優(yōu)嫁中國王堃睿:一站式服務(wù)不流于形式,入口是網(wǎng)狀的

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-07-29 00:00
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未來應(yīng)該是婚禮管家時代,很多人理解成一站式就是把服務(wù)堆在一起,這個理解是錯誤的,我們提倡的管家服務(wù)流程是:了解需求-匹配商家-跟蹤過程-滿足客人的想象。

未來應(yīng)該是婚禮管家時代,很多人理解成一站式就是把服務(wù)堆在一起,這個理解是錯誤的,我們提倡的管家服務(wù)流程是:了解需求-匹配商家-跟蹤過程-滿足客人的想象。

2017年7月5日,由婚嫁同窗主辦的“有喜慶 今世緣·2017中國婚嫁產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新沙龍”在合肥萬達鉑爾曼酒店拉開帷幕,合肥班會以多元化競爭為主題。

在沙龍分享環(huán)節(jié),邀請了優(yōu)嫁中國創(chuàng)始人王堃睿進行圓桌對話,核心內(nèi)容如下:

經(jīng)過三年半的改造,變成現(xiàn)在的狀態(tài),就是我敢于革自己的命。我把一個公司變成五家公司,分別是:鮮花、道具、婚禮執(zhí)行,當(dāng)然還婚慶簽單和策劃的團隊,所以建立了能發(fā)起做優(yōu)嫁平臺的基礎(chǔ)。

我認(rèn)為未來應(yīng)該是婚禮管家時代,很多人理解成一站式就是把服務(wù)堆在一起,這個理解是錯誤的,我們提倡的管家服務(wù)流程是:了解需求-匹配商家-跟蹤過程-滿足客人的想象。

以下對話內(nèi)容為小編速記整理,內(nèi)容稍有改動。

從一到五,三年完成傳統(tǒng)企業(yè)的改造

在圓桌對話中,王堃睿講述了他們在干的事情。三年半前,在決定重新回到成都做婚慶的時候,他將公司砍了五塊,分別是鮮花、道具、婚禮執(zhí)行、婚慶和策劃。而正因為敢于革自己的命,他把一個公司變成了五家公司,歷經(jīng)三年,完成了傳統(tǒng)企業(yè)的改造。

未來是婚禮管家的時代

王堃睿提到未來應(yīng)該是婚禮管家時代,也就是一站式婚禮管家。現(xiàn)在很多人理解成一站式就是把服務(wù)堆在一起,這個其實是錯誤的,優(yōu)嫁中國提倡的婚禮管家服務(wù)流程是:了解需求-匹配商家-跟蹤過程-滿足客人的想象。

重內(nèi)容、輕形式,堅持一站式服務(wù)

對于一站式究竟怎么看,王堃睿給出了自己的答案。

現(xiàn)在的一站式服務(wù)很多人的理解都是錯誤的,過于重形式、輕內(nèi)容,使得一站式一不小心就是個偽命題。真正的一站式應(yīng)該是以婚禮管家為核心,做全產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合。而如何去做?怎樣才能更多的做內(nèi)容而不是做形式?

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一站式服務(wù)的入口,是網(wǎng)狀的!這里提到了優(yōu)嫁中國正在做的幾件事。優(yōu)嫁三亞——優(yōu)嫁中國在三亞的目的地婚禮一站式服務(wù),做旅游+酒店+婚禮統(tǒng)籌;道具倉庫——2萬平米的倉庫,做一站式婚禮+道具解決方案。

本次班會由今世緣喜慶家冠名支持,喜來也婚禮贊助,合肥代表企業(yè)同慶樓、久網(wǎng)影像以及婚禮紀(jì)和愛至堂等協(xié)辦,特別感謝創(chuàng)豐資本、婚企俱樂部、佰影匯、尚品堂、阿門影像以及V.Photos云攝影和蒔光團隊等品牌的支持。

在沙龍現(xiàn)場,有100多位來自全國各地的地產(chǎn)、攝影、婚禮堂以及婚慶企業(yè)老板等,還有今世緣酒業(yè)、創(chuàng)豐資本等異業(yè)企業(yè),大家一起交流多元化發(fā)展的路徑,發(fā)掘產(chǎn)業(yè)整合的巨大潛力。

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