定好的宴會(huì)廳卻被二次售出！酒店：沒(méi)收到錢(qián)

原先定好的場(chǎng)地酒店卻又給了別家。酒店表示，對(duì)接的經(jīng)理辭職時(shí)沒(méi)有做好交接，且沒(méi)有按照正規(guī)流程操作，定金沒(méi)有到公司賬戶，提供的電子合同也沒(méi)有加蓋公章和簽名。

貴陽(yáng)的王先生和愛(ài)人準(zhǔn)備在今年的7月19日舉行婚禮，經(jīng)過(guò)多番對(duì)比之后，他選擇了貴陽(yáng)明宇尚雅酒店，并在三月份付了定金?？苫槠趯⒅粒频甑囊粋€(gè)電話，打破了王先生所有的計(jì)劃。

王先生告訴記者，自己是3月8號(hào)的時(shí)候直接去聯(lián)系的一位姓唐的經(jīng)理。當(dāng)時(shí)直接以1500元一桌的價(jià)格定了22桌，并支付了5000元的定金。

誰(shuí)知到了4月6號(hào)，王先生聽(tīng)說(shuō)唐經(jīng)理已經(jīng)從酒店辭職了。之后酒店換了一位姓劉的經(jīng)理和王先生對(duì)接，那位經(jīng)理表示7月19號(hào)的場(chǎng)地已經(jīng)定給別家了。

對(duì)此，酒店給出的解釋是，唐經(jīng)理在辭職時(shí)沒(méi)有做好交接工作，而且當(dāng)初王先生付的定金是到了唐經(jīng)理的私人賬戶上，并不是公司賬戶。此外，唐經(jīng)理提供給王先生的合同只是一個(gè)電子版，沒(méi)有加蓋公司公章，也沒(méi)有任何簽名，唐經(jīng)理也沒(méi)把合同交給酒店，所以他們并不知道王先生定了7月19號(hào)的喜宴。

“我當(dāng)時(shí)就要求他們給收據(jù)、擬合同，唐經(jīng)理就表示，過(guò)幾天會(huì)發(fā)電子版給我?！蓖跸壬貞浾f(shuō)，3月14的時(shí)候，唐經(jīng)理通過(guò)微信把合同發(fā)給了自己，當(dāng)時(shí)以為婚宴都已經(jīng)安排好了，沒(méi)想到會(huì)出這樣的事情。

酒店方表示，可以為王先生提供另外一個(gè)宴會(huì)廳。但王先生并不愿意，“本來(lái)定的場(chǎng)地可以擺20多桌，酒店說(shuō)的那個(gè)卻只能擺12桌”，他表示實(shí)在不行委屈晚一天也無(wú)所謂。

但談到賠償這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，雙方又起了爭(zhēng)執(zhí)。

“本身就是他們失職，我也不想在他們酒店（辦婚宴）了，我希望他們雙倍退定金就行了?！?/p>

酒店負(fù)責(zé)人王女士告訴記者，按照酒店的正規(guī)流程，客人在確定喜宴的日期桌數(shù)之后，就應(yīng)該馬上簽合同。但是唐經(jīng)理沒(méi)有按照正規(guī)流程操作，私自就和王先生達(dá)成了協(xié)議。他們知道這個(gè)事后，多次催促唐經(jīng)理才把定金交到了公司。

王女士表示如果王先生這邊愿意延后一天，酒店可以贈(zèng)送2桌，再送一個(gè)房間一晚的住宿。

但是王先生并不滿意這樣的處理方式，他們已經(jīng)決定不在這家酒店辦婚宴，并已經(jīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映了此事。

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