離開奧美、歷經(jīng)三次創(chuàng)業(yè)，婚禮貓2018年GMV將達到1億元

離開奧美，三次創(chuàng)業(yè)，踏入結(jié)婚行業(yè)的他要為萬千新人創(chuàng)造美好。

5月10號下午，婚禮貓的創(chuàng)始人吳慶宗正式做客創(chuàng)南方黑馬企業(yè)直播，跟大家分享自己連續(xù)三次創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷后以及一些感觸和心得。

吳慶宗：婚禮貓創(chuàng)始人，畢業(yè)于中山大學(xué)計算機工程專業(yè)，8年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，前后創(chuàng)辦了魔杰士(年收入過千萬)，芭菲時光，以及現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段的婚禮貓一站式結(jié)婚平臺。

01 從奧美到婚禮貓，他是這樣看待三次創(chuàng)業(yè)的……

說到創(chuàng)業(yè)道路，吳慶宗屬于畢業(yè)沒多久就創(chuàng)業(yè)的。

他的第一份工作在奧美，當初選擇這份工作也是有比較特殊的原因，因為奧美作為一家傳統(tǒng)公關(guān)公司，在那幾年的時間內(nèi)因為互聯(lián)網(wǎng)給廣告行業(yè)、公關(guān)行業(yè)的帶來沖擊，奧美也在針對自身的業(yè)務(wù)做一個變革，需要跟許多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行一個結(jié)合，所以也招了許多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類的人才。

而緣何離開奧美，開始第一次創(chuàng)業(yè)？

吳慶宗表示：一個志同道合的伙伴很重要。他當時遇到了自己的第一個拍檔，也是一直到現(xiàn)在還在一起合作的第一位創(chuàng)業(yè)合伙人-曹明毅(Andy)。當時兩人看到娛樂版塊對于企業(yè)端的巨大需求以及魔術(shù)的炫目和差異性給企業(yè)所帶來的不一樣?xùn)|西，便創(chuàng)立魔杰士這么一家公關(guān)公司。

在魔杰士和第二次創(chuàng)業(yè)的芭菲時光均達到了一個不錯的高度，又是什么促成了后面繼續(xù)創(chuàng)立婚禮貓的決心，開始了第三次創(chuàng)業(yè)？

對此，吳慶宗提到，他們在做魔杰士和芭菲時光的時候，接觸過許多新人群體，在與他們接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多新人的需求和痛點。同時，我們還發(fā)現(xiàn)結(jié)婚是一個很大的市場，但在這個這么大的消費市場里，還有很多服務(wù)是比較滯后的。而消費者在結(jié)婚的需求里也有很多痛點，最明顯的就是信息的不對稱以及消費者的需求尚未完全被滿足，由此，他們覺得還有機會通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)進行一定革新的。

02 創(chuàng)業(yè)不易，找人、找錢、找方向是重點

三次創(chuàng)業(yè)，有什么特別難跨越的事情么？

“CEO找人，找錢，找方向是最重要的！”吳慶宗說道。

找人。對于創(chuàng)業(yè)最根源的東西，人才的供給就是一個，這也是吳慶宗選擇在廣州創(chuàng)業(yè)的原因。在廣州的高校里面，高素質(zhì)的人才供給是很豐富的，而且廣州作為一個有歷史沉淀的城市，包括在一些服務(wù)行業(yè)，外貿(mào)行業(yè)里都有很明顯的人才積淀和行業(yè)沉淀。

找錢。這個時代的整個趨勢是資金越來越多了，可是好的項目相對來說是較少的，所以投資機構(gòu)都向優(yōu)質(zhì)的項目聚集。婚禮貓也遇到了自己的伯樂，其先后獲得國際頂級風(fēng)投IDG資本、東方富海千萬資本注資及追加投資。

值得注意的是，一個合適的投資機構(gòu)，給創(chuàng)業(yè)公司帶來的不僅僅只是資金上的支持，還有更多其他方面的支持，比如知識領(lǐng)域、意志領(lǐng)域。

就知識領(lǐng)域而言，像IDG，東方富海，他們在投資之后會經(jīng)常舉辦一些兄弟公司的交流會議。不同行業(yè)之間的相互借鑒，知識的分享，對于大家來說都是非常重要。

還有一個是意志領(lǐng)域的，大家相互鼓勵，相互扶持，能讓大家更堅定往前走。就以IDG做的一些事情為例，IDG組織了一場120公里的戈壁徒步活動，其實這個過程，跟創(chuàng)業(yè)的歷程是一樣的，無論對我們的身體上還是精神上都是一個很好的歷練。

找方向。關(guān)于方向的問題，即使是許多偉大的企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，初創(chuàng)時候的方向到現(xiàn)在的方向可能已經(jīng)相差了十萬八千里。

同樣，婚禮貓的創(chuàng)業(yè)過程中，也經(jīng)歷了一些不同的階段。其現(xiàn)在的定位是一個全國領(lǐng)先的一站式互聯(lián)網(wǎng)結(jié)婚平臺，核心業(yè)務(wù)婚紗攝影，是通過婚紗攝影C2C的形式，讓消費者可以自己選擇攝影師，通過改造供應(yīng)鏈從而給新人提供更美好的影像作品。

