深度分析：婚慶如何通過微博獲客？

花錢做新媒體是最簡(jiǎn)單的，但容易被坑；不花錢做新媒體是最牛逼的，但不容易學(xué)會(huì)。

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

微博從2009年開始到現(xiàn)在，雖然說目前微博不像小紅書那么火，但是在信息傳遞速度方面絕對(duì)是任何平臺(tái)都無法比的，所以你經(jīng)常會(huì)看到某個(gè)地方突發(fā)新聞一定是微博先傳出來，或者某個(gè)明星都是選擇通過微博公開發(fā)聲，然后你才會(huì)看到朋友圈截圖的相關(guān)信息都來源于微博。

微博就像一個(gè)廣播站，只要你發(fā)聲，能關(guān)注你的粉絲就可以及時(shí)接收到你的信息。

微博是婚慶公司非常重要的傳播平臺(tái)，迄今也是很多新人通過微博去了解婚禮相關(guān)信息的重要平臺(tái)，所以我們還需要繼續(xù)想辦法做好微博。

做好任何一個(gè)新媒體平臺(tái)，都是這樣的順序：理解用戶需求——懂得平臺(tái)規(guī)則——找到運(yùn)營方式，另外送給大家一句話：花錢做新媒體是最簡(jiǎn)單的，但容易被坑；不花錢做新媒體是最牛逼的，但不容易學(xué)會(huì)。所以我的建議是新媒體獲客方面，一定先摸索不花錢獲客，等真正獲得客戶了再花錢去錦上添花。

你為什么看微博？這是理解用戶最重要的起點(diǎn)，你回想一下自己，為什么看微博？我總結(jié)了三點(diǎn)：獲取所需信息，結(jié)交所需朋友，打發(fā)碎片時(shí)間。

理解用戶需求

作為一個(gè)普通用戶，想去獲取信息的不同場(chǎng)景，我為你提煉一下：

第一種是我對(duì)某人某品牌某賬號(hào)好奇，我會(huì)通過搜索去關(guān)注對(duì)方的賬號(hào)，主動(dòng)獲取對(duì)方相關(guān)信息；第二種是我對(duì)某個(gè)話題感興趣，我會(huì)通過搜索相關(guān)關(guān)鍵詞去獲取某個(gè)話題的相關(guān)信息，這類信息不是指定賬號(hào)給我傳達(dá)的信息，而是我想看所有人提供的信息；第三種是我某個(gè)賬號(hào)內(nèi)的某些內(nèi)容非常感興趣，我會(huì)通過搜索他微博的內(nèi)容去獲取我想要的內(nèi)容。

懂得這些需求都是增加了我們對(duì)用戶不斷的理解，才能讓我們更好的做好微博獲客。

結(jié)交所需朋友

微博是一個(gè)開放式結(jié)交志同道合朋友的地方。通過微博結(jié)交所需朋友是一個(gè)非常好的渠道，一種是你通過信息去吸引別人，比如你發(fā)招聘信息，是什么原因這條內(nèi)容就吸引到別人看到了，這是值得你思考的問題；另一種是你知道某個(gè)人就主動(dòng)搜索去找到他，通過評(píng)論或私信去接觸。

這里又值得你去考慮，我去給別人評(píng)論或者私信，別人憑什么要回復(fù)我，這是不是就需要我們發(fā)的內(nèi)容要足夠吸引人，如何有吸引力是不是就值得我們?nèi)プ聊ダ玻?/p>

你再想想，在婚慶場(chǎng)景中，我們?cè)撊绾芜\(yùn)用呢？

打發(fā)碎片時(shí)間

打發(fā)碎片時(shí)間又是一個(gè)不同的需求，不同需求必然有不同的場(chǎng)景，你回想下，你是怎么通過微博打發(fā)碎片時(shí)間的？

這一共有幾個(gè)方式：

第一種是我打開微博APP就開始往下翻，這里翻的內(nèi)容都是我關(guān)注的微博賬號(hào)推送的內(nèi)容，我看到喜歡的內(nèi)容就會(huì)停下多看幾眼，不好看就翻過去了。

