服務(wù)熱線
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拾光盒子的服務(wù)對象是攝影師,主要通過為攝影師提供推廣和流程管理的服務(wù)幫助其提高用戶轉(zhuǎn)化率,過濾工作中的繁瑣流程。
在將近10年的UI、UE和前端從業(yè)生涯中,攝影一直是作為沈萍萍的愛好伴隨其左右,直到2012年,離開軟件開發(fā)工作在家照顧孩子的她邂逅了成為獨立攝影師的機緣,對于這個職業(yè)的需求以及用戶關(guān)系的理解也同時在這段時間建立起來。2015年9月,沈萍萍和同是攝影愛好者的李榴一起,創(chuàng)辦了拾光盒子。
攝影行業(yè)中,70%-90%的用戶是通過老用戶推薦引流而來,多數(shù)O2O平臺付出極大的獲客成本,但往往在用戶留存方面顯出乏力。基于此,拾光盒子的思路是只服務(wù)攝影師,免除了C端獲客的壓力。在攝影師推廣方面,用戶通過在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)H5頁面形式的相冊,進一步擴大攝影師信息的送達量。同時,頁面中附加了攝影師的個人信息與主頁鏈接,用戶可直接點擊了解攝影師及其作品。在整個傳播過程中,得益于朋友圈的熟人效應(yīng),攝影師信息往往能夠得到更高的轉(zhuǎn)化。
“攝影屬于刺激性消費,用戶一般是看到照片后才會產(chǎn)生即時性的消費沖動。并且,用戶的朋友圈在年齡、喜好、品味等方面相似度更高,更易于為攝影師實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化?!鄙蚱计枷颢C云網(wǎng)介紹,根據(jù)拾光盒子的運營數(shù)據(jù),每個消費用戶的信息送達量在100-500之間。
攝影屬于非標(biāo)行業(yè),尤其對于獨立攝影師,作品的個性化、定制化需求較高,每年的訂單飽和量較低,拾光盒子在此做出的改進是,通過檔期管理、訂單管理、客戶管理以及在線選片系統(tǒng)等幫助攝影師節(jié)省日常管理的環(huán)節(jié),將其時間成本降低20%-30%。同時,用戶點擊瀏覽的具體情況也將生成數(shù)據(jù)分析,以更直觀具體的形式反饋給攝影師,幫助其完成業(yè)務(wù)的調(diào)整和完善。
在盈利模式上,拾光盒子摒棄了O2O慣用的收取傭金或服務(wù)費的形式,主要通過提供拍后服務(wù)的方式獲取收入,眼下,平臺主要為用戶提供的是選配相冊服務(wù)。在付款方面,用戶可選擇直接在線付款或與攝影師線下交易。
2016年3月,拾光盒子引入第一批用戶進行內(nèi)測,這些用戶多數(shù)來源于CEO沈萍萍與CTO李榴的攝影朋友圈;4月14日,產(chǎn)品正式上線,目前已有攝影師超過4000個,其中93%為職業(yè)攝影師,其余多為攝影愛好者。同時,拾光盒子也正在與多個攝影自媒體進行合作推廣。
2015年11月,拾光盒子獲得了高捷資本的500萬天使輪融資。
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