婚慶行業(yè)“復活”中：數(shù)字化自救、讓利優(yōu)惠刺激消費

盡管上半年遇冷，但是不少結婚商家仍持樂觀心態(tài)，相信10月或將出現(xiàn)婚慶小高峰。

沖著2020諧音“愛你愛你”的美好寓意，加上農歷庚子年有兩個立春節(jié)氣，是頗受民間青睞的“雙春年”，這讓2020年成為大多數(shù)人心目中結婚的“好年份”、婚慶行業(yè)的“大年”。早在春節(jié)前，許多婚慶公司就已約滿今年全年的訂單。

誰知年初突如其來的疫情讓婚慶行業(yè)冰封，婚紗照不能如約拍攝、婚宴不能如期舉行，不少婚慶機構表示5月之前的婚禮婚宴訂單或取消或推遲，婚紗攝影、婚禮策劃、酒店住宿、婚車租賃、珠寶首飾等幾十個上下游產業(yè)損失慘重，一些公司至今“顆粒無收”，面臨著不小的生存危機。

當下，隨著各行各業(yè)全面復工復產，婚慶行業(yè)也迎來曙光。“對于絕大多數(shù)新人來說，結婚是一輩子一次的大事，疫情不會讓他們取消婚禮，只會推遲。”采訪中，不少商家持樂觀心態(tài)，紛紛表示婚慶是剛需行業(yè)，上半年遇冷，下半年或將“井噴”，10月或將出現(xiàn)婚慶小高峰。

婚宴暫停，新人婚禮或延期或取消

“如果沒有疫情，我現(xiàn)在應該拍完婚紗照了?！笨粗巴獯蠛么汗?，準新娘朱女士一臉惆悵。

朱女士本來計劃今年“五一”舉辦婚禮，突然襲來的疫情讓這一切停擺。之前為了讓自己穿上美美的婚紗，朱女士從春節(jié)前就放出狠話：不被美食誘惑，減掉5斤贅肉?！盎榧啍z影店開不了門，酒店也選擇了延期。”無奈之下，朱女士和愛人不得不延遲婚禮。

“一開始心里非常難過，但是這也是為了安全考慮。只有等疫情緩解后再補辦了。”目前，他們暫時將婚期定在了國慶假期，希望婚禮能夠如期舉行?！艾F(xiàn)在哪里還有減肥的動力，下半年再說吧，就當再給自己點兒時間減肥?！敝炫堪参孔约?，反正這個超長假期里不僅沒掉肉，還長了3斤。

新城區(qū)的張女士和戀愛5年的男友原本計劃在今年2月2日領證，5月2日舉行婚禮。受疫情影響，他們不僅沒能領證，5月2日的婚禮也辦不了?！氨緛砦覀冸p方家長的意思是去年把婚結了，但我們就想在2020年辦，寓意比較好?，F(xiàn)在疫情還沒有結束，酒店婚宴還不開放，我們的婚禮也不能舉行?！睆埮空f，她現(xiàn)在每天都在關注疫情情況，如果實在辦不了，就準備把婚禮推遲到12月。

除了在觀望的新人，也有少數(shù)新人取消婚禮，市民王啟生就是其中一位。他和愛人去年年底領證結婚，原本計劃農歷二月舉行婚禮，但是因為疫情無法如期舉行，在原定舉辦結婚儀式的那一天，他們夫妻二人選擇與雙方父母在家中簡單慶祝了一下，打算等疫情過后，再補一個蜜月旅行。

采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)，一些已經敲定結婚日期的準新人，雖然因為疫情的到來而不得不將婚期推遲，但隨著疫情的穩(wěn)定，這些延期婚禮正在慢慢“復活”。

“改期后的婚禮和結婚旺季新增婚禮重疊，必將助推婚慶扎堆，特別是一些大日子，訂單更是爆滿。”艾唯庭婚禮策劃負責人范輝舉了個例子，比如10月1日這一天，公司已經預訂了3場婚禮，而2對延期的新人也選定了這一天，當天的婚禮則變成了5場。

婚慶行業(yè)：上半年停擺，下半年或扎堆

疫情期間，所有婚宴訂單推遲或取消，導致不少酒店餐飲業(yè)務出現(xiàn)大幅下滑。萬達嘉華酒店因高端大氣的風格備受新人們的喜愛，此次也受到不小的沖擊。酒店相關負責人尚培強先生介紹，雖然其他各行各業(yè)都在復工，但是婚宴這一塊還沒有明確的通知，目前還處于停工狀態(tài)。

