90%的婚慶公司普遍存在的6大問題

很多中小型婚慶公司，看上去經(jīng)營正常，其實(shí)存在著許多問題。這些問題不會(huì)馬上暴露，只會(huì)溫水煮青蛙式地慢慢影響公司經(jīng)營。

有數(shù)據(jù)顯示，2023年我國現(xiàn)存婚慶相關(guān)企業(yè)超105萬家。但是從注冊資本方面看，9成以上的婚慶相關(guān)企業(yè)注冊資本在500萬以內(nèi)，其中7成以上相關(guān)企業(yè)注冊資本在100萬以內(nèi)，注冊資本在100萬-500萬的占20%。

這意味著，目前婚慶行業(yè)以中小型企業(yè)為主，但這些中小型的婚慶公司也面臨著更加強(qiáng)有力的壓力。

事實(shí)上很多中小型婚慶公司，看上去經(jīng)營正常，其實(shí)存在著許多問題。這些問題不會(huì)馬上暴露，只會(huì)溫水煮青蛙式地慢慢影響公司經(jīng)營。

?

管理成本太高

婚慶屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，你想提高收入，你需要增加更多的人力，更多的人又會(huì)讓你增加管理崗位，而且管理難度又會(huì)越來越大。

當(dāng)管理成本＞交易成本的時(shí)候，企業(yè)基本上又不賺錢了。

好的是婚慶公司做到上百人那種規(guī)模比較少，所以基本上遇不到因?yàn)楣芾沓杀咎叨毁嶅X的情況。但依然需要你緊盯“管理成本”，對(duì)不大的公司推薦使用扁平化管理。

婚慶的組織架構(gòu)基本上都是按業(yè)務(wù)流程來設(shè)置，但是行業(yè)結(jié)構(gòu)性問題就是“靠天吃飯”，你部門越多，代表你抗風(fēng)險(xiǎn)能力越差，也就是組織反脆弱越差。

你每個(gè)部門越多，工作協(xié)調(diào)性也會(huì)比較差，且每個(gè)部門負(fù)責(zé)人都覺得自己不可或缺，但事實(shí)有些部門受到婚期影響本身就很閑。

獲客方式落后

經(jīng)營婚慶公司，就“事”這塊，無非就是：獲取客戶、訂單轉(zhuǎn)化、交付產(chǎn)品和服務(wù)。

但是也越來越多婚慶老板開始抱怨，獲客越來越難！

依賴酒店、影樓等相關(guān)產(chǎn)業(yè)分享客資，成本不僅越來越高，客資也越來越少；微博、抖音、小紅書、快手……內(nèi)容發(fā)了不少卻不見成效；投廣告？大概率是錢直接打了水漂。

事實(shí)上，不同時(shí)代背景的渠道看似一直在變化，其實(shí)這種“變化”是有規(guī)律的，這個(gè)規(guī)律是從未改變。

這規(guī)律就是：越來越方便用戶獲取信息，也越來越方便商家傳遞信息。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者只要能上網(wǎng)就很容易獲取信息，消費(fèi)者就先通過百度搜索你公司名字，注意啦，如果你沒有網(wǎng)站，或者你沒有入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，你就無法被搜索到，此時(shí)消費(fèi)者對(duì)你的搜尋成本就太高了，也就放棄了，或者被百度關(guān)鍵詞導(dǎo)入到別家婚慶公司了。

無論你做哪個(gè)行業(yè)，你都要順應(yīng)趨勢，對(duì)我們所做的婚慶公司，你需要持續(xù)降低消費(fèi)者和你的交易成本，首先你就要降低消費(fèi)者對(duì)你的搜尋成本。

你從消費(fèi)者的搜尋成本去看看，你還有哪些地方?jīng)]有讓消費(fèi)者觸達(dá)到你，我們該重視起來，去經(jīng)營好消費(fèi)者接觸的相關(guān)平臺(tái)。

客戶滿意度低

客戶滿意度是與你公司的產(chǎn)品與服務(wù)牢牢掛鉤的。

一切商業(yè)的起點(diǎn)，都是消費(fèi)者獲益。新人找你辦婚禮，提供最有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)就是你的“殺手锏”。

