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用微博和用戶談一場戀愛……
11月6日,2018微博影響力營銷峰會于北京舉行,眾多業(yè)內(nèi)人士齊聚一堂,與微博共話品牌營銷。
在2018微博影響力營銷峰會“微博營銷主論壇”現(xiàn)場,韓國藝匠集團(tuán)品牌總監(jiān)吳一君以“用微博和用戶談一場戀愛”作了分享。
很多人想到韓國藝匠,可能就會說是“拍婚紗照的”。
但需要說明的是:就算是拍婚紗照,韓國藝匠也是這之中最具互聯(lián)網(wǎng)基因的;亦或是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最會拍婚紗照的。
別人研究參數(shù),我們研究數(shù)據(jù)
在過去的8年,友商在研究佳能等相機(jī)參數(shù),而韓國藝匠8年時(shí)間一直在研究提煉用戶行為數(shù)據(jù)。
身處婚嫁行業(yè),營銷最大的痛點(diǎn)莫過于……
中國的婚嫁行業(yè),一般來說,用戶一生只與我們溝通一次,錯(cuò)過了,就真的錯(cuò)過了!
對婚嫁行業(yè)而言,真正與用戶銷售和溝通的就是這個(gè)時(shí)刻、這個(gè)時(shí)間窗口。避開了這個(gè)窗口,我們就失去了和用戶一生打交道的機(jī)會,也就失去了這一輩子可以從TA身上賺的錢。
婚嫁行業(yè)營銷的最佳平臺就是微博
微博,是婚嫁行業(yè)營平臺!
簡單而言,在結(jié)婚這件大事上,沒有KOL,那些婚嫁產(chǎn)業(yè)的KOL是基于一些細(xì)分商品而來。故而,對于結(jié)婚,所有的新人都是從頭開始……
通過微博,新人看明星婚禮、看新娘日記、看品牌特色、看實(shí)時(shí)資訊。微博全內(nèi)容、開放式、多元化的展現(xiàn)形式,成為了每一位準(zhǔn)新娘的“婚嫁圣經(jīng)”。這些新人會通過微博接收與結(jié)婚相關(guān)的訊息,最后影響了其決策和選擇。
因此,微博與婚嫁行業(yè)品牌的營銷需求契合度最高,是最適合結(jié)婚企業(yè)做營銷、做品牌的社交平臺。
舊微博時(shí)代,那個(gè)把公司產(chǎn)品編輯好140個(gè)文字在微博推廣的傳統(tǒng)模式已經(jīng)過去。
如今,微博進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代,從品牌定位到產(chǎn)品特色到多元內(nèi)容,再到足夠的數(shù)據(jù)分析。
當(dāng)把這4步做完,再利用微博品牌做營銷、推廣,才能實(shí)現(xiàn)平臺最大的營銷價(jià)值。
放下品牌的架子,共建用戶與品牌對等的生態(tài)系統(tǒng)
放下品牌的架子,不要將公關(guān)稿截成140個(gè)字發(fā)在微博上,這是對品牌的不信任,也是對微博的不信任,應(yīng)該去共建用戶與品牌對等的生態(tài)系統(tǒng),用微博和用戶談戀愛。
韓國藝匠如何用微博和用戶談一場戀愛?
韓國藝匠自建一套新的微博永動(dòng)營銷模式:5L結(jié)婚用戶激勵(lì)模型。
當(dāng)然,對于微博的永動(dòng)模型,母公司嘉豪集團(tuán)更有發(fā)言權(quán),基于婚嫁產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈生態(tài),結(jié)合微博營銷永動(dòng)機(jī)模型,實(shí)現(xiàn)了品牌復(fù)購。
而值得注意的是,在此次微博營銷主論壇上,微博面向業(yè)界全面展示了“Social First”的營銷理念,并宣布社會化營銷研究院正式成立,迎來微博商業(yè)化進(jìn)程中又一座里程碑。
現(xiàn)場,微博高級副總裁王雅娟、微博客戶市場與營銷服務(wù)中心總經(jīng)理張欣欣、微博營銷研究院院長Magma Wu、研究院專家顧問代表北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長陳剛教授、合作伙伴代表華揚(yáng)聯(lián)眾董事長蘇同以及韓國藝匠CEO葉迪等出席了成立儀式,共同見證了這一歷史性的時(shí)刻。
此次社會化營銷研究院的成立,將微博多年來積累的數(shù)據(jù)、資源、洞察在營銷的層面上打通,與客戶、合作伙伴、第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),將為合作伙伴提供一套體系化的理論和實(shí)踐工具,驅(qū)動(dòng)營銷模式的完善和創(chuàng)新。
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