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“面對(duì)年輕群體的強(qiáng)勢(shì)崛起,只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來(lái)的商業(yè)才能成功?!?/p>
美國(guó)學(xué)者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》一書(shū)中這樣寫(xiě)道:“面對(duì)年輕群體的強(qiáng)勢(shì)崛起,只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來(lái)的商業(yè)才能成功。”
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年,Z世代群體(出生于1995~2009年的人群)約占我國(guó)總?cè)丝诘?9%,貢獻(xiàn)了40%的整體消費(fèi)。
在結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察發(fā)布的《2021中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)10大關(guān)鍵詞》中,其中一個(gè)關(guān)鍵詞便是:得年輕人得天下!
對(duì)于多數(shù)品牌來(lái)說(shuō),讀懂Z世代的消費(fèi)邏輯,懂得如何“討好”這一代年輕人,未來(lái)才能成功,尤其對(duì)于結(jié)婚行業(yè)這個(gè)永遠(yuǎn)年輕、并且不斷年輕的行業(yè)而言!
視頻是激發(fā)Z世代購(gòu)買(mǎi)的有效方式
數(shù)據(jù)顯示,約有3/10的千禧一代(28%)利用社交媒體研究或?qū)ふ乙?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。其中1/3的人(33%)通過(guò)社交媒體尋找新品牌,一半的千禧一代(51%)研究產(chǎn)品或服務(wù)。約29%的千禧一代通過(guò)社交媒體上的廣告了解新品牌或新產(chǎn)品,接近一半的受訪者(48%)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)品。
前往社交媒體尋求購(gòu)買(mǎi)靈感并非千禧一代獨(dú)有。
普華永道此前的一項(xiàng)全球調(diào)查顯示,37%的消費(fèi)者通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)找到了購(gòu)買(mǎi)靈感。而且,GfK最近的一項(xiàng)研究也發(fā)現(xiàn),在社交媒體上實(shí)際購(gòu)物的美國(guó)消費(fèi)者比例正在上升。
目前線上獲客,已經(jīng)成為婚慶行業(yè)主要的獲客方式之一。其中在自媒體平臺(tái)和短視頻平臺(tái),通過(guò)發(fā)布的圖文和短視頻內(nèi)容來(lái)吸引客戶關(guān)注,了解更多信息,成為了多數(shù)商家的選擇。
《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,70后最?lèi)?ài)觀看婚禮,90后用戶最喜歡記錄親子日常;記錄了1059萬(wàn)次分手離婚,以及2871萬(wàn)次戀愛(ài)結(jié)婚。
小紅書(shū)數(shù)據(jù)表明,整個(gè)婚嫁行業(yè)在站內(nèi)的搜索流量呈大幅上漲趨勢(shì),同比2019年,搜索量級(jí)增長(zhǎng)2倍以上。小紅書(shū)成為越來(lái)越多婚嫁需求用戶的消費(fèi)決策入口。
婚禮紀(jì)也有數(shù)據(jù)顯示,在婚禮紀(jì)觀看過(guò)直播的用戶決策時(shí)間可以縮短47%。
毫無(wú)疑問(wèn),視頻是激發(fā)購(gòu)買(mǎi)的有效方式,社交媒體上的視頻是一種流行的靈感來(lái)源。
Z世代更注重“精神內(nèi)核”
商道縱橫合伙人、副總經(jīng)理郎華在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,Z世代消費(fèi)群體比較強(qiáng)調(diào)彰顯自我個(gè)性,他們?cè)敢饨o符合自身審美、表達(dá)自我特性的新品牌“氪金”。
“品牌理念讓我認(rèn)同,我就愿意用買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)支持一下?!毕M(fèi)者小伍說(shuō)。
品牌要達(dá)成與年輕人一致的步調(diào),需要打破成見(jiàn),讓最不可能成為可能。
多數(shù)婚紗攝影的宣傳樣片里無(wú)論是代言人還是模特,都是千篇一律的帥哥美女,照片里缺乏故事也缺乏趣味。
但是鉑爵旅拍打破刻板印象,走起顏值親民路線,重視代言人之間的情感綁定,選用了脫口秀行業(yè)的代表李誕及他妻子為代言人。這是一次淡化了明星特質(zhì),更關(guān)注”人”本身特質(zhì)的代言人決策。
隨著95后Z世代的崛起,年輕一代在線時(shí)間更長(zhǎng),注意力持續(xù)時(shí)長(zhǎng)卻更短了,加上個(gè)性化標(biāo)簽背后越來(lái)越”刁”的消費(fèi)口味,品牌傳統(tǒng)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)很難打動(dòng)他們。
從眾多國(guó)產(chǎn)品牌崛起的背后,我們可以看到,唯有了解年輕人的真實(shí)心聲,真正走進(jìn)年輕人的陣地,構(gòu)建品牌和新一代年輕人的對(duì)話路徑,才能保持品牌活力,不斷前行。
Z世代:環(huán)保很重要
經(jīng)歷了這次全球性的流行疾病后,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到,地球是每一個(gè)人的,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)也不再是一句空洞的口號(hào),環(huán)保可持續(xù)依然是當(dāng)下以及未來(lái)的一個(gè)核心關(guān)鍵趨勢(shì)。
當(dāng)前以Z世代為代表的年輕人普遍都具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)。
近年來(lái),環(huán)?;槎Y逐漸受到人們的關(guān)注,人們通過(guò)在婚禮上減少資源浪費(fèi)、采用可持續(xù)產(chǎn)品等方式來(lái)舉辦獨(dú)具特色的婚禮,既能夠體現(xiàn)自身特色,也能夠?yàn)楸Wo(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
在細(xì)節(jié)上用心,而不是過(guò)度奢靡,這將是2021年婚禮的關(guān)鍵特點(diǎn)。
不管策劃的是哪種婚禮,環(huán)保都將成為很重要的事項(xiàng)。對(duì)地球的關(guān)注以及回收利用和壽命長(zhǎng),將嚴(yán)重影響包括婚禮在內(nèi)的所有事物的發(fā)展趨勢(shì)。
不論是食材、布置、金錢(qián),盡量利用現(xiàn)有的素材,使用二手回收紙張,花卉也盡量使用當(dāng)季現(xiàn)彩/干燥花,或完全不使用塑膠材料,甚至連婚紗現(xiàn)在也有人倡導(dǎo)穿著二手婚紗,讓一天婚禮不再制造多余垃圾,也能減少一次性的浪費(fèi)。
目前,環(huán)保婚禮在國(guó)外已經(jīng)成為一種趨勢(shì),而在國(guó)內(nèi),也有不少新人開(kāi)始選擇這種形式的婚禮。
在這樣的趨勢(shì)下,婚禮從業(yè)者們有意識(shí)地嘗試與突破?;槎Y上的裝飾材料,也開(kāi)始朝著更加多元化的方向發(fā)展。
Z世代不需要商家迎合自己,而是期望他們能用獨(dú)特的調(diào)性和好玩的創(chuàng)意打動(dòng)自己;他們追求共鳴和真實(shí),注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。當(dāng)商家與他們的愛(ài)好、興趣擦出火花時(shí),他們?cè)敢鉃閯?chuàng)意溢價(jià)付出。
以往我們都籠統(tǒng)地用“個(gè)性”來(lái)標(biāo)注的年輕人消費(fèi)觀,如今也得以明確解釋為“符合自身審美、表達(dá)自我特性”。
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