為什么客戶滿意度低？最直接的原因就是婚禮無法還原之前所出的效果圖或者案例照片的效果。

任何人都是對(duì)未來都是以最美好的期待，當(dāng)你給客人看了100分的照片，客人心中更想你還原做到110分。

如何才能100%還原效果圖？在之前的文章《深度：婚禮現(xiàn)場高品質(zhì)還原效果圖的秘訣！》曾詳細(xì)說過。

婚禮產(chǎn)品和服務(wù)好可以贏得客人滿意度，客人滿意了，可以有更多轉(zhuǎn)介紹，這樣獲客也有點(diǎn)容易了。這類轉(zhuǎn)介紹的客戶往往都比較信任，簽單也比較容易。

陷入低價(jià)競爭

很多因素都影響著婚慶行業(yè)乃至婚慶公司自身的發(fā)展，從近幾年的發(fā)展來看，主要的競爭可以包括門檻、競爭對(duì)手、競品、價(jià)格談判幾個(gè)方面。其中價(jià)格競爭尤其是低價(jià)競爭，讓婚慶行業(yè)的競爭以及發(fā)展逐漸畸形。

對(duì)于婚慶產(chǎn)品的價(jià)格很多人都有不一樣的說法，有些婚慶公司為了吸引更多的客戶，會(huì)將案例展示中同樣的產(chǎn)品價(jià)格壓低，但是在婚禮現(xiàn)場的布置中進(jìn)行簡化沒有達(dá)到新人的預(yù)期效果，所以行業(yè)的低價(jià)競爭逐漸影響到婚慶行業(yè)的良性發(fā)展。

很多公司在陷入這樣的惡性競爭后只關(guān)注現(xiàn)金流并不關(guān)注產(chǎn)品本身，長期以往的發(fā)展只會(huì)傷人又傷己。

理性的價(jià)格戰(zhàn)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，刺激良性競爭，但是一味壓低價(jià)格不保證產(chǎn)品的質(zhì)量并不是發(fā)展的長久之計(jì)。

對(duì)于婚慶公司來說，首先可以找準(zhǔn)自身的定位，比如某家婚慶公司主要走高端路線，那么面對(duì)的客戶也是較為高端的人群，如果加入低價(jià)競爭是無意義的，反而會(huì)讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。

其次，婚禮的策劃需要緊跟時(shí)代的潮流，因?yàn)槿缃竦幕槎Y主要消費(fèi)群體更加追求個(gè)性化，所以富有創(chuàng)意性的婚禮會(huì)更吸引潛在客戶的青睞，通過網(wǎng)絡(luò)的營銷，也會(huì)取得意想不到的效果。

婚禮可以被復(fù)制，但是服務(wù)的貼心以及創(chuàng)意的思想是無法被復(fù)制的，保持良性的競爭，才是未來真正的發(fā)展之道。

總想買道具便于下次用

“當(dāng)你擁有什么，你就被什么束縛；當(dāng)你沒有什么，天下都是你的?！边@句話是我總結(jié)的，放在道具這里也適用。

影響婚慶公司賺取的成本除了人，就是物，物就是道具。

從你買道具的第一天，你就沒有回頭路了，說實(shí)話，作為老板的你，你根本沒有辦法做到如此精細(xì)化管理。如果你想精細(xì)化管理，你是否又考慮過人工成本？

當(dāng)你買了，如何提高道具的使用率，你會(huì)發(fā)現(xiàn)決策權(quán)不在你這里，躺在倉庫里的道具未必能給你賺更多錢。

房租整得太高了

房租作為你每月的固定費(fèi)用，無論你業(yè)績多少，都會(huì)按時(shí)交這相關(guān)費(fèi)用，而且你房租至少是按季度支付，如果你一味追求面積大，高端大氣上檔次，你每月就很容易把賺的錢給房東了。

尤其是才起步的老板，如果你整非常大的辦公室，業(yè)績還沒起來，你每天壓力都會(huì)非常大。

除了這方面，還有你很多固定費(fèi)用，比如你一來就給酒店交多少萬，比如你投放廣告。

寫在最后

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速發(fā)展，婚慶與婚慶之間，婚慶與新人之間已經(jīng)很難再有秘密可言。同時(shí)婚慶行業(yè)的發(fā)展和設(shè)計(jì)作品的提升，也讓婚慶與婚慶之間的差距越來越小。

想要長久的立足于婚慶行業(yè)，身為老板的你，必須學(xué)會(huì)自查，及時(shí)解決自己身上的痛點(diǎn)！

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察整理；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號(hào)：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多