三亞：幸福產業(yè)密碼

如今，結婚的主力人群是“90后”與“00后”。相對于傳統(tǒng)套餐式的婚禮方案，他們更愿意選擇融入個性元素的定制方案。不斷擴大以及多變的市場需求，也正在倒逼行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

“越來越多的新人愿意為一生一次的婚禮花費更多的心思，他們追求個性，對婚禮的獨特性與專屬性呈現(xiàn)出前所未有的渴望。這也對婚慶公司提出了更高的要求，千篇一律的方案已無法滿足客戶的需求。”三亞婚禮策劃機構御婚禮創(chuàng)始人魯曉丹說。

海南日報記者了解到，三亞目前有50余家婚禮策劃公司，每家都致力呈現(xiàn)出與眾不同的婚禮產品。它們有著各自的酒店、花藝、司儀等婚禮服務合作伙伴，還可以為客戶提供旅游線路定制、租車、門票預訂等旅游服務。

接到一份訂單后，魯曉丹首先要確認客戶的需求。“客戶可以選擇婚禮的類型、風格、場地、禮服、司儀、住宿的酒店、旅游景點等，我們都可以幫忙定制?！彼f，有相應的專業(yè)團隊對接消費者的需求，不僅能節(jié)約雙方時間，消費者也可以享受到專業(yè)化的服務。

“無論規(guī)模大小、預算高低，客戶只要對接上三亞婚慶旅游產業(yè)鏈上的任何一端，就能得到一系列相應的產品及服務，涵蓋了求婚、婚禮、蜜月、紀念日慶祝等多個方面?！濒敃缘ぱa充道。

全產業(yè)鏈協(xié)同

提供多元化場景，專業(yè)私屬定制，整合全市婚慶旅游資源

“西式婚禮還是中式婚禮？海邊婚禮還是草坪婚禮？……”周夢婕的婚禮定在明年3月，此刻她正面臨著幸福的抉擇，“從婚策機構、婚拍基地到婚禮酒店，三亞不僅選擇多，專業(yè)度也高，在這里辦婚禮，既放心也省心?！?/p>

9月初，她在網上找到了三亞一家婚禮策劃公司，想為自己定制一場專屬的海島目的地婚禮。根據她的預算和要求，婚禮策劃公司給出了三亞婚禮3天2晚的方案，與周夢婕的喜好一拍即合?！拔覀兇蛩憷谩弧倨趤砣齺?，實地了解婚禮場地、酒店，盡早確定下來。”周夢婕說。

隨著居民收入的增加和生活品質的提高，新人們對婚禮質量的要求也在逐年上升。目的地婚禮在形式上創(chuàng)新不斷，集納了更多外圍產業(yè)的服務，形成巨大的增量市場。

海南日報記者了解到，業(yè)界將目的地婚禮產業(yè)鏈分為核心產業(yè)、依托產業(yè)和衍生產業(yè)。核心產業(yè)由婚紗攝影、婚禮策劃、蜜月度假等核心業(yè)務構成；依托產業(yè)則是直接為核心產業(yè)服務的各行各業(yè)，包括住宿、餐飲、造型化妝、花藝設計等；衍生產業(yè)則是隨著核心產業(yè)和依托產業(yè)而發(fā)展起來的，主要有婚慶購物、婚慶展覽、婚慶紀念品等。

“目的地婚禮產業(yè)是在旅游新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展和婚慶市場需求快速增長的多重背景下產生的，并在‘旅游+’的產業(yè)融合理念下逐步形成。據不完全統(tǒng)計，三亞目前有大大小小婚紗攝影機構超過300家，此外還有50多家專業(yè)婚禮策劃公司，各大景區(qū)、酒店多數都提供婚慶相關服務?！痹S偉介紹。

海邊、草坪、教堂、田園……三亞的酒店、景區(qū)有多元化的場景，這些都為婚禮和宴會場地提供豐富選擇?！熬频昴芴峁?個到5個不同風格類型的婚禮場地，能適應不同層面的客戶對婚禮的需求。”三亞嘉佩樂酒店市場銷售總監(jiān)周晶介紹，今年截至9月15日，酒店已承辦及確認的婚禮達60余場。

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酒店之外，三亞多家景區(qū)也積極“觸電”婚慶旅游產業(yè)。天涯海角游覽區(qū)自1996年開始舉行天涯海角婚慶節(jié)，至今已成功舉辦了24屆，將其打造成了全國知名的婚慶活動；大小洞天風景區(qū)的婚紗攝影基地，則是三亞首批全域旅游婚紗拍攝基地之一。2020年，大小洞天風景區(qū)在原有基礎上，重新打造了32個婚拍場景，當年下半年接待婚拍人數同比增長了17%，營收翻倍。

此外，三亞婚慶旅游市場的發(fā)展，也有政府部門的引導助力。為了壯大目的地婚禮，三亞整合婚慶旅游資源，對全市酒店、婚慶公司、婚紗攝影機構以及景區(qū)的婚慶產品進行了系統(tǒng)梳理，并制作婚慶旅游產品宣傳手冊，多渠道推廣三亞目的地婚禮資源。

