百度：探索大數(shù)據(jù)背后的婚慶市場！

探索大數(shù)據(jù)背后的婚慶市場！

百度北京的大客戶銷售部的總監(jiān)-王沫然

第二屆中國婚嫁行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇現(xiàn)場，百度北京大客戶銷售部總監(jiān)王沫然先生分享了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，也帶我們探索了大數(shù)據(jù)背后的婚慶市場。

AI是什么？AI能幫我們做什么？

2017年，百度在AI上面不斷的進(jìn)行布局。

AI是什么？AI能幫我們做什么？王沫然先生在本次峰會(huì)上給做出了分享，不僅讓大家了解百度從大數(shù)據(jù)的維度上能夠給大家一些什么樣的方向的指引，同時(shí)讓大家了解AI怎樣才能讓營銷變得更加簡單。

AI現(xiàn)在身邊其實(shí)可以看到很多。而AI對(duì)于營銷應(yīng)該如何利用？王沫然提到：百度丘比特項(xiàng)目其實(shí)只是對(duì)于人像或者說人臉識(shí)別的一種方式，同時(shí)還有針對(duì)AI上面的一些關(guān)于工程，機(jī)械，傳統(tǒng)制造業(yè)以及婚嫁行業(yè)，都會(huì)有新的一些想法思考和一些產(chǎn)品。

值得注意的是，王沫然先生講述：在當(dāng)下以百度作為一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，如何利用大數(shù)據(jù)指引未來，應(yīng)該用什么樣的方式去營銷？什么樣的營銷方式去轉(zhuǎn)變？包括是否要把婚禮變得更有文化，更有內(nèi)涵。包括中式婚禮、西式婚禮，其實(shí)這是一種指引，這是一種社會(huì)的指引。

婚慶婚紗市場潛力大?百度為主要流量輸出源

通過大數(shù)據(jù)來看，婚慶婚紗市場的錢，還是比較大的；首先來講從人口的紅利期以后，雖然人口的紅利期在不斷的去衰退，但是從婚禮婚慶行業(yè)的客單價(jià)上來看其實(shí)還在不斷的上升，所以說從整個(gè)的市場的產(chǎn)值額角度來講，依然會(huì)有一定的上升空間。

從市場上的調(diào)研報(bào)告來分析92.3%依然會(huì)選擇在進(jìn)行婚禮上的籌備，同時(shí)還有78%的人群會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息獲取和找尋機(jī)構(gòu)的途徑去找到它對(duì)應(yīng)的婚慶公司。

其實(shí)看到這樣的市場，并不認(rèn)為婚禮婚慶的人口紅利減少后，對(duì)市場會(huì)有多么大的沖擊，反而王沫然認(rèn)為其實(shí)是一個(gè)新的契機(jī)，為什么？是因?yàn)閺?a title="百度">百度的指數(shù)來看，百度的婚慶和婚紗這兩個(gè)關(guān)鍵詞每年的PV量大概是3.3億次，同時(shí)看到的PV上漲值是37.4%。

日趨一體化、個(gè)性化

“一站式”的主關(guān)鍵詞在整個(gè)檢索量角度來講是增加的，2017年到2018年，整體的檢索量增加了343.47%，這樣的趨勢背后源于什么？

源于一線城市和二線城市，他們的這種生活節(jié)奏變快和物價(jià)變高，他們更希望的是有品牌能夠一站式完成服務(wù)的高質(zhì)量的平臺(tái)商家，而這種平臺(tái)商家可以給他提供的是品質(zhì)的保證，他們對(duì)于品質(zhì)對(duì)于品牌對(duì)于服務(wù)有著更高的要求，他們希望用這樣的平臺(tái)化的方式來去解決，或者是說來去承接自己的這種婚禮。

“90、95后”整個(gè)的上漲趨勢也是非常明顯的，90、95后的這種生力軍，看到他們對(duì)于婚禮的花費(fèi)，其實(shí)要比之前80后的人群普遍上漲35%左右，所以從這個(gè)數(shù)字中不難看出，他們對(duì)于婚禮方面會(huì)有更加個(gè)性的要求。不僅僅是說現(xiàn)在單一的成本增加所造成的所謂的議價(jià)，而是在于他們對(duì)婚禮有著更多的訴求和要求，讓婚禮人來提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。

尤其是“她”經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，在整個(gè)的婚禮行業(yè)角度來講占到了主導(dǎo)因素，也就是說占到了決定性的超過于80%這樣的因素。“她”經(jīng)濟(jì)其實(shí)在通過大數(shù)據(jù)的方式思考。

