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云南省的結(jié)婚服務(wù)業(yè)還處于初級階段,發(fā)展空間大。結(jié)合自身的旅游資源,旅游結(jié)婚會成為新的盈利點。當(dāng)然,傳統(tǒng)婚企也正在轉(zhuǎn)型打造“互聯(lián)網(wǎng)+婚慶”的商業(yè)模式。
對云南省結(jié)婚服務(wù)業(yè)整體狀況的分析
1、在昆明的縣區(qū)乃至云南省的一些市府、州府所在城市,由于受到地區(qū)經(jīng)濟、地方習(xí)俗、消費觀念、消費習(xí)慣、消費能力等方面的影響,目前大多數(shù)新人的結(jié)婚費用主要用于裝飾新家、購置家當(dāng)和婚宴接待,其次是購買首飾和婚紗攝影,用于婚禮慶典和旅游結(jié)婚的費用較低,而在婚宴接待中雖然來賓人數(shù)較多,但是單桌消費水平不高,在餐費中還包括了許多免費贈送的服務(wù)項目。
2、目前,我省及昆明市的結(jié)婚服務(wù)業(yè)仍處于初級發(fā)展階段,絕大多數(shù)結(jié)婚服務(wù)企業(yè)受到社會發(fā)展和市場經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理理念和經(jīng)驗、市場競爭觀念和方法、人才吸納和培養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)水平、現(xiàn)代服務(wù)能力、產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)等因素的影響,仍處于很低的水平。從產(chǎn)品價格來“窺一斑而知全豹”,目前,昆明市的大眾婚宴消費在600-2000元/桌,而其它州市的大眾婚宴消費僅在300-1000元/桌;昆明市的大眾婚慶消費在5000-20000元/場,而其它州市的大眾婚慶消費僅在2000-10000元/場,我省各地的結(jié)婚消費與我國先進大中城市相比較存在著很大的差距。這些差距表明,我省結(jié)婚消費水平和結(jié)婚服務(wù)發(fā)展都有很大的提升空間。
目前,已經(jīng)有一些國內(nèi)較有建樹的結(jié)婚服務(wù)品牌企業(yè)或知名人士看到了我省的這個提升空間,他們受我省結(jié)婚服務(wù)企業(yè)的邀請,用各種形式進行合作、共謀發(fā)展;他們也有主動來我省尋找市場,創(chuàng)建自己的結(jié)婚服務(wù)品牌。昆明市也有一些較有建樹的結(jié)婚服務(wù)品牌企業(yè)或知名人士看到了昆明主城以外縣區(qū)及其他州市與昆明主城存在的差距,到昆明主城以外縣區(qū)及其他州市拓展業(yè)務(wù)、尋求發(fā)展。這種現(xiàn)象,對我省及各州市結(jié)婚服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展都會有積極的作用。
3、隨著高端宴請和高標(biāo)準(zhǔn)會議的持續(xù)萎縮,我省高星級酒店、高檔酒樓仍將繼續(xù)占據(jù)婚宴市場,婚宴市場的競爭將會更加“白熱化”。另外,由于結(jié)婚人數(shù)逐年減少以及高端婚宴和者蓋寡,一些曾經(jīng)定位做高端婚宴的企業(yè)開始放下身段,在不放棄高端婚宴的同時把目光轉(zhuǎn)向了中端婚宴,并大小通吃搶占市場份額。另外,在我國維持反腐高壓態(tài)勢的大背景下,高端奢華婚禮或?qū)⒖s水。結(jié)婚消費者的消費心理將趨于理性,由過去的攀比、擺排場、不計成本轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?、適度、追求品質(zhì)和性價比。結(jié)婚是人生一個重要的節(jié)點,是剛性需求,中檔經(jīng)濟節(jié)約型婚禮樣式將越來越受到歡迎,并成為婚宴服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新坐標(biāo)和競爭焦點。因此,婚宴服務(wù)企業(yè)在把關(guān)注點放在中檔婚宴接待的同時,應(yīng)該把更多的關(guān)注點放在擴大接待能力、加強宴會設(shè)計、提升菜品品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造企業(yè)品牌、抵制低價競爭等方面。
