體的認可和支持,已經有多位知名主持人、多家知名品牌入駐該平臺,并計劃在全國多個地市舉辦聯(lián)盟活動推動行業(yè)發(fā)展,打造“多端口、多流量、線上線下互動導流入店的一體化平臺”。
在發(fā)布會上,河南商報影響力營銷中心副總監(jiān)金東鋒在致辭中表示,河南商報在鄭州國際會展中心連續(xù)助力過10屆婚博會,出過婚慶周刊,和河南省婚慶服務行業(yè)協(xié)會有過密切的合作,有著豐富東行業(yè)經驗和實力。
時尚“婚禮匯”平臺的運行必將推動我們中原區(qū)域婚慶產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展。河南商報將利用全媒體資源優(yōu)勢和技術優(yōu)勢為時尚“婚禮匯”提供的全方位的支持,來推動這個行業(yè)的發(fā)展。
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