服務(wù)熱線
15951931910
“記錄孩子成長(zhǎng)的工具產(chǎn)品”,這是時(shí)光小屋的基礎(chǔ)功能,但時(shí)光小屋更偏向于一個(gè)“家庭博客”而非母嬰產(chǎn)品。
云存儲(chǔ)工具“時(shí)光小屋”是36氪多次報(bào)道過(guò)的一家公司,團(tuán)隊(duì)從 2016 年開(kāi)始嘗試商業(yè)化,依托內(nèi)容為電商導(dǎo)流?!皶r(shí)光小屋”最新的變化是,團(tuán)隊(duì)在 2017 年砍掉了電商板塊,回歸更加純粹的工具屬性,選擇通過(guò)增值服務(wù)變現(xiàn),并在 2017 年實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;?。
創(chuàng)始人劉杰告訴36氪,之所以砍掉電商,是因?yàn)閷?duì)于“時(shí)光小屋”來(lái)說(shuō),這并不是一條可行的路,主要有兩點(diǎn):
如果純定位于流量變現(xiàn),則受制于流量主的需求,比較被動(dòng),產(chǎn)品邏輯很難照顧到用戶實(shí)際需求;
如果自己轉(zhuǎn)做電商平臺(tái),則拼的是供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)等更重的事情,和工具產(chǎn)品是完全一套不同的邏輯,需要重新搭建團(tuán)隊(duì),更重要的是,垂直電商的紅利期已經(jīng)過(guò)去,all in 電商并不經(jīng)濟(jì);
之所以有足夠勇氣從免費(fèi)轉(zhuǎn)向付費(fèi),也是因?yàn)闀r(shí)光小屋主攻海外市場(chǎng),這部分用戶的付費(fèi)意愿已經(jīng)被培養(yǎng)起來(lái),根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),目前“時(shí)光小屋”已經(jīng)服務(wù)了將近 200 萬(wàn)個(gè)家庭、覆蓋了 1000 多萬(wàn)的用戶,團(tuán)隊(duì)對(duì)于具體的付費(fèi)家庭數(shù)量暫不做透露,但劉杰告訴36氪,目前的付費(fèi)服務(wù)年度續(xù)費(fèi)率在 90% 左右。
作為一款工具,如何激發(fā)用戶的付費(fèi)意愿?自然還是要在功能做得足夠強(qiáng),例如,用戶可以自主打標(biāo)簽,并根據(jù)特定標(biāo)簽形成專門的相片集,對(duì)于如身高、對(duì)于某項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)進(jìn)度等偏數(shù)據(jù)類型的信息,時(shí)光小屋也可以基于所以用戶上傳的同類內(nèi)容給到分析結(jié)果。
“記錄孩子成長(zhǎng)的工具產(chǎn)品”,這是時(shí)光小屋的基礎(chǔ)功能,基于這一點(diǎn),我們會(huì)在過(guò)往將它和寶寶樹(shù)等母嬰類工具進(jìn)行對(duì)比,但劉杰告訴36氪,時(shí)光小屋更偏向于一個(gè)“家庭博客”而非母嬰產(chǎn)品。
記錄小朋友的成長(zhǎng)的情感動(dòng)機(jī)要遠(yuǎn)高于其他個(gè)人情感,這是一個(gè)很好的切入點(diǎn),但只是產(chǎn)品視角之一,由于家庭中的每一個(gè)成員都能夠上傳相應(yīng)內(nèi)容、從自己視角出發(fā)進(jìn)行標(biāo)簽記錄,“時(shí)光小屋”又提供了一個(gè)情感互動(dòng)場(chǎng)景。
對(duì)于接下來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃 all in 海外市場(chǎng),在產(chǎn)品層面上也會(huì)強(qiáng)化社交屬性,包括家庭成員之間的社交,以及基于現(xiàn)實(shí)好友關(guān)系的家庭之間的社交。劉杰認(rèn)為,時(shí)光小屋的核心是 Timeline,和 Facebook 的本質(zhì)一樣,因此,時(shí)光小屋會(huì)定位于兒童成長(zhǎng)版的 Facebook。
我的一個(gè)疑問(wèn)是,隨著兒童成長(zhǎng),父母關(guān)于內(nèi)容成長(zhǎng)的內(nèi)容分析頻率一定是會(huì)下降的,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)其實(shí)就意味著用戶生命周期是可見(jiàn)的。劉杰認(rèn)為,相對(duì)于兒童用品,作為一個(gè)記錄平臺(tái),時(shí)光小屋的用戶生命周期已經(jīng)足夠長(zhǎng),父母記錄孩子的確在 12 歲之后頻率會(huì)持續(xù)降低,團(tuán)隊(duì)要做的是在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)提升用戶的使用頻次,增強(qiáng)用戶粘性。
劉杰所強(qiáng)調(diào)的成員互動(dòng)、相互上傳內(nèi)容這些關(guān)鍵點(diǎn)讓我想到了“憶年”、“小年糕”這些基于微信的相冊(cè)類小程序工具,顯然,基于微信的“社交”屬性,時(shí)光小屋想要做的信息互動(dòng)更易于實(shí)現(xiàn),劉杰告訴36氪,團(tuán)隊(duì)短期內(nèi)也會(huì)上線小程序產(chǎn)品,考慮到時(shí)光小屋過(guò)往的重點(diǎn)放在了海外市場(chǎng),借助小程序或許能夠幫助團(tuán)隊(duì)迅速在國(guó)內(nèi)建立一定影響力。