注意啦，這里的邏輯就是廣播站的信息，你關(guān)注啥，你就看到啥，而且看到的內(nèi)容都是按照時(shí)間順序來顯示的。

第二種我是會(huì)選擇“推薦”，這里面基本上就是像今日頭條那種信息內(nèi)容了，你也注意去看看，這里面推送給你的每條信息都是沒有日期+時(shí)間這個(gè)概念了，這說明啥？這說明“推薦”里面的信息是基于你日常瀏覽信息的愛好來推薦的，這就是算法為你篩選的可能是你喜歡的內(nèi)容。

如果是我經(jīng)營一個(gè)婚慶公司的微博賬號(hào)，要做怎樣的內(nèi)容才能成為進(jìn)入“推薦”的內(nèi)容里面，這是值得我們思考的。

第三種就是APP界面里面的“視頻”、“發(fā)現(xiàn)”里給你推送各種信息，“視頻”的推送邏輯是上面的“推薦”是差不多的，你注意看也是沒有發(fā)布時(shí)間的，你就知道這是基于個(gè)人偏好為你推送的信息。

而“發(fā)現(xiàn)”基本上就是基于昨天點(diǎn)贊或互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)較多的信息，或是微博主動(dòng)人為篩選的有價(jià)值信息，所以你經(jīng)常能看到的信息就是時(shí)政或娛樂相關(guān)內(nèi)容。這里面還有一個(gè)“本地”邏輯。

第四種能打發(fā)碎片時(shí)間的就是“消息”，其實(shí)這是盡可能幫助你關(guān)注的微博賬號(hào)爭(zhēng)奪注意力，所以你點(diǎn)進(jìn)去會(huì)看到的是“動(dòng)態(tài)”，這里面的動(dòng)態(tài)都是你關(guān)注的微博發(fā)布的非轉(zhuǎn)發(fā)的視頻和圖片相關(guān)的內(nèi)容。

同時(shí)這里還有“消息”，是別人@你，或者評(píng)論、點(diǎn)贊你信息的及時(shí)反饋的地方，還有和你私信的互動(dòng)地方。

洞察到用戶的需求，你就可以對(duì)癥下藥，當(dāng)客人在獲取所需信息，你就要想你發(fā)的信息要給用戶傳遞什么內(nèi)容，并通過什么方式傳達(dá)給用戶，如何引導(dǎo)用戶對(duì)你的關(guān)注，或者如何引導(dǎo)用戶私信你，如何引導(dǎo)用戶心甘情愿留下自己的聯(lián)系方式。

當(dāng)你知道客人想通過微博結(jié)交所需朋友，那你作為婚慶公司，你就要知道你的微博要扮演一個(gè)什么角色，你的話題就應(yīng)該怎么設(shè)置，還有如何讓客人更方便找到你，還有還有你的微博名字如何更有吸引力，這都是你微博作為人設(shè)需要考慮的。

當(dāng)你知道你的客人會(huì)在微博上打發(fā)碎片時(shí)間，你就要知道客人在什么時(shí)候打發(fā)無聊，你傳達(dá)的內(nèi)容如何讓客人覺得有趣。

客人結(jié)婚看哪些內(nèi)容

接下來，你還要關(guān)心一個(gè)問題，如果你是一個(gè)正在籌備婚禮的客人，你去微博想看什么樣的內(nèi)容？你知道客人看什么內(nèi)容就知道用什么內(nèi)容去吸引人家，你知道客人這不同期間喜歡關(guān)注什么賬號(hào)，你就知道如何利用別人的賬號(hào)為自己添加流量。

客人一般會(huì)按時(shí)間軸來關(guān)注自己該關(guān)注的內(nèi)容，一方面是獲取知識(shí)（啟發(fā)靈感也是獲取知識(shí)），另一方面就是尋找目標(biāo)商家。

