上?；閼c行業(yè)發(fā)展報告，蓬勃發(fā)展的產業(yè)亟待轉型升級

2003年開始，上海的婚慶行業(yè)進入蓬勃發(fā)展時期，從十幾二十平米的家庭小作坊發(fā)展到幾百幾千甚至幾萬平米的婚禮會館和婚禮中心。

壹 行業(yè)概述

上?；閼c行業(yè)起源于上世紀的九十年代，但作為一個獨立的業(yè)態(tài)開始進入市場，是在上世紀末本世紀初。經過二十多年的發(fā)展，上海婚慶業(yè)已從原來單一的婚慶禮儀拓展到多個領域，涉及幾十個行業(yè)，形成了一個比較完整的婚慶市場的產業(yè)鏈。

截止到2015年底，上海直接從事婚慶禮儀的企業(yè)有2000多家，從業(yè)人員達6萬人。在這2000多家企業(yè)中，在市場上有一定品牌效應、有一定經營規(guī)模、在消費者中有一定信譽、企業(yè)管理也比較規(guī)范的企業(yè)約占總數的73%左右。

貳 歷程回顧

人生三大喜事，“洞房花燭夜”是最讓人難以忘懷的，因此自古以來，人們對婚慶喜事都格外重視，即使再窮，婚嫁禮數不可少，窮人與富人的區(qū)別只是規(guī)模不同，場面不同，奢華程度不同罷了。

但數千年以來，婚禮一般都是由自己和家人來操辦的，或是有親戚朋友幫忙來舉辦的?；閼c作為一個行業(yè)，由一個獨立的企業(yè)來經營，靠市場化來運作，還是上世紀末才開始的。

改革開放以后，隨著人們生水平的逐步提高，對婚事的操辦也越來越重視，舉辦一個體面風光的婚禮，幾乎是所有新人和家人的普遍愿望，也是來參加婚禮的親戚朋友所期望的。但在上海這樣的現(xiàn)代化大都市，要舉辦一場婚禮，特別是一場象樣的婚禮，決非易事。除了巨額經濟支出以外，還需化費大量的精力和時間，這對于整天都在快節(jié)奏工作和生活中度過的大都市人來說，實在是巨大的負擔，于是，適應人們需求的婚慶公司便應運而生了。

從1990年起，在上海街頭開始出現(xiàn)零星的專門操辦婚事的企業(yè)，只是規(guī)模都很小，一般只有十幾至二十平米左右，店面也很簡陋，服務范圍也只局限于婚禮租車、化妝、攝影攝像，提供司儀等。在進入二十一世紀后，隨著人們對婚慶行業(yè)認知度的逐步提高，婚慶市場需求量的日益增加，婚慶行業(yè)不僅企業(yè)規(guī)模不斷擴大，經營范圍越來越廣，婚慶文化也得到推廣，婚禮的形式也呈多樣化的發(fā)展趨勢。

自2003年開始，上海的婚慶行業(yè)進入蓬勃發(fā)展時期，各種從事婚慶禮儀的企業(yè)如雨后春筍，遍地開花，許多企業(yè)開始擺脫家庭作坊的經營模式，改制成有一定規(guī)模的婚慶公司，不少香港、臺灣地區(qū)的投資者也開始涉足這個行業(yè)，上海婚慶市場日趨飽和，市場競爭日益激動。

叁 發(fā)展概況

上?；閼c行業(yè)經過二十多年的發(fā)展，各方面都取得了顯著成績，其主要反映在：

一是經營規(guī)模不斷擴大。上海著名的婚慶會館34家，其中上海婚禮中心是亞洲地區(qū)最大的婚禮會館，可在同一時間舉行11場婚禮，羅曼園婚禮會館等五家企業(yè)已開始形成不同規(guī)模的連鎖經營機構。

二是品牌效應開始凸現(xiàn)。在上?；閼c行業(yè)逐步涌現(xiàn)了一批像玫瑰婚典、花嫁喜鋪這樣的企業(yè)，在市民中享有一定聲譽的品牌印象。

三是婚慶行業(yè)的產業(yè)鏈初步形成。上?；閼c行業(yè)不斷由主業(yè)向四邊延伸，從婚慶禮儀向前追溯到婚前咨詢、婚前檢查；向后拓展到月子會所和居家養(yǎng)老；向上融入互聯(lián)網，向下涉足到與婚慶配套的大型企業(yè)。