舉例：關(guān)于“她”經(jīng)濟(jì)，去年我們有一個(gè)關(guān)鍵詞叫“賈靜雯”，這是去年的一個(gè)關(guān)鍵詞，通過這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索透露出來，其實(shí)只有47%的人是“她”經(jīng)濟(jì)里邊的粉絲，也就是說是賈靜雯的粉絲，而剩余的52%。這些人群“她”搜索了賈靜雯的關(guān)鍵詞，但同時(shí)在搜索之前和之后都搜索過相關(guān)婚慶公司婚慶平臺(tái)這樣的關(guān)鍵詞，所以會(huì)認(rèn)為明星效應(yīng)對(duì)于受眾人群來講，也會(huì)有一定的影響，他們通過了解明星是什么樣式的，也希望能夠有明星的效應(yīng)。

王沫然先生通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)整個(gè)婚嫁行業(yè)的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的六條決策鏈：

第一步，通過搜索引擎的方式去搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞；比如“婚禮大概需要多少錢”，這是他的第一個(gè)主需求，也就說搜索到非常泛指的是婚禮需要預(yù)計(jì)花費(fèi)多少錢。

第二步，去搜索的是“什么中式婚禮、西式婚禮、海外婚禮、個(gè)性化婚禮、明星婚禮”？他們?yōu)槭裁磿?huì)去搜索這樣的關(guān)鍵詞，是源于網(wǎng)絡(luò)和朋友對(duì)他們的影響，這些信息決定他們要選擇的是什么？

第三步，會(huì)選擇品牌，確定了要花多少錢，要舉行什么樣的婚禮的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候選擇品牌，一定會(huì)選擇一個(gè)有口碑的商家。

第四步，服務(wù)、提案（策劃）。在進(jìn)行提案的時(shí)候，其實(shí)提案可能不適合于婚慶行業(yè)，可能應(yīng)該是策劃，婚企商家應(yīng)該看重的是他們對(duì)于人群上面的一些要求和一些個(gè)性化的特征，他習(xí)慣或喜歡要什么類型的婚禮，婚企商家需要通過這種個(gè)性化的方式和完善的服務(wù)去引導(dǎo)他。

第五步，價(jià)格，客戶真真正正是關(guān)注于價(jià)格的其實(shí)是一個(gè)數(shù)據(jù)。因?yàn)椴还苁菍?duì)于網(wǎng)民還是準(zhǔn)結(jié)婚用戶來講：41%的客戶更關(guān)注的是品質(zhì)和你照片的質(zhì)量美圖的效果，僅有10%的人會(huì)去關(guān)注對(duì)應(yīng)的價(jià)格。所以價(jià)格無法避免肯定是要談的，但是如果有強(qiáng)大的品牌，強(qiáng)大的服務(wù)支撐，強(qiáng)大的可以達(dá)成客戶需求的平臺(tái)，價(jià)格就會(huì)被弱化。平臺(tái)的議價(jià)的過程中，品牌的溢價(jià)其實(shí)是可以幫助平臺(tái)更好的拿到訂單。最后客戶還是會(huì)選擇口碑。

第六步，反搜你的品牌詞。不僅僅會(huì)通過百度的方式，還會(huì)通過其他的APP的方式來去反搜索您的品牌詞，去獲取到對(duì)應(yīng)的口碑，將確認(rèn)了這張訂單可能是您的。

這是對(duì)于人群畫像以及人群鏈路在決策鏈路上面的一個(gè)生命的周期，大概是六步。

如今，整個(gè)新的市場形勢還在不斷的變化，超脫于原有的80后、85后的這種市場變革，轉(zhuǎn)而向90后、95后的變革。他們希望婚禮是有儀式感的，是能夠有紀(jì)念意義的，或者是說能夠刻骨銘心的，所以他們對(duì)于整個(gè)服務(wù)角度來講，會(huì)有更強(qiáng)的消費(fèi)升級(jí)。但從平臺(tái)角度來講，不僅僅是每一個(gè)單一的婚慶公司，而是有更多的創(chuàng)意，這種創(chuàng)意決定著婚企如何實(shí)現(xiàn)差異化的營銷。

