90%的婚慶公司普遍存在的6大問(wèn)題

很多中小型婚慶公司，看上去經(jīng)營(yíng)正常，其實(shí)存在著許多問(wèn)題。這些問(wèn)題不會(huì)馬上暴露，只會(huì)溫水煮青蛙式地慢慢影響公司經(jīng)營(yíng)。

有數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)現(xiàn)存婚慶相關(guān)企業(yè)超105萬(wàn)家。但是從注冊(cè)資本方面看，9成以上的婚慶相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本在500萬(wàn)以內(nèi)，其中7成以上相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本在100萬(wàn)以內(nèi)，注冊(cè)資本在100萬(wàn)-500萬(wàn)的占20%。

這意味著，目前婚慶行業(yè)以中小型企業(yè)為主，但這些中小型的婚慶公司也面臨著更加強(qiáng)有力的壓力。

事實(shí)上很多中小型婚慶公司，看上去經(jīng)營(yíng)正常，其實(shí)存在著許多問(wèn)題。這些問(wèn)題不會(huì)馬上暴露，只會(huì)溫水煮青蛙式地慢慢影響公司經(jīng)營(yíng)。

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管理成本太高

婚慶屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，你想提高收入，你需要增加更多的人力，更多的人又會(huì)讓你增加管理崗位，而且管理難度又會(huì)越來(lái)越大。

當(dāng)管理成本＞交易成本的時(shí)候，企業(yè)基本上又不賺錢(qián)了。

好的是婚慶公司做到上百人那種規(guī)模比較少，所以基本上遇不到因?yàn)楣芾沓杀咎叨毁嶅X(qián)的情況。但依然需要你緊盯“管理成本”，對(duì)不大的公司推薦使用扁平化管理。

婚慶的組織架構(gòu)基本上都是按業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)置，但是行業(yè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題就是“靠天吃飯”，你部門(mén)越多，代表你抗風(fēng)險(xiǎn)能力越差，也就是組織反脆弱越差。

你每個(gè)部門(mén)越多，工作協(xié)調(diào)性也會(huì)比較差，且每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人都覺(jué)得自己不可或缺，但事實(shí)有些部門(mén)受到婚期影響本身就很閑。

獲客方式落后

經(jīng)營(yíng)婚慶公司，就“事”這塊，無(wú)非就是：獲取客戶、訂單轉(zhuǎn)化、交付產(chǎn)品和服務(wù)。

但是也越來(lái)越多婚慶老板開(kāi)始抱怨，獲客越來(lái)越難！

依賴(lài)酒店、影樓等相關(guān)產(chǎn)業(yè)分享客資，成本不僅越來(lái)越高，客資也越來(lái)越少；微博、抖音、小紅書(shū)、快手……內(nèi)容發(fā)了不少卻不見(jiàn)成效；投廣告？大概率是錢(qián)直接打了水漂。

事實(shí)上，不同時(shí)代背景的渠道看似一直在變化，其實(shí)這種“變化”是有規(guī)律的，這個(gè)規(guī)律是從未改變。

這規(guī)律就是：越來(lái)越方便用戶獲取信息，也越來(lái)越方便商家傳遞信息。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者只要能上網(wǎng)就很容易獲取信息，消費(fèi)者就先通過(guò)百度搜索你公司名字，注意啦，如果你沒(méi)有網(wǎng)站，或者你沒(méi)有入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，你就無(wú)法被搜索到，此時(shí)消費(fèi)者對(duì)你的搜尋成本就太高了，也就放棄了，或者被百度關(guān)鍵詞導(dǎo)入到別家婚慶公司了。

無(wú)論你做哪個(gè)行業(yè)，你都要順應(yīng)趨勢(shì)，對(duì)我們所做的婚慶公司，你需要持續(xù)降低消費(fèi)者和你的交易成本，首先你就要降低消費(fèi)者對(duì)你的搜尋成本。

你從消費(fèi)者的搜尋成本去看看，你還有哪些地方?jīng)]有讓消費(fèi)者觸達(dá)到你，我們?cè)撝匾暺饋?lái)，去經(jīng)營(yíng)好消費(fèi)者接觸的相關(guān)平臺(tái)。

客戶滿意度低

客戶滿意度是與你公司的產(chǎn)品與服務(wù)牢牢掛鉤的。

一切商業(yè)的起點(diǎn)，都是消費(fèi)者獲益。新人找你辦婚禮，提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)就是你的“殺手锏”。