4、由于近幾年的結(jié)婚主力人群為85后和90后,這批新人大多具有自主性強、隨意性強、接受新事物快、更新知識快、不愿隨大流的個性特點,因此,婚禮慶典消費的模仿型、排浪式消費階段將告結(jié)束,個性化、多樣性消費逐漸成主流。婚慶服務(wù)企業(yè)有待開發(fā)的是充分滿足新人消費者需求的服務(wù)產(chǎn)品,增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品品質(zhì)是婚慶服務(wù)企業(yè)的不二選擇。在我省,定制婚禮服務(wù)正在受到更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務(wù)的新潮,特別是充滿個性化“一條龍”婚慶服務(wù)中的“私人訂制”,不只是對婚禮視覺層面的改變,更是對婚禮文化層面的挖掘,一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)的婚禮形式,將會在新興、新型婚禮上得到完美的呈現(xiàn)。另外,越來越多的85、90后新人消費者愿意將婚禮場地選擇在戶外,主題婚禮在場地上的親山水、親自然、親浪漫、親趣味的屬性,將沖擊著在宴會廳舉辦婚禮的傳統(tǒng),因此,主題鮮明、特色迥異的戶外婚禮為婚慶服務(wù)企業(yè)提供了創(chuàng)意空間。
5、云南省及昆明市有許多著名的旅游景區(qū),景區(qū)內(nèi)得天獨厚的生態(tài)環(huán)境和無法抵擋的風(fēng)景風(fēng)情,不僅是豐富的旅游服務(wù)資源,其實也是豐富的結(jié)婚服務(wù)資源。更多攝影攝像機構(gòu)和結(jié)婚消費者會選擇極具特色的自然風(fēng)景或人文景觀作為背景拍攝婚紗照,因此有許多景區(qū)已經(jīng)成為愛侶們必選的攝影攝像的好地方。目前,雖然已經(jīng)有一些歷史悠久的著名旅游景區(qū)以及新開發(fā)的旅游景區(qū)開始介入結(jié)婚服務(wù)業(yè),但遺憾的是,很少有景區(qū)想用大手筆打造出諸如“著名結(jié)婚攝影攝像基地”的結(jié)婚服務(wù)品牌,只是想靠婚紗攝影攝像來靠開一點業(yè)務(wù),增加一點人氣和收入。
旅游景區(qū)除了可以打造“著名結(jié)婚攝影攝像基地”品牌外,完全可以做一個大文章——創(chuàng)辦旅游婚禮目的地。
結(jié)婚服務(wù)的重頭戲是為新人舉辦婚禮。提起婚禮,人們都會想到大擺宴席、賓朋滿座的忙亂場面,盡管如今的婚禮正逐漸擺脫這種局面,但仍然離不開傳統(tǒng)的婚禮模式,缺乏新意,最終導(dǎo)致本應(yīng)感到浪漫甜蜜的新人弄得疲于應(yīng)付,狼狽不堪。在這種情況下,將婚禮與旅游相結(jié)合而衍生出的“中國新興旅游市場——旅游目的地婚禮”開始走俏旅游市場。
旅游目的地婚禮是將婚禮慶典、婚紗攝影和蜜月度假相結(jié)合的旅游婚禮模式,其特點是婚禮地點選擇在有著名風(fēng)景及文化背景的旅游勝地,新人邀請親朋好友到這里參加婚禮并享受旅游度假。過去,往往由于其費用較高、距離較遠等原因未能得到普及。如今,這種令人神往的“旅游目的地婚禮”開始走入尋常百姓家,成為新人的新寵。為此,我國一些旅游城市已經(jīng)開始打造“旅游婚禮目的地”,推出成套的婚禮產(chǎn)品,包含了景區(qū)旅游、攝影攝像、舉辦婚禮、解決食宿、安排交通等管家式全套常規(guī)服務(wù),而且還可以根據(jù)客戶的需求定制特色產(chǎn)品,以此滿足國內(nèi)外不同消費層次客戶的需求。
目前,我省的結(jié)婚服務(wù)與旅游服務(wù)尚未形成有規(guī)劃、有規(guī)模、有規(guī)范的聯(lián)姻體系,旅游婚禮目的地沒有得到宣傳和推廣,在創(chuàng)建旅游婚禮目的地方面有著巨大的潛力。其實,景區(qū)景點、賓館飯店、旅游購物、特色餐飲、旅行社與婚禮慶典、婚紗攝影、婚宴接待等結(jié)婚服務(wù)企業(yè)的互補性優(yōu)勢非常明顯,正是因為這種優(yōu)勢,使得各企業(yè)可以在同一個合作平臺上共享客源,提高各自在行業(yè)內(nèi)的競爭實力和知名度。
云南少數(shù)民族婚禮是民族文化的重要組成部分,具有一定的時代性和鮮明的民族性。利用云南少數(shù)民族豐富的婚禮資源,開發(fā)民族特色婚禮服務(wù)產(chǎn)品,打造和推介云南省旅游婚禮目的地,不僅具有可行性,而且對滿足個性化的婚禮消費需求、彰顯個性化的時尚價值觀、傳承和弘揚云南優(yōu)秀的民族文化、提升結(jié)婚服務(wù)企業(yè)和旅游服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,都具有十分積極和重要的意義。
通過“旅游婚禮目的地”的打造,可以展示云南的旅游文化、婚禮文化及民族風(fēng)情的魅力,塑造云南旅游文化和婚禮文化品牌形象,讓國內(nèi)外、省內(nèi)外同行和消費者更加深刻地了解云南的結(jié)婚服務(wù)企業(yè)和旅游企業(yè)、云南的旅游婚禮目的地、云南的少數(shù)民族婚禮文化及旅游文化,進而對云南的旅游婚禮目的地和少數(shù)民族婚禮產(chǎn)生濃厚的興趣和消費激情。