首先客人會(huì)去關(guān)注婚紗攝影，如果你想用內(nèi)容吸引用戶對(duì)你的關(guān)注，你需要結(jié)合自己婚慶業(yè)務(wù)來考慮，你就不能去分享婚紗照，這樣就顯得你的微博主業(yè)不正，你可以分享拍婚紗照的攻略，可以是文字+圖片，也可以是視頻+文字，這樣你就是通過有用信息在獲取客戶。

如果你想讓關(guān)注某婚紗攝影賬號(hào)的用戶直接關(guān)注你的婚慶，你就可以采用投放廣告，且可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)投放相關(guān)婚紗攝影賬號(hào)的用戶受眾。你看，這都是在充分理解用戶需求才會(huì)做對(duì)應(yīng)的內(nèi)容輸出和投放計(jì)劃。

客人還會(huì)看婚紗禮服、新娘妝、攝影師拍的照片、攝像師拍的視頻，這些都是女生喜歡的，當(dāng)然還有客人喜歡關(guān)注婚禮布置，無論客人關(guān)注什么，我們都要針對(duì)不同的興趣點(diǎn)去設(shè)置能吸引客人關(guān)注的內(nèi)容，內(nèi)容里面一定要包含客人可能會(huì)搜索的關(guān)鍵詞，這點(diǎn)非常重要。

客人什么時(shí)候看微博

能洞察到這點(diǎn)依然源于我們?cè)诶斫庥脩?，為什么要關(guān)注客戶什么時(shí)候看微博？因?yàn)橛脩糁灰蜷_微博能第一屏關(guān)注到的內(nèi)容都是帶時(shí)間的，什么意思，如果用戶晚上9點(diǎn)看微博是高峰期，你8點(diǎn)鐘才發(fā)，你的內(nèi)容就被其他內(nèi)容淹沒了，所以你必須要知道用戶什么時(shí)候看微博。

了解用戶看微博的時(shí)間其實(shí)非常簡(jiǎn)單，每年微博都會(huì)發(fā)數(shù)據(jù)報(bào)告，里面就有用戶活躍時(shí)間，我大概為你總結(jié)了：

7:00—9:00，這就是我們?nèi)粘Ｉ习嗟臅r(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們基本上在去公司的路上，也許新娘坐在副駕看著微博，也許新娘在坐地鐵或者公交，這都是看微博的時(shí)間。早晨你要給你粉絲傳遞的內(nèi)容，就可以顯得更加正能量點(diǎn)更有朝氣，由于外面可能很吵，這就不易推送視頻這類信息。

12:00-14:00，這就是中午吃飯和午休的時(shí)候，你想象那個(gè)場(chǎng)景，你可能在排隊(duì)吃飯，可能在等外賣，也可能捧著手機(jī)醞釀?lì)?。這個(gè)時(shí)候你就要精準(zhǔn)抓取這個(gè)時(shí)間推送一條讓人更加放松的婚禮場(chǎng)景照片。

17:00-19:00這是下班回家的路上，和早晨的場(chǎng)景類似。21:00-23:00這也是使用微博的高峰期，這個(gè)時(shí)候基本上都在家里，所以你推送的內(nèi)容是可以視頻，因?yàn)橛新曇粢膊粫?huì)打擾其他人。

你看，當(dāng)我們知道什么時(shí)候是微博的使用高峰期，就可以提前準(zhǔn)備好內(nèi)容，定時(shí)發(fā)送，這樣就可以保證及時(shí)推送給你的粉絲；同時(shí)我們也知道不同時(shí)段推送更適合不同場(chǎng)景的內(nèi)容或載體；還知道什么時(shí)候投放廣告是最大化去提升自己微博的曝光率。

新人如何看到我們微博

重點(diǎn)來了，你做微博運(yùn)營，你的微博內(nèi)容或微博賬號(hào)怎樣才能出現(xiàn)在更多新人的視野中？我根據(jù)前面內(nèi)容并結(jié)合微博運(yùn)營實(shí)操，為你梳理出以下幾種場(chǎng)景：

①主動(dòng)關(guān)注你微博

能主動(dòng)關(guān)注你微博的客人，一定是在哪里聽過你公司的名字，所以人家會(huì)主動(dòng)去搜索你公司的名字（還得再強(qiáng)調(diào)一遍，你公司的名字一定要好記，方便拼音打字，別搞純英文，看著挺高大上，實(shí)際上不便于別人找你）。

