婚車提前計(jì)時(shí)，導(dǎo)致額外超時(shí)費(fèi)！

據(jù)小趙透露，他與妻子于10月20日共結(jié)連理，而這場浪漫婚禮的籌備早在今年2月份就已悄然啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)，小趙通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與一家專業(yè)的婚車租賃公司取得了聯(lián)系，為他們的婚禮車隊(duì)做好了精心安排。

據(jù)小趙介紹，當(dāng)時(shí)雙方已經(jīng)就婚禮用車服務(wù)達(dá)成一致，約定價(jià)格為5000元，服務(wù)時(shí)長為半天。合同也已經(jīng)簽署，并且該服務(wù)商也被拉入了婚禮籌備的微信群中，接收了包括服務(wù)開始時(shí)間在內(nèi)的整體流程安排。根據(jù)安排，服務(wù)應(yīng)從早上8點(diǎn)開始，按照半天4個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

然而，令小趙一方未料到的是，服務(wù)商在未提前告知的情況下，從早上7點(diǎn)半就開始計(jì)算服務(wù)時(shí)間。按照原定的4個(gè)小時(shí)服務(wù)時(shí)長，應(yīng)該在11點(diǎn)半結(jié)束服務(wù)。但正因?yàn)榉?wù)商提前半小時(shí)開始計(jì)時(shí)，導(dǎo)致了后續(xù)產(chǎn)生了超時(shí)費(fèi)用。

最終，小趙表示，頭車因超時(shí)支付了額外的5500元費(fèi)用，而跟隨的其他車輛也各自支付了50元的超時(shí)費(fèi)。這一意外情況給小趙的婚禮帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和困擾。

根據(jù)《婚車租賃合同》顯示，甲方為位于杭州蕭山的“遇見婚慶婚車”，合同中約定婚車總價(jià)為5000元，其中主婚車為勞斯萊斯古斯特，超時(shí)費(fèi)用為每小時(shí)300元，而5輛跟車的超時(shí)費(fèi)用則為每小時(shí)50元。

小趙透露，婚車司機(jī)在婚禮結(jié)束后，直至下午一點(diǎn)多才離開，這讓他對(duì)產(chǎn)生的高額超時(shí)費(fèi)用感到不解。按照超時(shí)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，即便是考慮到司機(jī)下午的滯留時(shí)間，超時(shí)費(fèi)用似乎也不應(yīng)高達(dá)五千多元。這一疑問引發(fā)了小趙對(duì)婚車租賃公司計(jì)費(fèi)方式的質(zhì)疑。

小趙：他說11點(diǎn)半如果你不加錢的話，頭車就走了，后面沒辦法，因?yàn)榻Y(jié)婚嘛，為了婚禮順利進(jìn)行，這個(gè)錢只能給他。

在取名“婚禮大作戰(zhàn)”的群聊里，寫著婚車到達(dá)時(shí)間是上午8點(diǎn)，記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)的主婚車勞斯萊斯古斯特的司機(jī)許師傅。

頭車司機(jī)許師傅表示，婚禮當(dāng)天出現(xiàn)時(shí)間延誤的情況主要有兩個(gè)原因：一是婚禮管家沒有做好對(duì)接工作；二是新郎和新娘的出現(xiàn)時(shí)間都比預(yù)期晚了。許師傅還提到，他當(dāng)天上午和下午都有預(yù)約，由于上述原因，他面臨時(shí)間緊迫的問題。

當(dāng)被問及下午的預(yù)約具體時(shí)間時(shí)，許師傅告訴記者，他原本下午12點(diǎn)需要集合前往下一個(gè)地點(diǎn)。由于時(shí)間緊迫，他所在的婚車圈內(nèi)甚至采取了“救火”措施，即臨時(shí)尋找替代車輛。原本預(yù)定的勞斯萊斯古斯特?zé)o法及時(shí)到位，因此不得不調(diào)用了一輛更高級(jí)的幻影婚車。不過，許師傅也強(qiáng)調(diào)，對(duì)于超時(shí)費(fèi)用以及后續(xù)調(diào)度等情況，他并不完全了解。

小趙表示，婚車司機(jī)下午在紹興還有另一場預(yù)約，無論是按照原定的12點(diǎn)結(jié)束婚禮行程，還是司機(jī)私自改變時(shí)間提前到11點(diǎn)半結(jié)束，都無法保證司機(jī)能按時(shí)趕到紹興。