而最初，婚禮貓其實并沒有一個很好的落腳點，當時的落腳點更多的是在婚宴產(chǎn)業(yè)這一塊。隨后在業(yè)務(wù)過程中逐漸發(fā)現(xiàn)婚紗攝影這塊的剛需程度以及客戶需求與不完善的服務(wù)所產(chǎn)生的矛盾更為尖銳。由此決定在婚紗攝影這個領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)改造服務(wù)，給消費者帶來的更大的價值。

03 踏入結(jié)婚行業(yè)創(chuàng)立婚禮貓，初心？現(xiàn)狀？

訪談中，吳慶宗表示：婚禮貓的創(chuàng)建是一種自然而然的過程，是之前從事的行業(yè)上的升級。

在與新人的接觸的過程中發(fā)現(xiàn)的結(jié)婚行業(yè)痛點和需求點，使我們更加希望能真正為我們的用戶解決這些切身的問題并作出努力。故而初心比較堅定——為萬千新人創(chuàng)造美好。

要知道，在低頻的結(jié)婚行業(yè)里，只有提供更好的服務(wù)，我們公司才有存在的價值。所以消費者的滿意，是我們價值的更好的呈現(xiàn)。

令人高興的是，婚禮貓2018年的NPS值(凈推薦值)已經(jīng)和所熟知服務(wù)業(yè)的楷模海底撈的NPS值在同一個階段，都達到了60%以上的凈推薦值，這也說明了婚禮貓在為客戶提供服務(wù)的時候也真正做到了顧客至上的核心理念。

關(guān)于現(xiàn)狀，目前婚禮貓是個近兩百人的規(guī)模，在廣州，深圳，麗江，廈門，三亞五個城市有提供體驗店服務(wù)。同時以客戶自己選擇攝影師眾包，也就是婚紗攝影C2C，改造供應(yīng)鏈，給用戶提供更美好的影像服務(wù)的業(yè)務(wù)為主，包括結(jié)婚產(chǎn)業(yè)中婚宴預(yù)訂等結(jié)婚綜合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供。而這些服務(wù)當中，我們最重要是有兩個關(guān)鍵詞：一站式和嚴選。

吳慶宗表示，今年婚禮貓的整個GMV將會超過一個億。

04 婚禮貓的核心競爭力：提供更有價值的服務(wù)

對比其他影樓或婚宴平臺，婚禮貓的核心競爭力究竟是什么？

從訪談中可知，婚禮貓平臺的兩個主要核心關(guān)鍵詞分別是嚴選和一站式。

就嚴選方面而言，為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吳慶宗表示他們需要對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進行改造。比如在傳統(tǒng)的影樓的模式中，消費者的選擇更多的是一種樣片驅(qū)動，消費者看到的樣片可能是某些大師拍攝的樣品，當大家看到這些作品的時候可能感覺很好，但是最后幫你拍攝的攝影師卻沒有能力去拍出這種水平的照片，這也是傳統(tǒng)影樓的痛點。

現(xiàn)在就有不少的影樓停留在人造的背景當中，就是同樣的角度，同樣的動作，流水線的創(chuàng)作。而就我們現(xiàn)在的消費者而言，對個性化，創(chuàng)意化的需求越來越高，可能還想要將更多他們的愛情故事加入到婚紗照的拍攝過程中，比如他們?nèi)ミ^的街道，他們的愛情故事，或者他們的職業(yè)，愛好等。

婚禮貓一直在做的事也就是讓新人的婚紗照變得更有價值，更有意義。很關(guān)鍵的就是讓消費者選擇自己想要的攝影師，通過攝影師過往拍攝過的作品，讓消費者很直觀地看到并作出預(yù)判，從而實現(xiàn)信息更加對稱，我覺得這是婚禮貓給消費者提供的更有價值的服務(wù)。

此外，值得注意的是，婚禮貓專門為高端知性女性，推出了一個專門定制的YIMO品牌，會在深度了解客戶（采集形象，角度以及感情故事、憧憬等元素）之后，有專門的策劃師針對你的需求定制一個屬于你們愛情故事的影像方案，這種情況下，你可以在拍攝之前，心理大概就會有一個預(yù)期，而這個結(jié)果也是比較可控的。

05 婚禮貓的2018&未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢

吳慶宗表示：今年，婚禮貓在業(yè)務(wù)上會保持一倍的增長，這也是他們短期之內(nèi)很明確的目標。然后今年還要把主業(yè)務(wù)拓展到國際市場，并在明年的時候進行一個產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。而目前國際化道路的第一站是選擇東南亞地區(qū)。

此外，如何看待現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)和未來的服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢呢?

吳慶宗覺得所有的行業(yè)在未來都會和現(xiàn)代技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，甚至和一些不斷出現(xiàn)的新技術(shù)，像AI人工智能之類的技術(shù)結(jié)合。但是服務(wù)業(yè)的改造肯定是分層次的改造，比如現(xiàn)代科技首先席卷的肯定是一些高頻次、標準化的行業(yè)。如滴滴，它就是一個服務(wù)業(yè)，打車是一個高頻次且標準化的用戶行為，而只有這些高頻次的行業(yè)改造之后，這些技術(shù)才會和低頻次的，而且更為復(fù)雜的比如家裝、結(jié)婚行業(yè)發(fā)生碰撞。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載，來源：吳慶宗創(chuàng)南方黑馬企業(yè)訪談；責(zé)編：風(fēng)曉標；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]

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