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婚禮堂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,并不是每家企業(yè)都像看上去光鮮亮麗。對(duì)于婚禮堂來(lái)說,越是艱難時(shí)刻,越要堅(jiān)持做長(zhǎng)期有價(jià)值的事。
本文作者:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人 李文波
婚禮堂進(jìn)入紅海期末端,可以用“競(jìng)爭(zhēng)激烈、魚龍混雜、泥沙俱下”來(lái)形容,并不是每家企業(yè)都像看上去的那樣光鮮亮麗,實(shí)則岌岌可危。
比起能夠覺察到岌岌可危更可怕的是,渾然不知。在這樣的環(huán)境下,我們先來(lái)看看到底有多少艱難的局面。
01
極其飽和的市場(chǎng)
本身對(duì)于一二線城市的婚禮堂來(lái)說,已經(jīng)進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)白熱化的局面。但仍舊有更多的玩家入局,而且是帶著大量資本投入到市場(chǎng)來(lái)。
這讓原有物業(yè)、裝修、宴會(huì)廳設(shè)計(jì)等關(guān)鍵因素,本是在競(jìng)爭(zhēng)中可以一招致勝卻成了不會(huì)落于下風(fēng)的基礎(chǔ)保障。
各地市場(chǎng)越來(lái)越多的宴會(huì)廳,讓市場(chǎng)的供需關(guān)系嚴(yán)重不平衡,原先所謂的檔期收益管理變成了簡(jiǎn)單粗暴的大日子高價(jià),小日子低價(jià)甚至免費(fèi)。畢竟企業(yè)生存和經(jīng)營(yíng)面前,活下去比多掙點(diǎn)顯得更加重要。
02
極其高昂的成本
這些年,除了與經(jīng)營(yíng)的每一項(xiàng)成本都在上漲,隨之上漲的還有經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),可能一個(gè)不小心隨時(shí)就會(huì)翻船。
行業(yè)迅速發(fā)展下,也必然會(huì)暴露出一系列問題。如何真正能夠成為一家合法合規(guī)合格經(jīng)營(yíng)的婚禮堂企業(yè),在前幾年都是各家企業(yè)照葫蘆畫瓢、自己摸索過來(lái)的。
在這種摸索道路上,必然少不了要交學(xué)費(fèi)。當(dāng)然除此之外,行業(yè)內(nèi)卷,也會(huì)有更多看不到的沉沒成本在為之付出。
03
極其標(biāo)準(zhǔn)的流程
投入到行業(yè)的玩家越來(lái)越多,專業(yè)的人才也就那么多,所以也會(huì)在這一兩年涌現(xiàn)了很多婚禮堂孵化機(jī)構(gòu)或人才。
一套套標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)幫助一家家門店建立起自己的相關(guān)流程,從客戶進(jìn)店到客戶參觀,從客戶訂單到客戶結(jié)婚,可以完整地給你安排成12個(gè)環(huán)節(jié)64個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行所有的服務(wù),保證客戶生命周期歷程的安排妥妥當(dāng)當(dāng),在婚禮堂成了一場(chǎng)場(chǎng)量產(chǎn)化的婚禮。
當(dāng)然,除此之外,還有很多艱難的時(shí)刻,而這些時(shí)刻只有一線的經(jīng)營(yíng)者們?cè)跁r(shí)時(shí)刻刻體會(huì)著,經(jīng)歷著。
越是艱難時(shí)刻,越是艱難,越要堅(jiān)持做長(zhǎng)期有價(jià)值的事。
簡(jiǎn)單聊聊,對(duì)于當(dāng)下婚禮堂來(lái)說,什么是長(zhǎng)期有價(jià)值的事。
01
品牌塑造
大部分的婚禮堂企業(yè)并沒有重視過品牌這件事。國(guó)內(nèi)婚禮堂可能都是從考慮先起個(gè)什么樣的名字比較好的思考開始進(jìn)行品牌規(guī)劃,當(dāng)然大多數(shù)也就只做了一步而已。無(wú)論是宴會(huì)中心、婚禮藝術(shù)中心、婚嫁中心等等,它無(wú)非就是個(gè)企業(yè)名稱而已。
而對(duì)于真正想做婚禮堂的企業(yè),想把婚禮堂做好的企業(yè),從這一刻開始,就得把品牌塑造重視起來(lái)。
在未來(lái)的五年,品牌的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)顧客心智的爭(zhēng)奪。所有的消費(fèi)行為一開始都基于顧客對(duì)品牌的認(rèn)知,或初次認(rèn)知,或熟悉認(rèn)知。
你的品牌有沒有被顧客記???有沒有在顧客的心智中建立認(rèn)知,從而達(dá)到占領(lǐng)顧客心智的目的?這是每個(gè)婚禮堂品牌需要深思的事情。
02
夯實(shí)產(chǎn)品
企業(yè)經(jīng)營(yíng)就像一場(chǎng)沒有終點(diǎn)馬拉松,拼的是持久耐力,不急于一時(shí),在前行的過程中,夯實(shí)我們自身產(chǎn)品是最基本的要求。
對(duì)于婚禮堂來(lái)說,得夯實(shí)的是場(chǎng)景、菜肴和婚慶服務(wù)這三個(gè)板塊。
場(chǎng)景雖然不會(huì)更迭很快,但是從項(xiàng)目一開始的場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與定位需要格外慎重,當(dāng)然經(jīng)營(yíng)過程中,還得考慮如何去做好日常維護(hù)與微調(diào)變動(dòng)。
菜肴是中國(guó)式宴會(huì)所繞不開的話題,也是每一個(gè)國(guó)內(nèi)婚禮堂必須要關(guān)注的。每一場(chǎng)婚宴菜肴是能夠與所有賓客產(chǎn)生鏈接的互動(dòng)點(diǎn),如何保證菜肴出品的速度、溫度、口感度是最基本的功課,同樣如何在菜肴中讓賓客產(chǎn)生記憶點(diǎn)則更是重點(diǎn)。
婚慶服務(wù)除了能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程之外,如何能夠在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提供個(gè)性化服務(wù),如何能夠通過自身服務(wù)讓每一場(chǎng)婚禮被更多的人記憶,這可能是接下來(lái)婚慶服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)。
03
團(tuán)隊(duì)打造
一個(gè)人可以走的更快,一群人才能走的更遠(yuǎn)!
每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),每一個(gè)大團(tuán)隊(duì)都是由每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體組成的,想要團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)、更有協(xié)作力,就要從每一個(gè)個(gè)體著手,通過個(gè)體打造整體。
對(duì)于每一個(gè)婚禮堂企業(yè)來(lái)說,擁有一個(gè)有凝聚力、有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)就好比有一支不敗的軍隊(duì),但是鍛造一直這樣的團(tuán)隊(duì)卻并不是一件易事。
想要打造高效能團(tuán)隊(duì),管理者該如何看待自己與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,又該如何平衡自我的掌控權(quán)和決策權(quán)?人員、能力、目標(biāo)、工作方法萬(wàn)事具備的情況下,如何提升團(tuán)隊(duì)效能?這些都是每個(gè)企業(yè)管理者都需要思考的問題。
人與人之間的區(qū)別,歸根結(jié)底是價(jià)值觀的區(qū)別。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說,只有堅(jiān)定地運(yùn)用長(zhǎng)期主義,才能在每一次面臨選擇時(shí)都能較為容易地選擇最為準(zhǔn)確且正確的那條路。
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