6、長期以來,我省各類結(jié)婚服務(wù)企業(yè)和從業(yè)者都是散兵游勇、獨往獨來,這種老舊的經(jīng)營模式直接影響著結(jié)婚服務(wù)產(chǎn)業(yè)及各個行業(yè)的整體發(fā)展水平。在不斷變化的經(jīng)濟形勢下和激烈的市場競爭環(huán)境下,各類作坊式的結(jié)婚服務(wù)企業(yè)遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn),企業(yè)個體和行業(yè)整體利潤率水平持續(xù)走低,這不僅嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展,甚至影響到企業(yè)的生存。于是,從2015年起,結(jié)婚服務(wù)業(yè)就進入了調(diào)整整合時期,其中即有外部行業(yè)、企業(yè)的越界進入,也有行業(yè)內(nèi)各類企業(yè)間的抱團重組。最引人注目的是整合優(yōu)勢資源,建設(shè)規(guī)?;I(yè)化的“一站式采購、一條龍服務(wù)”的綜合結(jié)婚服務(wù)企業(yè)。
所謂“一站式采購、一條龍服務(wù)”,簡單地說就是把結(jié)婚策劃、結(jié)婚準(zhǔn)備、婚禮策劃、婚禮準(zhǔn)備、婚禮舉辦等需要集中辦理的事項和需要提供的服務(wù)以及相關(guān)事項,最大限度地進行集中在某一個企業(yè)及所在地方,形成完整的服務(wù)鏈,這是現(xiàn)今結(jié)婚服務(wù)業(yè)出現(xiàn)的新業(yè)態(tài),是新人最經(jīng)濟、最實惠、最放心、最省心、最青睞、最信賴的一種選擇,并為結(jié)婚服務(wù)業(yè)注入新的發(fā)展生機。
以昆明市為例,如果昆明市四城區(qū)東南西北中各個地域,能夠有1-2家真正實現(xiàn)“一站式采購、一條龍服務(wù)”的結(jié)婚服務(wù)中心,其中的各類企業(yè)能夠攜起手來共同發(fā)展,那么,對昆明市的結(jié)婚服務(wù)業(yè)提高專業(yè)水平、加強產(chǎn)品創(chuàng)新、保證服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范經(jīng)營管理將起到巨大的示范和推動作用。但是,目前昆明市還沒有一家真正實現(xiàn)“一站式采購、一條龍服務(wù)”的結(jié)婚服務(wù)中心,有幾家大型婚宴服務(wù)企業(yè)正在向真正的“一站式采購、一條龍服務(wù)”的結(jié)婚服務(wù)中心發(fā)展。
7、目前,在我國某些結(jié)婚服務(wù)業(yè)發(fā)展較快的城市,創(chuàng)建了一些結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。在昆明市,已經(jīng)有以大型婚宴服務(wù)企業(yè)為龍頭,正在策劃創(chuàng)建結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)是在“一站式采購、一條龍服務(wù)”的結(jié)婚服務(wù)中心的基礎(chǔ)之上,建設(shè)一個服務(wù)規(guī)模更大、服務(wù)門類更全、更具有結(jié)婚文化特性、專門為結(jié)婚消費群體提供產(chǎn)品和服務(wù)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),它不僅僅與婚戀及結(jié)婚相關(guān),更看重的是,把與“婚姻傳統(tǒng)”、“婚姻習(xí)俗”、“婚姻文化”等相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)都囊括進來,形成一個產(chǎn)業(yè)集群的一站式服務(wù)及交流平臺。
結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要包括以下幾大板塊:舉辦婚禮和及婚宴的服務(wù)機構(gòu)和場所;綜合性結(jié)婚攝影攝像服務(wù)機構(gòu)和場所;與置家及結(jié)婚有關(guān)的各種服務(wù)機構(gòu)和場所;婚姻文化宣傳展示的服務(wù)和場所;婚姻培訓(xùn)、交流及研發(fā)場所;其它相關(guān)的服務(wù)及場所??傊?,這不僅僅是一個與“結(jié)婚當(dāng)天相關(guān)的地方”,還會涉及結(jié)婚服務(wù)的多個行業(yè),甚至可以把戀愛、結(jié)婚、生子的完整過程納入到服務(wù)鏈條中。
結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的出現(xiàn),讓準(zhǔn)備結(jié)婚的新人有了福音,不再為結(jié)婚置家而發(fā)愁、糾結(jié),讓新人及其親友們能夠滿滿意意、舒舒服服地置辦新家、舉辦婚禮,從頭至尾,不必四處跑著找人、找途徑、找地方、找產(chǎn)品、找服務(wù),可以使新人更便捷、更順利、更滿意的完成結(jié)婚中的各個過程。