小趙認(rèn)為，婚車租賃公司在婚車安排上本身就存在嚴(yán)重問題，而他卻因此承擔(dān)了不必要的責(zé)任和費(fèi)用，感覺像是為公司的失誤“背了鍋”。

此前對(duì)接人王先生在微信里和小趙說，“如果說這個(gè)單子十一點(diǎn)四五十開回去都來得及的，你后來那邊結(jié)束快到12點(diǎn)半了，完全影響到下午的行程了。”

來到蕭山這家“遇見婚慶婚車”門店大門緊閉，小趙聯(lián)系了那位王先生。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：不是超時(shí)費(fèi)，他這個(gè)是上午單改全天單了，并不是說指的超時(shí)費(fèi)。

記者：全天單多少錢？

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：他這個(gè)是臨時(shí)改的全天單。

小趙的妻子：什么叫我們臨時(shí)改變？我們前幾天一直跟你說的就是半天，我們沒有臨時(shí)想要改成一天，是你逼迫我們改成一天的。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：我怎么逼迫你們改成一天的，你們時(shí)間夠用嗎？

小趙的妻子：我們跟頭車司機(jī)聯(lián)系過了，他說你對(duì)接的是12點(diǎn)鐘到紹興。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：你這個(gè)人就是說在網(wǎng)上捏造事實(shí)，又進(jìn)行人身攻擊，我沒有說起訴你。

小趙的妻子：我沒有人身攻擊你。

通話中王先生的情緒比較激動(dòng)，小趙的妻子在社交平臺(tái)上發(fā)過帖子，標(biāo)題是“避雷杭州遇見婚車毀了我的婚禮”。

在這條帖子，下面有條自稱是當(dāng)事人的評(píng)論寫道，“前幾天跟新郎溝通過提前半小時(shí)7點(diǎn)半集合，控制在11點(diǎn)半左右結(jié)束，而新人一而再再而三拖延時(shí)間，影響了接下來的行程”。

不過群聊里寫的是，上午8點(diǎn)婚車到達(dá)。

記者：他們?cè)ㄊ?點(diǎn)開始嗎？

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：八點(diǎn)開始，我后來跟他老公溝通了，我這邊聊天記錄有的，我說稍微早一點(diǎn)，她老公那邊也跟我說可以的，互相理解。

小趙的妻子：我們說可以的，早一點(diǎn)流程抓緊一點(diǎn)，但沒有跟你明確好7點(diǎn)半到11點(diǎn)半。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：我跟他說了，電話里溝通的是7點(diǎn)半集合，做人要摸著良心講。

記者：王經(jīng)理我們捋一下，7點(diǎn)半到11點(diǎn)半，剛剛司機(jī)跟我說他接的第二單，是12點(diǎn)鐘集合，半個(gè)小時(shí)來得及？

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：第二單是12點(diǎn)38，我說我們下午還有一單要去紹興，我跟她老公那邊是溝通過的。

小趙的妻子：你溝通的時(shí)候如果說，我們耽誤了你下午一單，我們可以改成全天按6000塊錢付，但你沒有告訴我們?nèi)魏物L(fēng)險(xiǎn)提示啊。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：你們定的是上午單對(duì)不對(duì)？下午哪怕我接五六單，也跟你們是沒有關(guān)系的。

小趙的妻子：我的意思10月19號(hào)晚上你跟我說，我肯定還是包的全天，你是在（20號(hào)中午）11點(diǎn)的時(shí)候說的這個(gè)事情。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：你現(xiàn)在去起訴，找頭車，叫頭車把錢退給你，錢沒有到我口袋里。

小趙的妻子：我們錢就是交給你的。

杭州蕭山遇見婚慶婚車機(jī)場店 王先生：你現(xiàn)在網(wǎng)暴我。

小趙質(zhì)疑，他們的婚禮地點(diǎn)在西湖楊公堤附近，即便在11點(diǎn)半結(jié)束，婚車立即出發(fā)去紹興，能趕得及嗎？

而且最后算上超時(shí)費(fèi)總共花了一萬多塊錢，比包全天高多了，對(duì)方并沒有提前告知所謂耽誤下午單的風(fēng)險(xiǎn)，他們希望把這段和“遇見婚慶婚車”打交道的經(jīng)歷分享出來，讓大伙評(píng)評(píng)理。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：1818黃金眼；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]

關(guān)注微信公眾號(hào)：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多