當(dāng)人家都主動(dòng)關(guān)注你微博了，你就要主動(dòng)去向粉絲進(jìn)行問候，這類問候一定要擬人化，不要太官方，免得拉開了距離。這類關(guān)注時(shí)的問候是可以設(shè)置自動(dòng)對(duì)話，你就可以設(shè)置類似于這類問候的文案“我不是機(jī)器人哈，你是今天第5位關(guān)注我們的，請(qǐng)問你預(yù)訂了哪個(gè)婚宴酒店？”

別小看上面這三句話，每句都是有原因的，我為你剖析下，“我不是機(jī)器人哈”是告訴關(guān)注你的客人，你的微博是有人值守的，是可以互動(dòng)咨詢的；“你是今天第5位關(guān)注我們的”是在暗示客人我這微博每天人氣還是不錯(cuò)的；“請(qǐng)問你預(yù)訂了哪個(gè)婚宴酒店？”這是拋一個(gè)問題等待客人給你回答，如果有回答就算確定了對(duì)方是有婚禮需求的客戶，你就需要進(jìn)一步跟進(jìn)。

這里面為什么要問婚宴酒店不問婚期？問酒店，如果客人回答了某個(gè)酒店，可以幫你獲取2個(gè)有效信息，第一個(gè)是確定了這個(gè)客戶是有需求的，第二個(gè)是通過酒店就大概知道了客人的預(yù)算。下一步該如何和客人互動(dòng)就非常清楚啦。

除了名字還有你的微博介紹里面可以增加能多個(gè)了解或聯(lián)系你的方式，比如你可以寫“更多更及時(shí)的婚禮案例請(qǐng)加15112345678”，這就是在暗示客人可以加微信，也可以打電話。

需要注意的是最好不要提“微信”兩個(gè)字，這樣容易被降低你微博的權(quán)重，這個(gè)就叫導(dǎo)流到其它平臺(tái)。這里面也要有個(gè)“餌”，就是告訴客人想看更多案例，當(dāng)然你也可以結(jié)合自身業(yè)務(wù)去擬定自己的文案。

②轉(zhuǎn)發(fā)加大你的微博曝光

你看看你微博第一屏的內(nèi)容，是不是很多都源于你關(guān)注的好友轉(zhuǎn)發(fā)了別人的微博，也有可能你就會(huì)感興趣，就去關(guān)注你好友轉(zhuǎn)發(fā)微博的賬號(hào)。最重要的是有人幫你轉(zhuǎn)發(fā)了微博內(nèi)容，最終這條內(nèi)容將成為轉(zhuǎn)發(fā)人微博里的內(nèi)容，以后有人還會(huì)通過微博看到你的內(nèi)容。

你也要把這點(diǎn)用在自己的微博運(yùn)營中，你可以這么做：

其一，鼓勵(lì)四大金剛、婚紗禮服、西服定制、婚宴酒店等本場(chǎng)婚禮相關(guān)的一切資源和你一起玩轉(zhuǎn)微博，只要有新內(nèi)容，就把這類異業(yè)合作伙伴@上。@是一個(gè)非常神奇的符號(hào)，是微博將這個(gè)符號(hào)發(fā)揚(yáng)光大了，我們得用好。

當(dāng)你@異業(yè)合伙伙伴，當(dāng)他們轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，實(shí)際上就是將你的內(nèi)容進(jìn)行了乘法公式的流量曝光。當(dāng)其他異業(yè)合作伙伴的粉絲看到你的案例，就可以有機(jī)會(huì)成為你的粉絲，你也就有了獲取客戶信息的機(jī)會(huì)。

最重要的是，當(dāng)你們所有異業(yè)合作伙伴都以這種方式進(jìn)行相互@和轉(zhuǎn)發(fā)，每家異業(yè)都在通過不同方式新增自己的粉絲，你們的粉絲就會(huì)有滾雪球的感覺，越來越多。