結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的出現(xiàn),還為政府及相關(guān)組織機構(gòu)的管理及服務(wù)提供了方便,對規(guī)范企業(yè)運作、強化企業(yè)信譽、加強企業(yè)交流、提升企業(yè)品質(zhì)、開展行業(yè)自律等,都有很好的促進作用。
結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園是近年來很受大家關(guān)注的一個項目,也是政府支持的項目。但是許多人(包括業(yè)內(nèi)人士)并不知道它的價值,有人雖然也在跟風(fēng)進行嘗試,但在定位、定址、定項等方面存在不少問題,導(dǎo)致后期的建設(shè)及經(jīng)營并不理想。
在充分肯定結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的同時也應(yīng)看到,一些已經(jīng)完成或在建中的結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,存在著“重招商、輕服務(wù)”,有形態(tài)無業(yè)態(tài),有“貌”無“神”,有聚點無鏈條,同質(zhì)化、空殼化、候鳥化嚴(yán)重的現(xiàn)象,有一些還受到利益格局和資源配置潛能的影響,難以實現(xiàn)理想的要素組合,園區(qū)建設(shè)“煮成了夾生飯”,無法發(fā)揮設(shè)計時的經(jīng)濟和社會效益。
有專家提出,各地結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)與發(fā)展應(yīng)以“大格局、大產(chǎn)業(yè)、大項目、大發(fā)展”為基本立足點,以愛情、婚姻和家庭為主題,實現(xiàn)多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聚合,以及多業(yè)態(tài)、多功能和多情景的結(jié)婚旅游文化產(chǎn)業(yè)聚落。在各地結(jié)婚服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展中,結(jié)婚服務(wù)業(yè)的行業(yè)組織要當(dāng)好政府的參謀和助手,幫助政府科學(xué)決策,并作出具有較高專業(yè)化水準(zhǔn)和切實可行的建設(shè)方案。
8、在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)營銷時代,在傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)急劇重新洗牌的今天,越墻、跨界、整合接踵而至,結(jié)婚服務(wù)業(yè)也不能例外。目前,我省的一些結(jié)婚服務(wù)企業(yè)正在利用自己的網(wǎng)站以“互聯(lián)網(wǎng)+”形式提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、增加客戶的忠誠度、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善客戶服務(wù)、開展服務(wù)業(yè)務(wù);一些ISP或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)、新聞傳媒機構(gòu)等也利用留言簿、E—mail、網(wǎng)上論壇、調(diào)查問卷表等方式了解產(chǎn)品的使用信息、客戶的需求,并利用所得到的信息以及網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢開拓了結(jié)婚服務(wù)業(yè)務(wù);一些結(jié)婚服務(wù)和電子商務(wù)的自由職業(yè)者也利用網(wǎng)絡(luò)平臺介入了結(jié)婚服務(wù)。今后,我省的網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)婚服務(wù)將會激烈沖擊著傳統(tǒng)的結(jié)婚服務(wù)模式。
傳統(tǒng)結(jié)婚服務(wù)企業(yè)的營銷方式成本大、受眾小、推廣效率低、經(jīng)營效益差。從2015年開始,我國許多結(jié)婚服務(wù)企業(yè)審時度勢,打破思維定勢,依靠創(chuàng)新驅(qū)動,積極探尋多業(yè)聚合,多極推進的企業(yè)發(fā)展新平臺、新模式和新產(chǎn)品,以提升結(jié)婚服務(wù)的內(nèi)涵和質(zhì)量。其中,“互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)婚服務(wù)”的消費平臺建設(shè)逐步興起,傳統(tǒng)結(jié)婚服務(wù)企業(yè)開始重構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代金融業(yè)為支撐的嶄新的商業(yè)模式。
