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婚禮SaaS平臺(tái)“婚禮云”獲得百度風(fēng)投(Baidu?Ventures)的千萬級(jí)Pre-A輪投資。
日前,小飯桌獨(dú)家獲悉,婚禮SaaS平臺(tái)“婚禮云”獲得百度風(fēng)投(Baidu?Ventures)的千萬級(jí)Pre-A輪投資。據(jù)了解,婚禮云是一家婚慶企業(yè)服務(wù)平臺(tái),通過婚禮設(shè)計(jì)工具,VR場(chǎng)景化展示工具、CRM管理系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈為婚慶公司提供高度垂直與專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)。2016年,婚禮云曾完成真順基金、松禾資本和暴風(fēng)魔鏡聯(lián)合投資的天使輪融資。
婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力巨大,按照平均每對(duì)新人10萬元的婚禮花費(fèi)計(jì)算,預(yù)計(jì)到2018年我國婚慶市場(chǎng)可達(dá)1.46萬億,而婚慶行業(yè)卻沒有孵化出獨(dú)角獸企業(yè)。造成這一現(xiàn)狀的主要原因是婚慶服務(wù)低頻、獲客成本高、行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)以及B端和C端信息不對(duì)稱。
婚禮云創(chuàng)始人、CEO,也是婚嫁同窗菁英班成員的李季稱,婚禮云將目標(biāo)客戶鎖定在行業(yè)內(nèi)真正具備高頻剛需的B端從業(yè)者,利用自有供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將原本困擾小B店主的問題有效解決,進(jìn)而提升整個(gè)婚慶行業(yè)的效率。
百度風(fēng)投合伙人蔡薇表示:“婚禮云結(jié)合VR、全景展示、個(gè)性化推薦等技術(shù),幫助中小婚慶企業(yè)提高經(jīng)營效率,也提高了最終用戶的體驗(yàn)”。
兩次轉(zhuǎn)型
李季是2008屆中國科技大學(xué)電子工程專業(yè)的畢業(yè)生,原本在畢業(yè)后順利進(jìn)入世界五百強(qiáng)企業(yè)寶潔的他有著一份十分體面的高薪工作。
2010年二十出頭的李季有幸參加了全國婚禮主持人大賽并獲得銀獎(jiǎng)。“起初是沒有做這行的打算,但是之后發(fā)現(xiàn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平雖然提高,婚慶卻相對(duì)很落后。我本身在大學(xué)是學(xué)生會(huì)干部,策劃活動(dòng)我就可以,花那么多錢找人做的還沒我的創(chuàng)意好?!崩罴菊f。
正是看到了高端婚慶在國內(nèi)還未發(fā)展起來的機(jī)會(huì),2011年,李季從寶潔離職并在北京創(chuàng)辦了自己的婚慶公司。三年多的時(shí)間,婚慶公司做到了年服務(wù)新人兩百對(duì),營收兩千余萬的成績。
由于婚慶屬服務(wù)行業(yè),單數(shù)直接決定營收,所以只能靠不斷地獲客去擴(kuò)大營業(yè)額,但是婚慶是一個(gè)低頻行業(yè),獲客方面的投入會(huì)導(dǎo)致本身運(yùn)營方面投入加大,并且由于每單的運(yùn)作周期為兩到三個(gè)月,人力成本也會(huì)持續(xù)走高。
李季意識(shí)到,傳統(tǒng)的婚慶經(jīng)營方法他已經(jīng)看到頭了。
所以李季賣掉了自己一手創(chuàng)立的婚慶公司投身用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)婚慶行業(yè)的新項(xiàng)目。
找到婚慶這個(gè)低頻產(chǎn)業(yè)中的高頻用戶
相比于低頻的C端顧客,B端才是婚慶行業(yè)最重要的高頻用戶,由于自己在這個(gè)行業(yè)深耕多年,李季很了解他們的痛點(diǎn)。