百度作為老牌的搜索引擎，可以說是搜索引擎領(lǐng)域的一枝獨(dú)秀。所以百度最看重的是能夠幫助大家做什么？百度不僅僅是所謂的大數(shù)據(jù)，AI也能夠讓營銷更加簡單；利用百度大數(shù)據(jù)和百度AI，更能幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的營銷，精準(zhǔn)營銷的第一步就是找對(duì)人。品牌溢價(jià)空間和消費(fèi)觸點(diǎn)，其實(shí)就是品牌上的收益，在現(xiàn)在的市場會(huì)更加明確。

?AI如何讓營銷變得更簡單？

如何利用百度這個(gè)平臺(tái)更快速更精準(zhǔn)的找到客戶？百度有一個(gè)百度系的大數(shù)據(jù)，每天的DAU（日活躍用戶數(shù)量）大概是9.9億次，充分了覆蓋于各種各樣不同類型的人群，通過這些人群獲取更多的信息。

百度還有京東、唯品會(huì)、鏈家、愛奇藝等所有打通百度平臺(tái)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)交互和交換，從而實(shí)現(xiàn)更多的精準(zhǔn)化營銷和精準(zhǔn)化定位，這樣才能快速讓商家找到受眾或者目標(biāo)客戶群體。

百度還有一個(gè)叫個(gè)性化的數(shù)據(jù)千人千面動(dòng)態(tài)識(shí)別，也是AI上面的一種技術(shù)的運(yùn)用。

基于網(wǎng)民之前之后的搜索行為，和他們在整個(gè)百度系里邊以及百度關(guān)聯(lián)出來相關(guān)客戶的APP上面的數(shù)據(jù)，可以了解他（消費(fèi)者）是一種什么類型的人群，而通過這種類型的人群實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)化的定位，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)叫千人千面后面。

品效合一 用戶多元需求下的百度營銷策略

品效合一會(huì)把線上廣告和線下廣告有效的打通，這個(gè)是百度基于AI上面的一種服務(wù)的延伸和技術(shù)上的創(chuàng)新，會(huì)有Branding和Marketing的分類。

有了品牌意識(shí)才會(huì)有回搜意識(shí)。從搜索引擎上面來講：從最先開始的不知道蜜匠到知道蜜匠，不僅僅有所謂的線下的這些廣告形式的這種呈現(xiàn)，同時(shí)還會(huì)有一些線上的營銷的方式，這樣最終才能夠形成漏斗形。

（1）從最先開始叫品牌認(rèn)知，先要去知道他，需要通過這種展示類的形式，要知道蜜匠在做什么，或者是說婚嫁平臺(tái)在做什么；

（2）通過千人千面的方式推送出來不同類型的圖片和他可能喜歡風(fēng)格的。

接下來變成“我喜歡–我想買–我買”這樣的轉(zhuǎn)化鏈路，而這樣的這種轉(zhuǎn)化鏈路，才能夠吸引到更多的客戶，能夠通過漏斗化的方式更精準(zhǔn)的去找到客戶。

?蜜匠婚禮如何和百度合作千人千面的形式？

以上的形式也是百度與蜜匠共同合作的這樣的廣告的展現(xiàn)樣式，這也是在AI的賦能的基礎(chǔ)上，是將搜索和信息流有機(jī)的結(jié)合起來。

蜜匠三周年，提供這樣一個(gè)廣告創(chuàng)意，而這種創(chuàng)意能更加有效的讓客戶到蜜匠平臺(tái)里做咨詢，而每個(gè)人看蜜匠的廣告形式和別人看到的可能不一樣，這就源于千人千面。

提供這樣一個(gè)廣告業(yè)務(wù)廣告頁面，對(duì)于精準(zhǔn)人群以及有明確訴求的這樣的人群，其實(shí)會(huì)給他提供不同類型的廣告樣式，以至于蜜匠能夠更好地來實(shí)現(xiàn)獲客，而最重要一點(diǎn)是如何能夠讓他再回來找到蜜匠。

搜索業(yè)務(wù)其實(shí)是針對(duì)單獨(dú)的關(guān)鍵詞，通過搜索一些通用詞，或者是一些品牌詞兒，這種品牌專區(qū)能達(dá)到的效果是傳統(tǒng)的所謂的點(diǎn)擊效果的四倍到五倍。

A.I.賦能于婚慶市場或者婚禮現(xiàn)場，希望都能夠給大家有更多的一些收益和啟發(fā)。當(dāng)然百度也會(huì)在婚慶市場或者這個(gè)行業(yè)有更多的思考。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：蜜匠；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。]關(guān)注微信公眾號(hào)：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多