目前,國家正在盡最大努力釋放新能量和新杠桿,而結(jié)婚服務(wù)業(yè)正是由許多行業(yè)聚集在一起的服務(wù)產(chǎn)業(yè),這些行業(yè)具有很強的關(guān)聯(lián)性和很高的融合度,應(yīng)該是經(jīng)濟社會中的“新能量和新杠桿”。就這一點來看,可以預(yù)見我國結(jié)婚服務(wù)業(yè)將會迎來一個新的價值時代。
從現(xiàn)在的技術(shù)層面來講,把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接入結(jié)婚服務(wù)業(yè)已經(jīng)很有可能。但是目前的現(xiàn)狀是,在很多企業(yè)一擁而上擁抱互聯(lián)網(wǎng)時,有的企業(yè)得到了互聯(lián)網(wǎng)的一定回報,有的企業(yè)則似乎只貼到了互聯(lián)網(wǎng)的“冷屁股”。之所以造成這種現(xiàn)象,不在于哪家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是否成熟,也不在于哪家企業(yè)的財力是否雄厚,最重要的原因還是人們的腦袋里還沒有真正地接入“互聯(lián)網(wǎng)”,結(jié)婚服務(wù)業(yè)的各個方面還在各自為政,還沒有形成合力。
“互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)婚服務(wù)”是一個可大可小的話題,要想發(fā)展好“互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)婚服務(wù)”,政策、資源、資金、技術(shù)、融合、推廣等因素都缺一不可。有想法無政策、技術(shù)無資源、有資源無技術(shù)、有方案無資金,這樣的結(jié)婚服務(wù)企業(yè)想加上互聯(lián)網(wǎng)卻始終沒有成功的情況并不少見。因此,要想做好“互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)婚服務(wù)”,需要各個方面形成合力,最好以“政府搭臺、協(xié)會組織、企業(yè)唱戲”的模式來發(fā)展,在政府的政策支持下,實現(xiàn)各方資源的整合。
9、由于結(jié)婚服務(wù)業(yè)是一個新興的服務(wù)業(yè),并具有很強的地域性特點,所以,目前真正的全國性著名結(jié)婚服務(wù)品牌尚不多見,而我省著名結(jié)婚服務(wù)品牌也寥寥無幾。近兩年,在昆明市及其他一些州市,已經(jīng)有一些結(jié)婚服務(wù)服務(wù)企業(yè)開始注重專業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)項目及品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力、企業(yè)知名度和美譽度的提升,積極創(chuàng)建地域性知名結(jié)婚服務(wù)品牌。這種由優(yōu)勢結(jié)婚服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)的品牌建設(shè),將會促進各地結(jié)婚服務(wù)業(yè)整體水平的提升,但也使這些企業(yè)面臨著人才、資金、運營、管理、營銷、合作以及產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升、品質(zhì)保障、信譽建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的新課題。
10、前些年,我省跟隨全國市場出現(xiàn)了一些結(jié)婚服務(wù)專業(yè)崗位的培訓(xùn)機構(gòu),由于缺乏市場規(guī)范和管理,結(jié)婚服務(wù)培訓(xùn)市場處于魚龍混雜、亂象叢生的局面,絕大多數(shù)結(jié)婚服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)根本不具備相應(yīng)的資質(zhì),沒有固定的教室、師資和教材,導(dǎo)致很多結(jié)婚服務(wù)從業(yè)人員怨聲載道。從2016年開始,我省結(jié)婚服務(wù)培訓(xùn)熱有所降溫,結(jié)婚服務(wù)從業(yè)人員不再盲目參訓(xùn),而是理性的選擇一些有多年結(jié)婚服務(wù)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)驗、真正有實力、有良好聲譽的社會力量培訓(xùn)機構(gòu),并期待有培訓(xùn)資質(zhì)的結(jié)婚服務(wù)行業(yè)協(xié)會等社會組織舉辦正規(guī)的結(jié)婚服務(wù)職業(yè)資格專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn),使結(jié)婚服務(wù)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)能夠逐步走入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的注重資質(zhì)、注重質(zhì)量、注重口碑、優(yōu)勝劣汰的新時代。