其二，設(shè)置活動(dòng)請(qǐng)新人轉(zhuǎn)發(fā)，分享一個(gè)我見證通過微博轉(zhuǎn)發(fā)做起來的旅拍攝影大咖范元元，他的微博名字特別好記，這么多年一直沒變，就叫攝影師范元元，微博認(rèn)證很國際范兒。印象中他就是用蘋果手機(jī)作為每次轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)的獎(jiǎng)品，就吸引了很多粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)又吸引更多粉絲關(guān)注，更多粉絲關(guān)注又有更多轉(zhuǎn)發(fā)，目前應(yīng)該有100多萬粉絲。

重點(diǎn)來啦，我上述只是讓你感受轉(zhuǎn)發(fā)的威力，我們婚慶公司不能這樣做，因?yàn)槲覀兊姆?wù)是有半徑的。

我們得依靠自己的新人或本地潛在客戶來轉(zhuǎn)發(fā)，所以你可以通過做活動(dòng)邀請(qǐng)本地新人轉(zhuǎn)發(fā)微博內(nèi)容，借此機(jī)會(huì)去吸新人微博的好友來關(guān)注。你也可以結(jié)合客人婚禮現(xiàn)場(chǎng)做一次轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，只要能吸引更多人轉(zhuǎn)發(fā)微博都是你未來曝光機(jī)會(huì)。

③搜索攔截關(guān)鍵詞導(dǎo)流

很多人發(fā)了很多微博內(nèi)容，作品也非常好，文案也寫得特別優(yōu)美，有些還是視頻，一看就花了不少心思，結(jié)果酒香也怕巷子深，就是沒能吸引多少粉絲關(guān)注你。原因就在于你除了不懂上面兩方面的傳播方式，就更不懂關(guān)鍵詞搜索攔截。

什么意思，你聽說某明星爆丑聞的時(shí)候，你心急火燎湊熱鬧的時(shí)候，你差不多會(huì)打開微博、百度或今日頭條去搜索某明星名字去看關(guān)于ta的一切最新消息，你能看到的內(nèi)容就是基于你鍵入名字作為的關(guān)鍵詞。

這里要給所有婚禮人分享一個(gè)秘密，只要你以后看到搜索框，你需要馬上條件反射關(guān)鍵詞。So，你知道你為什么沒有流量了嗎？原因就在于你優(yōu)美的文案里面，沒有關(guān)鍵詞，所以沒有辦法去吸引潛在客戶對(duì)你的關(guān)注。

這個(gè)就像釣魚一樣，你沒有魚餌，哪來的客戶，這些關(guān)鍵詞就是你的魚餌。你再記住一句話，任何事物背后必有道理，當(dāng)你隨意去弄的時(shí)候，基本上不會(huì)成功。

懂得內(nèi)容需要關(guān)鍵詞去釣魚了，接下來你需要洞察新人平時(shí)會(huì)通過鍵入哪些關(guān)鍵詞去搜索自己想要的內(nèi)容，你可以按照婚禮籌備的流程去梳理這些關(guān)鍵詞。

如果從求婚開始，比如“創(chuàng)意求婚”，這就是你需要記下的關(guān)鍵詞，以后你有求婚相關(guān)的內(nèi)容你就可以強(qiáng)行把這個(gè)關(guān)鍵詞植入進(jìn)去。假如你覺得客人會(huì)搜索“求婚策劃公司”、“北京求婚策劃師公司”，這都是你需要去梳理的關(guān)鍵詞。

按照婚禮籌備這個(gè)流程，估計(jì)你就會(huì)梳理上百個(gè)關(guān)鍵詞了，你就把這些關(guān)鍵詞記錄下來，根據(jù)自己要做的內(nèi)容，在合適的時(shí)候就加上去?；蛘吣憔桶堰@些關(guān)鍵詞就排個(gè)序，每天為了關(guān)鍵詞去做一些內(nèi)容，久而久之，這些內(nèi)容就是帶著魚餌的魚竿，這樣發(fā)布出去就坐等新人的搜索。這類關(guān)鍵詞，你做得有多全，覆蓋面就有多寬。

