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數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量于年初五基本恢復至旺季80%水平,年初十前后將恢復至旺季高峰水平。如何在激烈的競爭中,搶奪一席之地?
近日,美團結(jié)婚商戶之家發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量均于年初一開始迅速回暖,于年初五基本恢復至旺季80%水平,年初十前后將恢復至旺季高峰水平。
其中,婚宴行業(yè)流量于年初三,基本恢復至旺季的120%~130% 水平;婚慶公司流量于年初五基本恢復至旺季的 90% 水平,預計年初八前后至旺季的120% 水平;旅拍行業(yè)流量于年初五基本恢復至旺季的80%水平,年初七前后至旺季的120% 水平。
如何抓住流量紅利
問:該如何準備,才能在年初抓住機會,獲取更多流量呢?
答:為大家準備了春節(jié)期間,分階段的投放建議~
階段一:年初一到初四
階段特點:流量回升期,在線商戶較少競爭強度低,可以使用低價拿到更多流量。
投放建議:在除夕以前,提前設置好過年期間的推廣計劃,做好預算上浮設置保證賬戶余額充足??梢允褂孟鄬Φ蛢r(例如,出價較日常低10%~20%)拿量,利用競爭較弱的流量恢復初期紅利,為門店引流造勢。
階段2:年初五往后
階段特點:復投商戶增多,競爭逐漸激烈;同時用戶需求和流量也基本恢復至旺季水平
投放建議:在年初五以后,盡早將預算和出價恢復至旺季水平,增加對優(yōu)質(zhì)流量的競爭力。抓住年后的流量回升高峰期獲取更多流量吧!
如何搶占市場?
產(chǎn)品
這些年各地婚禮堂都一直在宴會廳的物業(yè)、設計上投入大量的精力和物力。
但是,隨著市場環(huán)境的發(fā)展,各地婚禮堂的設計水平在不斷提升,也隨之而來的面對的問題是當下年輕人對于婚禮堂的美的可感知度在逐步縮小。同樣,也意味著在這方面的建立起的競爭優(yōu)勢將不會特別明顯。
從產(chǎn)品角度來說,婚禮堂建立起競爭優(yōu)勢不僅需要從宴會廳出發(fā),更需要在菜品上不斷鉆研與打磨。
但是,就目前而言,大部分的婚禮堂并沒有特別重視到在這一個產(chǎn)品上,一方面是宴會菜品的特殊性使其難以標準化,另一方面是來賓對于宴會菜品的普遍期待值不高。
所以,在宴會菜品上花費足夠多的時間和精力也是可以拉開巨大差距。
服務
在前期通過產(chǎn)品所建立起的優(yōu)勢之后,后期在運營過程中的則必須建立起服務優(yōu)勢?;槎Y堂服務方面的優(yōu)勢建立,則需要建立起標準化和個性化相結(jié)合的服務體系。
婚禮堂的服務體系是可以通過一整套的服務流程的設計,達到標準化的服務流程,但是僅僅達到標準化是不夠的。
因為對于當下的準新人來說,新人們都希望自身的婚禮可以與眾不同,都可以滿足自己個性化的需求,而在這個時候,則需要我們在標準化的基礎上盡可能去滿足客戶個性化的需求,從而提高客戶滿意度。
建立起良好的口碑,促進增長飛輪。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從10年前百度關(guān)鍵詞時期的“人找信息”,到如今抖音、小紅書時代算法推薦下的“信息找人”,全新的內(nèi)容時代下,婚禮產(chǎn)業(yè)鏈被重新改造了一遍。
小紅書數(shù)據(jù)表明,整個婚嫁行業(yè)在站內(nèi)的搜索流量呈大幅上漲趨勢,小紅書成為越來越多婚嫁需求用戶的消費決策入口。婚禮紀報告也顯示,目前線上結(jié)婚服務平臺正在面臨3萬億的巨大消費市場,在線備婚成趨勢。
婚慶作為一個幾乎0復購的產(chǎn)品,帶著“先天性”的難度去做增長,結(jié)婚行業(yè)獲客成本越來越高、經(jīng)營管理成本居高不下,也讓許多結(jié)婚行業(yè)服務商家尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
知名結(jié)婚觀察家鄭榮翔曾在分享中表示:把數(shù)字化真正運用到自己提供的婚嫁服務當中去!
數(shù)字代的發(fā)展,正在加速重塑傳統(tǒng)結(jié)婚行業(yè)的新格局。
率先完成數(shù)字化升級的企業(yè)將會彎道超車、脫穎而出,沒有選擇數(shù)字化升級的結(jié)婚企業(yè),也必將在激烈的競爭中被淘汰。
切忌低價換市場
為了搶占市場,部分企業(yè)為了更好更快占領市場,迅速回收投資資金,不惜犧牲降低客戶的體驗感及產(chǎn)品服務質(zhì)量,采用婚慶低價的策略來占領市場?;閼c價格甚至可以低到萬元以下,毛利率直接下降到30%左右。
“低價可以換來市場嘛?”
低價或許可以換來一時的市場份額,但長久來說,未必是長久之計。
我們可以參考商業(yè)中的價格戰(zhàn)時,發(fā)現(xiàn)很少有商家可以從價格戰(zhàn)中獲益,無論是否率先打起價格戰(zhàn)。商家的低價競爭導致企業(yè)的低利潤模式將會威脅行業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展。
尤其對于傳統(tǒng)餐飲改造而來的婚禮堂來說,大部分會率先犧牲婚慶價格去占領市場,一方面是因為婚禮堂改造之后相對來說是單場固定成本,有收入才會有支出;另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)餐飲酒店的基因的潛移默化的影響,降低價格必然會影響服務的質(zhì)量以及客戶的體驗感。
在競爭如此激烈的市場中,低價未必是長久之計。
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