肆 存在問題

從婚慶市場的需求來看，從上?；閼c行業(yè)的實際情況來分析，從上海婚慶市場今后的發(fā)展趨勢來要求，我們覺得有以下幾個問題必須引起重視：

一是婚慶市場日趨飽和，企業(yè)競爭日益激烈。上?；閼c市場經過二十六年的發(fā)展，從最初的一家發(fā)展到現(xiàn)在的2000多家，從十幾二十平米的家庭小作坊發(fā)展到幾百幾千甚至幾萬平米的婚禮會館和婚禮中心，其中超大規(guī)模的婚禮會館達34家。

而從權威部門統(tǒng)計數據看，上海2014年結婚人數為140507對，2015年開始結婚人數較去年下降0.7%，每年結婚的人數呈逐年下降的趨勢。為爭奪有限的客源，企業(yè)間的價格戰(zhàn)開始打響，人才爭奪戰(zhàn)也逐步展開，廣告水份不斷增加，因服務質量而發(fā)生的投訴事件也逐年增多。

二是法規(guī)不夠健全，糾紛難以解決。由于法規(guī)不夠健全，行規(guī)又難以發(fā)揮作用，所以，一旦消費者與企業(yè)發(fā)生合同糾紛，實際操作產生問題發(fā)生矛盾后，往往會出現(xiàn)互相扯皮的情況。不僅企業(yè)的正當權利難以保障，消費者的合法權益也難以維護，在社會上也產生了不良影響。

三是教育培訓難以跟上，企業(yè)素質難以提高。由于婚慶行業(yè)是一個新興行業(yè)，至今還沒有一個專門的職業(yè)學校來培養(yǎng)相關人才，行業(yè)的從業(yè)人員都是在實踐中自己來摸索的。因此，由于從業(yè)人員的文化水準不同，專業(yè)水平不同，自身素養(yǎng)不同，企業(yè)間的管理水平、專業(yè)水平也呈現(xiàn)很大的差異。

伍 發(fā)展展望

一是，一定要正確把握婚慶市場發(fā)展的趨勢。

我們常說，機遇是屬于有準備的人。這些年，上海的婚慶市場發(fā)展很大，新人們對婚禮的形式、婚禮的風格、婚禮的要求一直在不斷變化。作為任何一個從事婚慶行業(yè)的企業(yè)家，不能只埋頭拉車，一定要抬頭看天。

都必須了解市場，研究市場，掌握婚慶市場的發(fā)展趨勢，在營銷理念，營銷方式上不斷地變革，在軟件建設和硬件建設上不斷充實提高，以適應市場的需求。只有這樣，才能讓自己時刻保持清醒的頭腦，才能讓企業(yè)按照市場變化的情況，及時采取應對措施，只有這樣，才能抓住機遇，牢牢掌握市場主動權。

二是，一定要注重企業(yè)的品牌建設。

作為一個服務性行業(yè)，品牌體現(xiàn)的是企業(yè)的文化內涵、市場信譽、管理水平、服務質量、員工素質及對外的形象宣傳等等。在婚慶市場日趨飽和，企業(yè)間的競爭日益激烈的情況下，企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須把品牌建設擺上重要位置。

品牌是企業(yè)品質的象征，是企業(yè)信譽的象征，沒有品牌的企業(yè)，遲早會被市場淘汰。但品牌建設是一個系統(tǒng)工程，決不是一朝一夕能形成的，是需要企業(yè)持之以恒，艱苦努力才能實現(xiàn)的。

三是，努力擴大婚慶行業(yè)的內外交流。

婚慶行業(yè)作為一個新興、時尚的行業(yè)，不僅發(fā)展速度很快，市場也在不斷變化，尤其是上海這樣的國際化大都市，婚慶市場更是瞬息萬變。因此，即時了解掌握國內外婚慶市場發(fā)展變化的情況，對于上?；閼c行業(yè)來說，要繼續(xù)在創(chuàng)新上動腦筋。

根據新時代年青人結婚追求個性、追求時尚、追求浪漫的特點，我們要創(chuàng)新思維，大膽嘗試。把上海每年一度的玫瑰婚禮辦的更有特色，更有魅力，把春夏秋冬的婚博會辦的更有創(chuàng)造力、更有吸引力。通過舉辦各種婚禮活動，各類交流研討，把上海的婚慶文化進一步推向全國，推向世界。

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