除了按照婚禮籌備流程的維度去梳理新人會(huì)搜索的關(guān)鍵詞，還有一個(gè)維度就是去挖掘長尾關(guān)鍵詞，比如你去微博搜索“婚禮”，你停頓一下，看看是不是有列表給你推薦的婚禮后綴相關(guān)的其它詞語，這就是長尾關(guān)鍵詞，這類關(guān)鍵詞也可以成為你優(yōu)化微博內(nèi)容的攔截對(duì)象。

當(dāng)你知道了這么多關(guān)鍵詞后，在編寫文案的時(shí)候，也有講究：別赤裸裸就放在文案的后面，這樣顯得你的內(nèi)容就沒有閱讀價(jià)值。你需要將相關(guān)關(guān)鍵詞與要文案巧妙的融合，這樣才是最正確的做法。

④點(diǎn)贊和粉絲廣告也是新人更多潛在客戶的方式

接下來再給大家介紹2個(gè)比較簡(jiǎn)單的方法，一個(gè)是免費(fèi)，一個(gè)是付費(fèi)。

先說免費(fèi)的，看到這里，你再去打開微博APP，看下你的微博內(nèi)容，是否有是你關(guān)注的博主點(diǎn)贊的內(nèi)容，什么意思，加入你關(guān)注了某個(gè)博主，對(duì)方看到了別人的內(nèi)容就去點(diǎn)了個(gè)贊，這時(shí)微博可能會(huì)把這個(gè)博主點(diǎn)贊的內(nèi)容推薦給你。

這里的應(yīng)用場(chǎng)景大概就是兩種情況：

其一你每次發(fā)了微博一個(gè)比較好的內(nèi)容，你可以邀請(qǐng)這場(chǎng)婚禮相關(guān)的合作伙伴在轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候再點(diǎn)一下贊，這樣可以最大化在關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)那個(gè)人的粉絲里進(jìn)行曝光。

其二很多時(shí)候你的潛在客戶或者已辦婚禮的新人不愿意幫你轉(zhuǎn)發(fā)，但是你可以請(qǐng)對(duì)方幫你點(diǎn)個(gè)贊，也許人家會(huì)更大概率去幫助你完成這個(gè)動(dòng)作，這樣人家也沒有心理負(fù)擔(dān)。

最后說付費(fèi)的，我一直都覺得付費(fèi)是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)槟阒恍枰ㄥX就行，當(dāng)然高手花錢也需要算投入產(chǎn)出比。

付費(fèi)投放的廣告分兩種：一種是針對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行投放廣告，比如大家差不多會(huì)經(jīng)?？吹街Z丁山的廣告，哪怕你可能沒關(guān)注。另一種就是針對(duì)自己的賬號(hào)進(jìn)行了推廣，這種方式比較生硬，這種效果現(xiàn)在應(yīng)該不會(huì)有多好了，大家可以忽略。

針對(duì)微博內(nèi)容投放廣告也分兩種方式：其一是針對(duì)現(xiàn)有的粉絲進(jìn)行投放廣告，也就是你每次打開微博能第一時(shí)間看到的微博內(nèi)容，基本上就是你關(guān)注的博主花錢投放的廣告，如果你開啟了微博信息通知，有時(shí)候你會(huì)收到你關(guān)注的博主的微博內(nèi)容更新提醒，這也是花錢投放廣告后的結(jié)果。

其二你可以針對(duì)婚嫁相關(guān)異業(yè)博主的粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)微博內(nèi)容的廣告投放，比如我覺得金夫人婚紗攝影在你本地做得非常好，你就可以花錢針對(duì)關(guān)注金夫人的微博粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)投放，當(dāng)金夫人微博粉絲打開微博的時(shí)候就會(huì)最大概率看到你的微博內(nèi)容。

如果你的微博內(nèi)容對(duì)客人有興趣，你就借此得到了關(guān)注。

以上我就把新人能看到你微博內(nèi)容的幾種方式就全部分享給你了，還是那句話，所有有效的營銷推廣都建立在你的產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上。

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