為什么客戶滿意度低？最直接的原因就是婚禮無(wú)法還原之前所出的效果圖或者案例照片的效果。

任何人都是對(duì)未來(lái)都是以最美好的期待，當(dāng)你給客人看了100分的照片，客人心中更想你還原做到110分。

如何才能100%還原效果圖？在之前的文章《深度：婚禮現(xiàn)場(chǎng)高品質(zhì)還原效果圖的秘訣！》曾詳細(xì)說(shuō)過(guò)。

婚禮產(chǎn)品和服務(wù)好可以贏得客人滿意度，客人滿意了，可以有更多轉(zhuǎn)介紹，這樣獲客也有點(diǎn)容易了。這類(lèi)轉(zhuǎn)介紹的客戶往往都比較信任，簽單也比較容易。

陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

很多因素都影響著婚慶行業(yè)乃至婚慶公司自身的發(fā)展，從近幾年的發(fā)展來(lái)看，主要的競(jìng)爭(zhēng)可以包括門(mén)檻、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)品、價(jià)格談判幾個(gè)方面。其中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尤其是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，讓婚慶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以及發(fā)展逐漸畸形。

對(duì)于婚慶產(chǎn)品的價(jià)格很多人都有不一樣的說(shuō)法，有些婚慶公司為了吸引更多的客戶，會(huì)將案例展示中同樣的產(chǎn)品價(jià)格壓低，但是在婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置中進(jìn)行簡(jiǎn)化沒(méi)有達(dá)到新人的預(yù)期效果，所以行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)逐漸影響到婚慶行業(yè)的良性發(fā)展。

很多公司在陷入這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)后只關(guān)注現(xiàn)金流并不關(guān)注產(chǎn)品本身，長(zhǎng)期以往的發(fā)展只會(huì)傷人又傷己。

理性的價(jià)格戰(zhàn)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)，但是一味壓低價(jià)格不保證產(chǎn)品的質(zhì)量并不是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

對(duì)于婚慶公司來(lái)說(shuō)，首先可以找準(zhǔn)自身的定位，比如某家婚慶公司主要走高端路線，那么面對(duì)的客戶也是較為高端的人群，如果加入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)意義的，反而會(huì)讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。

其次，婚禮的策劃需要緊跟時(shí)代的潮流，因?yàn)槿缃竦幕槎Y主要消費(fèi)群體更加追求個(gè)性化，所以富有創(chuàng)意性的婚禮會(huì)更吸引潛在客戶的青睞，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)，也會(huì)取得意想不到的效果。

婚禮可以被復(fù)制，但是服務(wù)的貼心以及創(chuàng)意的思想是無(wú)法被復(fù)制的，保持良性的競(jìng)爭(zhēng)，才是未來(lái)真正的發(fā)展之道。

總想買(mǎi)道具便于下次用

“當(dāng)你擁有什么，你就被什么束縛；當(dāng)你沒(méi)有什么，天下都是你的?！边@句話是我總結(jié)的，放在道具這里也適用。

影響婚慶公司賺取的成本除了人，就是物，物就是道具。

從你買(mǎi)道具的第一天，你就沒(méi)有回頭路了，說(shuō)實(shí)話，作為老板的你，你根本沒(méi)有辦法做到如此精細(xì)化管理。如果你想精細(xì)化管理，你是否又考慮過(guò)人工成本？

當(dāng)你買(mǎi)了，如何提高道具的使用率，你會(huì)發(fā)現(xiàn)決策權(quán)不在你這里，躺在倉(cāng)庫(kù)里的道具未必能給你賺更多錢(qián)。

房租整得太高了

房租作為你每月的固定費(fèi)用，無(wú)論你業(yè)績(jī)多少，都會(huì)按時(shí)交這相關(guān)費(fèi)用，而且你房租至少是按季度支付，如果你一味追求面積大，高端大氣上檔次，你每月就很容易把賺的錢(qián)給房東了。

尤其是才起步的老板，如果你整非常大的辦公室，業(yè)績(jī)還沒(méi)起來(lái)，你每天壓力都會(huì)非常大。

除了這方面，還有你很多固定費(fèi)用，比如你一來(lái)就給酒店交多少萬(wàn)，比如你投放廣告。

寫(xiě)在最后

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速發(fā)展，婚慶與婚慶之間，婚慶與新人之間已經(jīng)很難再有秘密可言。同時(shí)婚慶行業(yè)的發(fā)展和設(shè)計(jì)作品的提升，也讓婚慶與婚慶之間的差距越來(lái)越小。

想要長(zhǎng)久的立足于婚慶行業(yè)，身為老板的你，必須學(xué)會(huì)自查，及時(shí)解決自己身上的痛點(diǎn)！

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