“政府部門和行業(yè)協(xié)會，會經常組織各婚禮及旅游服務企業(yè)參加省外婚慶活動，觀摩學習先進經驗、推介三亞目的地婚禮產品和資源，引導企業(yè)不斷充實、完善婚旅產品，提升三亞旅游市場的吸引力和競爭力。”周晶說。

在良好“土壤基質”下扎根，汲取了充足的“生長養(yǎng)分”，三亞目的地婚禮產業(yè)不斷壯大。

對標國際標準

建立行業(yè)標準與全球認可的人才認證體系，打造國際婚慶旅游目的地

隨著業(yè)態(tài)和體系的不斷豐富，三亞目的地婚禮產業(yè)已經取得長足發(fā)展，但從整體實力上來說，仍處在產業(yè)發(fā)展的初級階段。

“很多小的、作坊式的攝影工作室，會通過惡性競爭、低價競爭、不誠信競爭等不規(guī)范的手段，擾亂婚慶旅游市場秩序，產業(yè)環(huán)境有待優(yōu)化?！比齺喴幻辉敢馔嘎缎彰幕榧啍z影師告訴海南日報記者。

今年3月，來自?？诘膶O源夫婦預約了三亞一家婚紗攝影公司拍婚紗照。然而收到照片后，孫源卻認不出照片里的自己?！皥D片精修時對人進行瘦化處理，但是沒有按人的整體比例來調整，與本人相差很大?！睂O源說，好在后期與店家協(xié)商時，店家承諾重新修改照片直到滿意為止，并將精修照片全額費用的80%退還，雙方達成了和解。

據三亞市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的信息顯示，2020年三亞服務類消費投訴中，有關婚紗攝影的消費投訴，聚焦于“不合理收費”“照片失實”“未經許可，客戶照片被用作宣傳照”等方面。

為了整頓婚慶旅游市場的秩序，提高服務質量，今年7月27日，在三亞市旅游和文化廣電體育局牽頭下，該市婚慶旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《三亞市婚紗攝影行業(yè)高質量服務標準》，提出了標準合同保障服務、底片免費全送、消費者不滿意可重拍、重拍不滿意可協(xié)商退款等明確規(guī)范，其中《三亞市婚紗攝影行業(yè)標準化合同》，還明確禁止企業(yè)在服務過程中偷工減料、中途加價、二次消費等問題。當天，該協(xié)會還將首批“三亞市婚紗攝影行業(yè)高質量服務企業(yè)”牌照授予三亞8家企業(yè)。

對于三亞婚慶旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，有業(yè)內專家分析稱，目前三亞景區(qū)、酒店、婚策公司、婚紗攝影機構等都推出自己的婚旅產品，在婚紗攝影、婚禮慶典、蜜月度假等婚旅業(yè)務上存在同質化競爭。

同時，婚旅行業(yè)缺乏龍頭企業(yè)的引領帶動，難以形成統(tǒng)一的三亞婚旅目的地形象。此外，三亞目的地婚禮產業(yè)鏈增長較快的主要是核心產業(yè)和依托產業(yè)，對衍生產業(yè)的挖掘不足。

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“三亞婚慶旅游的發(fā)展目標是打造類似巴厘島、馬爾代夫這樣的世界知名婚慶旅游度假目的地，希望在海南自貿港建設的推動下，三亞能成為中國與外國婚慶旅游專項交易樞紐城市、婚慶旅游商品交易物流城市和國際婚慶人力資源認證城市?！痹S偉說。

在他看來，三亞有望成為國際婚慶旅游產品交易樞紐，世界各婚旅目的地都可以來三亞推介產品，包括目的地旅游產品，以及國際知名婚紗、禮服、珠寶品牌和香化用品等，都可以在這里進行集中展示和采購，形成婚慶旅游的世界交易市場。此外，三亞還可以建立婚慶旅游產業(yè)從業(yè)人員培訓體系，頒發(fā)具有全球認證資質的證書，發(fā)展成國際婚慶人力資源認證城市。

今年11月，第25屆中國天涯海角國際婚慶節(jié)將在三亞舉行，婚慶節(jié)還將同期舉辦第三屆GWHI世界婚紗蜜月島嶼論壇和首屆GWHI國際認證。GWHI是指婚禮行業(yè)從業(yè)人員認證體系，由三亞發(fā)起，致力于打造一個能得到全球認可的人才認證標準，為三亞婚旅市場整體高質量發(fā)展建立人才基礎。

“行業(yè)從業(yè)人員認證一直都是國際婚慶旅游城市的重要標志，我們將在三亞發(fā)出符合國際標準的GWHI行業(yè)認證標準，將其作為國際婚慶旅游目的地從業(yè)人員的金牌榮譽標準，也將突出三亞作為世界婚禮蜜月島嶼目的地認證城市的新概念。”許偉說。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結婚產業(yè)觀察轉載；來源：南海網海南新聞；責編：風曉標；轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表結婚產業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]
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