11、我省各個州市同全國一樣,以結(jié)婚統(tǒng)籌、婚禮策劃、婚禮主持、婚禮督導(dǎo)為主的各類結(jié)婚服務(wù)團隊得到不斷發(fā)展,在結(jié)婚服務(wù)市場中受到了一些結(jié)婚服務(wù)企業(yè)和消費者的關(guān)注。目前這些結(jié)婚服務(wù)團隊在進行兩極分化,一部分團隊注重規(guī)范化服務(wù),也可以提供個性化服務(wù),并有較好的專業(yè)口碑和信譽口碑;而另一部分結(jié)婚服務(wù)團隊缺乏核心競爭力,有名無實。從長遠發(fā)展來看,那些較好的結(jié)婚服務(wù)團隊雖然具有一定的專業(yè)人才、業(yè)務(wù)能力和客源渠道,但是,由于其組織機構(gòu)的不穩(wěn)定性、內(nèi)部管理的不規(guī)范性、市場經(jīng)營的不合法、法律責(zé)任的不明確性,注定使其不會有長久的存在和發(fā)展。因此,未來的結(jié)婚服務(wù)團隊?wèi)?yīng)該向企業(yè)或者社會組織轉(zhuǎn)型,走上正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展的道路。
綜上所述:
云南省及昆明市的結(jié)婚服務(wù)企業(yè)在2016年中挑戰(zhàn)和機遇并存。挑戰(zhàn)指不能與時俱進、不能符合市場規(guī)范、不能滿足消費需求的企業(yè)將逐步被市場淘汰;機遇指結(jié)婚服務(wù)業(yè)的經(jīng)營將逐漸規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,全新的、更有利于結(jié)婚服務(wù)消費者的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)形式有待于創(chuàng)新和推廣。
得趨勢者得天下,剖析一個企業(yè)的問題,預(yù)測一個企業(yè)的發(fā)展,這并非一件易事。一個企業(yè)的發(fā)展僅靠自身努力是不夠的,他身處社會大環(huán)境之下,離不開社會環(huán)境和產(chǎn)業(yè)狀況的影響,我們的結(jié)婚服務(wù)企業(yè)也一樣,它受著人才、資源、資本、社會、經(jīng)濟及生活水平等多種發(fā)展環(huán)境要素的推動與制約,尤其是我們還有著特定國情。
市場競爭規(guī)律是“大魚吃小魚,快魚吃慢魚”,在市場競爭之中,誰站得高、看得遠、想得新、做得精、跑得快,誰能善于借助社會資源和外部力量把自己做好、做大、做強,誰不停留在最低級的價格競爭中而是利用規(guī)模、產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、品牌進行競爭,誰就可能在競爭中取勝。
各結(jié)婚服務(wù)企業(yè)應(yīng)該客觀分析結(jié)婚服務(wù)市場的變化和需求,并據(jù)此找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)客源、找準(zhǔn)項目、找準(zhǔn)方法,然后做好定位、做好策劃、做好產(chǎn)品、做好服務(wù)。
結(jié)婚服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員都需要一種自信、開放與包容的心態(tài),一種“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的精神,一種創(chuàng)新的勇氣和能力。本協(xié)會發(fā)布“云南省及昆明市2016年結(jié)婚市場情況分析”,旨在幫助結(jié)婚服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員了解我們產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,能夠應(yīng)對大環(huán)境帶來的影響,適應(yīng)結(jié)婚服務(wù)發(fā)展新常態(tài),認(rèn)清大勢、順勢而為,制定自己未來發(fā)展規(guī)劃,促進企業(yè)及個人的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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