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任何獲客方式都是杠桿,你的作品才是你支點,沒有好的作品會加速你的死亡。
前幾天和各位老板一起梳理了不同時代背景的渠道變化,看似一直在變化,其實這種“變化”是有規(guī)律的,這個規(guī)律是從未改變。
這規(guī)律就是:越來越方便用戶獲取信息,也越來越方便商家傳遞信息。
無論你做哪個行業(yè),你都要順應(yīng)趨勢,對我們所做的婚慶公司,你需要持續(xù)降低消費者和你的交易成本,首先你就要降低消費者對你的搜尋成本。
這篇我給你還原一下消費者找婚慶的路徑,你感覺一下“搜尋成本”的重要性。
當聽過你的公司的潛在客戶,有的是參加朋友婚禮知道、有在哪里見過你的廣告、也有聽辦公室同事說起、還有在某個APP晃眼看到,這些方式都是你這個公司的品牌在消費者腦海里形成了記憶點。
消費者在有婚慶需求的時候,就會想起你,沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,人家就會去你門店看看,不知道地方就問朋友,所以你的商鋪位置特別重要,如果你的地方太遠,或者不好找,人家的搜尋成本就非常高,有個離消費者更近的地方,比你商鋪更好找的就成為別人首選了。
互聯(lián)網(wǎng)時代下,消費者只要有能上網(wǎng)的電腦就很容易獲取信息,消費者就先通過百度搜索你公司名字,注意啦,如果你沒有網(wǎng)站,或者你沒有入駐網(wǎng)絡(luò)平臺,你就無法被搜索到,此時消費者對你的搜尋成本就太高了,也就放棄了,或者被百度關(guān)鍵詞導(dǎo)入到別家婚慶公司了。
不是每家公司都能做網(wǎng)站啊,也不是做了網(wǎng)站就會推廣啊,所以那個時候就誕生了很多婚嫁領(lǐng)域的垂直平臺,還誕生了本地社區(qū)論壇,人家就開了婚嫁這個版塊,方便本地消費者獲取本地一切信息。
如果你沒有入駐,你就很難觸達用戶,人家自然就關(guān)注其它婚慶了,因為人家更容易通過這些平臺了解一家公司,這也是搜尋成本。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,也就是當下,大家獲取信息更方便了,叫隨時隨地隨需,大家都通過主流APP了解啦,消費者也不可能無休止裝很多APP,最重要的是大家的時間畢竟是有限的,能看這個APP就不能看那個,那能火的APP自然不多,比如小紅書、抖音、快手、今日頭條等。
為啥微博APP不火呢?那是因為消費者有更好的獲取信息的APP,比如今日頭條就是比微博好。
獲取本地信息最好的方式就是大眾點評、美團和58同城。
為啥58同城又不適合我們呢?因為那里都是找曾經(jīng)“牛皮癬廣告商家”的平臺,婚禮屬于固定經(jīng)營場所的行業(yè),所以更多人無意識會用美團和點評。
如果你還沒有美團點評的商鋪,就像你沒線下實體店一樣,客人找不到你,你想是不是錯過了一次消費者找到你的地方,這搜尋成本太高了。如果你有美團點評的商鋪,你的商鋪啥也沒有,這也等于沒有嘛,就像客人去你門店了,沒人接待一樣。
你從消費者的搜尋成本去看看,你還有哪些地方?jīng)]有讓消費者觸達到你,我們該重視起來,去經(jīng)營好消費者接觸的相關(guān)平臺。
當然,除了上面提到的讓消費者觸達到你的主要方法是通過線上平臺,我再給各位老板介紹的一個基本上不花錢的線下的獲客渠道。
只不過這個獲客渠道有個重要的前提:你的婚禮滿意度足夠高且作品足夠多。
我相信很多老板都嘗試過這個渠道,甚至后面會覺得沒有效果,也許你早已放棄了,原因不是沒有效果,而是你沒有滿足上面那段內(nèi)容的條件。
這個渠道就是我們每場婚禮的現(xiàn)場,我們公司稱之為“現(xiàn)場獲客渠道”,獲客方式有如下5個:
噴繪側(cè)邊的廣告
噴繪是普通婚慶公司都會用的材質(zhì),可以做新人結(jié)婚照的桁架,也可以作為簽到區(qū)、合影區(qū)相關(guān)設(shè)計的背景。
正面都是融合設(shè)計的畫面內(nèi)容,這是不建議直接打上“某某婚禮策劃”,最佳的位置是在桁架的側(cè)面,這個地方是你可以打上類似于“某某婚禮策劃 出品”這樣的文案,就夠啦,但是一定要簡潔,別弄些其它的logo。
攝影攝像的馬甲
攝影攝像是整個婚禮現(xiàn)場可以自由穿梭的角色,人天生就喜歡捕捉動態(tài)的內(nèi)容,所以每個老板都不要錯過這個廣告宣傳的機會。
我們公司夏天是定制t恤,冬天是定制馬甲,t恤顏色一定要黑色,避免喧賓奪主。背上的內(nèi)容特別講究,之前我有寫過公司無形資產(chǎn)的文章,你需要按照優(yōu)先級將合適的品牌符號放在t恤里面,最重要的是你的中文名字,千萬別放英文或拼音,在這個場景下是無效信息。
還有不要放二維碼,很多人覺得客人會掃碼,其實是我們想多了。假如真有人掃碼,如果二維碼放太小,嘉賓沒辦法掃碼;如果放太大,你t恤就那么大,你公司名字放哪里?
主題解析的卡片
這就是我為啥主張不要套餐婚禮的原因,這場婚禮和新人沒有半毛關(guān)系,還影響你出作品,也影響你獲客。
如果你做的是定制婚禮,可以將這場婚禮的主題做一個解析,并設(shè)計成一張和婚禮主題完全融合的精美卡片,讓更多客人能夠通過這張卡片了解這場婚禮的設(shè)計來源和意義。
你在最后可以打上公司名字,放上公司二維碼,這樣就可以吸引有需求的嘉賓關(guān)注你。二維碼很多人喜歡放公眾號,我的建議是直接放銷售個人微信。
這個卡片免費送給新人,這就是滿足別人的需求,達到自己的目的。
婚禮的圖片直播
有條件的婚慶公司,可以用圖片直播,這個用不了我多介紹,就是去買一個第三方的一拍即傳的圖片直播小程序,當你拍照后,通過手機APP篩選相關(guān)照片上傳到服務(wù)器,有人幫你精修或者AI修片。
新人的嘉賓通過掃碼就可以關(guān)注并查看圖片直播,照片可以加上自己公司的logo,部分嘉賓有分享的沖動,這還幫你拓寬了二度人脈傳播。這個圖片直播可以結(jié)合主題卡片來做,如果沒有主題解析的卡片,那就單獨做一張二維碼卡片。
婚禮主持的口播
你上面所有方式都不想做,覺得花精力,如果你還想現(xiàn)場獲客,你可以請主持人幫你在婚禮儀式前和儀式后幫公司口播幾句總行吧。
你想,一次口播不花錢,每次都是向幾百人宣傳,總有人聽到你公司名字吧。如果你有卡片或直播,請主持人配合口播,這是結(jié)合場景最好的方式。
最后的話,任何獲客方式都是杠桿,你的作品才是你支點,沒有好的作品會加速你的死亡。
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