“本來預訂在二三四月的新人一部分退，一部分延期，還有一部分是沒有拿定主意的，基本取消或推遲了婚宴?！鄙信鄰娊榻B，三四五月份原本是上半年新人結婚最密集的時間段，占到全年業(yè)務比重達40%，而早前原定于五六月舉行婚禮的客戶，也相繼表現(xiàn)出延期的意愿?！澳壳皩⒒槠谕七t至9月和10月的新人居多，如果上半年疫情穩(wěn)定、政策放寬，毫無疑問，今年下半年婚宴將會扎堆。”尚培強分析。

“我5月下旬想辦婚禮，你們能辦嗎？”前天，筆者以客戶身份咨詢金東多家酒店，得到的回復基本是：“現(xiàn)在還不能承辦婚宴，具體日期我無法答復您，建議您延期到6月以后。”不少酒店表示，現(xiàn)在還在等政策，婚宴業(yè)務目前處于停擺狀態(tài)，酒店繼續(xù)暫緩大型服務。

疫情也對整個婚禮策劃行業(yè)造成巨大沖擊。在新城區(qū)萬達廣場艾唯庭婚禮策劃門店，往日的門庭若市已變?yōu)殚T可羅雀?！巴赀@個時候，應該是我們這個行業(yè)的旺季了，高峰期時，一個月最多可以接單十幾家?！必撠熑朔遁x表示，受疫情影響，婚慶行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，“業(yè)務停擺，門店短期內沒有收入，還需要支付房租、人工等費用，按照訂單數(shù)量來算，我們已經損失了100萬元左右，生存成本并不小?！?/span>

面對疫情，行業(yè)也在自救。

“我們正在學習如何運營線上店鋪、遠程辦公、鉆研運營技巧，希望借助互聯(lián)網(wǎng)線上經營模式，通過直播、使用談單工具等手段，拓寬獲客渠道，開發(fā)新業(yè)務，為疫情后的復蘇和需求爆發(fā)做好充足的準備?！狈遁x介紹，他們提高網(wǎng)絡投放力度，盡可能在線上與有意向的用戶溝通，提高用戶預訂意愿，再約客戶到店里面談。 據(jù)他介紹，下半年艾唯庭已累計有70多場婚禮策劃。

顯然，用數(shù)字化手段幫助新人們“云備婚”已成為婚慶企業(yè)的自救之道。

“各位熒屏前的小仙女們，現(xiàn)在你們看見的這款婚紗就特別適合微胖款新娘?！痹谀持辈テ脚_上，一家婚紗禮服公司的婚紗顧問，開啟了“帶貨”直播。羅亞婚紗攝影公司推出“婚禮課堂”，以直播的方式，請專業(yè)化妝師教新人如何化新娘妝，禮服公司來推介新款中西式禮服和婚紗。一些公司還用上了智能技術，用AR實景將婚宴場地進行搭建，新人在手機上就能觀看婚宴現(xiàn)場細節(jié)。

還有很多婚慶公司積極調整營銷方案，為將來的訂單服務做準備。周大福金東萬達店貼著5月1日至7日精選飾品7折的活動海報，幾對戴口罩的“準新人”正在挑選珠寶首飾。“我們開展了較大的讓利活動，包括發(fā)放6折券、8.5折券等，以最大程度的優(yōu)惠刺激消費。”門店店長劉倩華表示，“除了線下門店的銷售，我們還開通了線上下單模式?！眲①蝗A告訴筆者，2月份是門店生意最慘淡的時候，隨著疫情的好轉和讓利活動，四五月份銷售額已明顯回暖，4月份銷售額達100萬元，超過月度目標，預計5月也將穩(wěn)步增長。

“對多數(shù)新人來說，婚禮也是剛需，他們只是在等待疫情結束?！辈稍L中，大多數(shù)業(yè)內人士對接下來的婚慶行情信心滿滿，他們表示當前金東為復工復產開綠燈、鼓勵居民消費，婚慶重回正軌指日可待，行業(yè)將迎來一個超級忙碌的下半年，屬于“婚慶人”的“春天”已經在路上。

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