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截止目前為止,盤子女人坊服務(wù)的客戶超過200萬,并吸引了眾多海華僑胞,成為了港澳臺記者爭相報道的香餑餑。
如果說現(xiàn)在最流行什么,那大家腦海中閃現(xiàn)的一定是中國風(fēng)。
從追隨西式,到追捧中國風(fēng),這一文化習(xí)慣的改變,歷經(jīng)了幾代人的傳承努力。這家企業(yè)從無到有,在開辟攝影行業(yè)先河的同時,正在將中國風(fēng)推向世界的大舞臺。它就是十五年來一直專注中國風(fēng)文化攝影的“盤子女人坊”,其創(chuàng)始人楊健也成了大眾眼中的創(chuàng)業(yè)明星和青年領(lǐng)袖。
十歲當(dāng)家,攜湖南基因搖身一變成中國風(fēng)引路人
楊健出生在湖南岳陽,一個眾多文人墨客喜愛走訪的勝地,楊健的外曾祖父曾是清末有名的書法家,外婆也出生書香門第。在家族濃郁的文化熏陶下,楊健從小熱愛書法、篆刻藝術(shù),對傳統(tǒng)文化有著執(zhí)拗的熱愛。這一文化基因也奠定了楊健為中國風(fēng)傳承的血液。
楊健的爺爺是位鐵血的冒險家,在70年代動蕩的社會中,只身一人選擇下海經(jīng)商,爺爺?shù)拿半U精神也為楊健帶來了湖南人十足的精神特質(zhì)“敢為人先,吃得苦、耐得煩、霸得蠻”。
10歲那年,為了幫家里減輕重擔(dān),楊健主動挑起了家中事物,為讓弟弟讀書,他只身前往外地打工,身在外鄉(xiāng)的他每每想到家人,腦海中浮現(xiàn)的都是一幅幅其樂融融的畫面,他想將每一個美好的瞬間都呈現(xiàn)出來,于是他去了影樓工作,開始了攝影淬煉之路.
當(dāng)時,很多影樓多為西式風(fēng)格,市場上除了幾家隨性穿戴古裝攝影的影棚,也就沒有其他正規(guī)化的機構(gòu)了,這與楊健對中國風(fēng)的理解相差甚遠,楊健很失落但同時也看到了一片藍海,為了追逐夢想,21歲的他便開始自立門戶。
開荒中國風(fēng)市場,前無對照,完全需要從零開始,并且還要和成熟的西式風(fēng)搶占市場,當(dāng)時一腔熱血又經(jīng)驗匱乏的他還遭遇欺騙,讓血汗錢血本無歸。 歷經(jīng)一番寒徹骨后,2003年,盤子女人坊正式成立,雖然當(dāng)時規(guī)模不大,但其獨特性也獲得了市場的認可。楊健骨子里的冒險精神,也讓他一直折騰不止,他希望企業(yè)規(guī)模更大、知名度更高,不僅要做行業(yè)第一,還要做成世界品牌,讓中國風(fēng)走向世界。
于是帶著這個信念,楊健開啟了中國風(fēng)時代。
敬畏傳統(tǒng)文化 ,不斷創(chuàng)新更迭獲認可
2008年,楊健嘗試將主題系列取自歷史人物原型及古詩詞歌賦的意境之中,在敬畏、遵從古文化的同時融入潮流元素,并每年從營業(yè)額中拿出10%進行原創(chuàng)研發(fā)。
這一原創(chuàng)動作也將盤子女人坊再次推向了又一個高峰,比如原創(chuàng)主題作品《蝶戀花》,2010年推出《惹紅塵》,掀起了一波“越中國越時尚“的中國風(fēng)潮流?!度羌t塵》更是成為了人手一套的古風(fēng)藝術(shù)寫真。現(xiàn)目前原創(chuàng)系列已達1000余套,有600多套還申請了作品著作權(quán)專利,每年還在持續(xù)更新中。
在戰(zhàn)略方面,楊健從來都是快人一步。
產(chǎn)品過硬的同時,要提高市占份額,于是全國布局迅速打開,一時間各大城市中心都有了盤子女人坊的倩影,市占率達到了80%。
同時,開創(chuàng)了與影視劇IP合作的新方向,將熱門影視劇中的原型帶至攝影中,讓粉絲們有了體驗劇中人物風(fēng)姿的體驗之地,助推了一波粉絲經(jīng)濟。在推廣方面,楊健也從不吝嗇,與影視機構(gòu)及明星合作、打通各大網(wǎng)絡(luò)渠道,成立500人的電商中心,開設(shè)自有的微信、微博、抖音大號,全方位進行宣傳推廣。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,推出一秒穿越的“在線照相館”小程序,打通線上線下一體化布局的格局。
一系列布局進一步鞏固了盤子女人坊在行業(yè)中的獨角獸地位,也吸引了眾多資本的青睞。
以客戶品質(zhì)為中心,將中國風(fēng)推向世界大舞臺
十多年的快速發(fā)展,也讓盤子女人坊成為了行業(yè)翹楚,隨著十五年的市場培育,眾多追隨者也紛紛開始加入,之前原盤子女人坊個別的加盟商嗅到商機也開始自立門戶,為了吸引客群還持續(xù)打著盤子女人坊的招牌經(jīng)營,導(dǎo)致市面上出現(xiàn)了劣質(zhì)作品,甚至產(chǎn)生了消費黑洞,而盤子女人坊的快速發(fā)展也出現(xiàn)了管理及執(zhí)行方面的松懈,于是在網(wǎng)絡(luò)上爆出了一些盤子女人坊消費服務(wù)品質(zhì)方面的報道,對盤子女人坊的服務(wù)品質(zhì)造成了不良影響。
但楊健并沒有因此而慌亂,反倒覺得這正是市場對企業(yè)的檢驗,也是我們再一次成長的機會。
于是,2017年,盤子女人坊停止加盟的腳步,對于現(xiàn)有加盟商做層層篩選,開始著重打造管理體系,提升服務(wù)質(zhì)量,下發(fā)各種嚴控制度,分層級開展培訓(xùn)。
2018年年初,將企業(yè)戰(zhàn)略定為服務(wù)品質(zhì)提升年,把客戶服務(wù)體驗放在集團首位,所有員工均以客戶滿意度為工作考核目標(biāo),并成立了質(zhì)檢機構(gòu),開設(shè)投訴通道,全國各直營店上馬視頻監(jiān)控系統(tǒng),集團也在籌備拿出一百萬成立質(zhì)保服務(wù)專款,讓消費者感受到最大的誠信及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
截止目前為止,盤子女人坊服務(wù)的客戶超過200萬,并吸引了眾多海華僑胞,成為了港澳臺記者爭相報道的香餑餑。
企業(yè)也從最開始的成人“盤子女人坊”延伸到兒童“鳳綾兒”品牌,并將產(chǎn)業(yè)鏈從攝影攝像延伸至文化傳播、服飾設(shè)計研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)制作于一體的“五業(yè)并舉、多元發(fā)展”格局。據(jù)楊健稱道“將東方美推向世界大舞臺”的愿景從未動搖,這一理想,將在未來十年便會達成,中國風(fēng)將成為受世界矚目的文化潮流。
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