在獲客方面:對(duì)于B端的婚慶公司而言,傳統(tǒng)獲取流量的方式是利用百度、大眾點(diǎn)評(píng)以及婚博會(huì)等。但是這樣的弊端是流量很貴,而且轉(zhuǎn)化率低。
在顧客轉(zhuǎn)化方面:一旦發(fā)現(xiàn)了意向客戶,傳統(tǒng)的婚慶公司會(huì)提供以往案例、照片、視頻等,并提供一個(gè)顧客婚禮的大致方案。
但是這當(dāng)中滲透兩個(gè)弊端:一是同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶既看不到專業(yè)合理的方案,也不能在各個(gè)公司中找到差異做出選擇;二是婚慶公司一般在免費(fèi)為顧客提供方案時(shí),為了節(jié)省成本,方案都會(huì)做的比較潦草,因此顧客的流失也就更大。
在管理方面:普通婚慶公司基本都是用特別傳統(tǒng)的方式來記賬,不僅效率低下,而且對(duì)于實(shí)時(shí)訂單進(jìn)展無法掌握,甚至?xí)羞z漏。
在供應(yīng)鏈方面:由于婚禮同質(zhì)化嚴(yán)重,從流程到道具都很類似,且都沒有大量購買和及時(shí)更新道具的能力。
做B端SaaS平臺(tái)
考慮到上述問題后,李季決定將婚禮云定義為專為婚慶公司服務(wù)的SaaS平臺(tái)。
首先,在獲客過程中擺脫以往購買流量的方式,通過在婚禮過程中增加照片直播來獲客。一方面可以在婚禮過程中即時(shí)將圖片上傳縮短了以往的工作周期,另一方面可以讓來賓進(jìn)入直播從這幾百人的粉絲中篩選出意向客戶。
其次,婚禮云自主開發(fā)了婚禮方案設(shè)計(jì)工具,利用行業(yè)獨(dú)家的云渲染技術(shù),用戶可以在線選擇實(shí)際的婚禮酒店,然后利用設(shè)計(jì)模塊素材自由搭配,10秒即可生成正常需要5個(gè)小時(shí)才能完成的720°3D全景婚禮效果圖,婚禮設(shè)計(jì)方案可以控制在五分鐘以內(nèi)完成,再戴上VR眼鏡,結(jié)婚新人可以身臨其境看到設(shè)計(jì)效果,促進(jìn)決策過程。
李季表示,這個(gè)過程就像搭積木,現(xiàn)在平均每天在該平臺(tái)上有1300多個(gè)新鮮方案產(chǎn)出,極大豐富了顧客的選擇類目。
潘石屹在婚禮云論壇現(xiàn)場(chǎng)
李季給小飯桌記者算了一筆賬,通過婚禮云的SaaS工具,婚慶公司工作效率提升了72倍,不僅一年節(jié)省10萬元設(shè)計(jì)人員成本,訂單的轉(zhuǎn)化率也提升了60%。
如果按照每家公司3000元的會(huì)員費(fèi)用,一年如果成功做成200個(gè)項(xiàng)目,平均每個(gè)項(xiàng)目的花費(fèi)僅有15元,如果算上提供的各種補(bǔ)充方案,其成本還會(huì)更低。
再次,婚禮云開發(fā)了一款專為婚慶項(xiàng)目服務(wù)的CRM系統(tǒng),可以有效管理日程、查看項(xiàng)目進(jìn)度,收到訂單提醒等。
李季說,以往婚慶行業(yè)的改變?cè)从诠?yīng)關(guān)系,剔除一部分中間商將成本控制在一定范圍內(nèi),但是根本的生產(chǎn)力沒有提高,供應(yīng)關(guān)系沒有改變。為此,婚禮云在婚禮設(shè)計(jì)方案結(jié)束時(shí),其供應(yīng)鏈可以直接提供設(shè)計(jì)方案中所有的物料,用戶只需以購買價(jià)格的40%租賃一次即可。這些物料道具是所有商家共享,因此就加快了道具的周轉(zhuǎn)率,提升了行業(yè)效率,降低了供應(yīng)成本,也避免了B端用戶養(yǎng)護(hù)存放的困難。
目前,婚禮云的供應(yīng)鏈已經(jīng)在全國鋪開,并實(shí)現(xiàn)了婚禮道具租賃在京津冀的全覆蓋。李季稱今年下半年還會(huì)開通5到10個(gè)城市。
婚禮云上線一年的時(shí)間里,目前已經(jīng)收獲了2000多家B端客戶。他們既包括新三板上市公司喜鋪婚禮,也包括獨(dú)立設(shè)計(jì)師。李季稱,目前婚禮云已實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,月客戶增長30%以上。